ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH SẠN Á CHÂU

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ thanh toán tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Trà VinhLuận văn “Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ thanh toán tại Ngân hàng Luận văn “Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất[r]

Thảo luận Kinh tế doanh nghiệp Phân tích các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp. Liên hệ thực tế tại một doanh nghiệp cụ thể với một sản phẩm dịch vụ cụ thể Thảo luận Kinh tế doanh nghiệp Phân tích các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp. Liên hệ thực tế tại[r]

Từ các đặc điểm về dịch vụ đào tạo đại học và những mô hình nghiên cứu về chất lượng dịch vụ đào tạo đại học, đề tài này tiến hành xây dựng mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ đào tạo của trường Đại học Xây dựng Miền Trung thông qua sự hài lòng của sinh viên.

Bài viết đề xuất khung phân tích và các thang đo chất lượng dịch vụ bên trong, chất lượng dịch vụ bên ngoài và sự hài lòng của nhân viên, khách hàng đối với các khách sạn tại Việt Nam.

đề , tôi quy ết đị nh ch ọn đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng tại khách sạn Xanh - Huế ” làm đề tài khóa lu ậ n t ố t nghi ệ p c ủ a mình.
2. Mục đích nghiên cứu
M ụ c tiêu chung c ủa đề tài là: Đánh giá thự c tr ạng và đề xu ấ[r]

CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN
1.1. GIỚI THIỆU
Sau khi khảo sát một vài khách sạn vừa và nhỏ trong thành phố nhóm thực hiện đã đưa ra một mô hình tổ chức và cách thức hoạt động chung cho hệ thống khách sạn.
Tất cả các phòng được trang bị tùy thuộc vào loại phòng, các thiết bị như: máy điều hòa, truyền hình c[r]

Trong khuôn khổ đề tài cấp Bộ mã số: B2018-KHA.28, mục tiêu đầu tiên của nghiên cứu này là tiến hành khảo sát, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ của những ngân hàng thương mại Việt Nam. Kết quả nghiên cứu cho thấy, chất lượng dịch vụ của các ngân hàng theo đánh giá của khách hàng còn thấp, chỉ[r]

Mục tiêu nghiên cứu: Tổng hợp các lý thuyết về chất lượng dịch vụ tín dụng của ngân hàng thương mại. Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ tín dụng của Vietinbank Chi nhánh Quang Minh. Xác định những kết quả đạt được, những hạn chế và nguyên nhân của các hạn chế về công tác tín dụng hiện tại tại C[r]

Luận văn được nghiên cứu với mục tiêu nhằm hệ thống hóa những vấn đề về chất lượng dịch vụ trong công tác huy động vốn của ngân hàng thương mại. Phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ trong công tác huy động vốn tại ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội CN Sơn Trà.

Đề tài môn Quản lý dịch vụ công: Dịch vụ giáo dục tiểu học tại trường song ngữ quốc tế bao gồm 5 mục lớn:
I. Tổng quan về dịch vụ
II. Giới thiệu tổ chức
III. Service concept
IV. Quy trình cung cấp dịch vụ
V. Thiết kế nhân lực dịch vụ
VI. Phân tích marketing theo chiến lược 4P
VII. Bộ tiêu chuẩn đánh[r]

Để nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như việc sử dụng hiệu quả kinh phí hỗ trợ tiền sử dụng sản phẩm dịch vụ công ích thủy lợi, cần xây dựng và đưa tiêu chí về chất lượng dịch vụ vào hợp đồng cung cấp dịch vụ và đảm bảo sự tham gia của cộng đồng thôn/xóm trong quá xác nhận, đánh giá khối lượng và chấ[r]

Ocampo & cs., 2019). Tuy nhiên, hän chế của mơ hình này là mới chỉ têp trung vào chçt lượng quá trình cung ứng mà chưa xem xét tới chçt lượng đỉu ra của dịch vụ (Buttle, 1996; Brady & Cronin, 2001; Rhee & Rha, 2009); hai là, khía cänh minh bäch và gi[r]

Nghiên cứu này tập trung đánh giá chất lượng dịch vụ homestay qua 5 tiêu chí của mô hình SERVQUAL về chất lượng dịch vụ của Parasuraman: Độ tin cậy, độ cảm thông, độ đáp ứng, độ bảo đảm và phương tiện hữu hình.

Trong khuôn khổ đề tài cấp Bộ mã số: B2018KHA.28, mục tiêu đầu tiên của nghiên cứu này là tiến hành khảo sát, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ của những ngân hàng thương mại Việt Nam. Kết quả nghiên cứu cho thấy, chất lượng dịch vụ của các ngân hàng theo đánh giá của khách hàng còn thấp, chỉ m[r]

f) Cung ứng Dịch vụ đúng và đầy đủ, đảm bảo chất lượng theo quy định tại Hợp đồng này, Phụ lục số 01, các email đề nghị cung cấp dịch vụ và văn bản, thỏa thuận liên quan khác ký kết giữa Các Bên và các quy định pháp luật có liên quan;
g) Chịu trách nhiệm đối với các thiệt h[r]

Lĩnh vực hoạt động nào của khách sạn đã được ứng dụng công nghệ số?
Trong khi việc ứng dụng công nghệ số, mạng xã hội vào truyền thông và sử dụng phân tích dữ liệu trong hoạt động khách sạn đã trở thành xu hướng tất yếu ở hầu hết các khách sạn 4 và 5 sao, việc ứng dụng cá n[r]