Dù kinh doanh trong lĩnh vực nào, lợi nhuận luôn là mục tiêu mà các doanh nghiệp theo đuổi.Tuy nhiên để đạt được mục tiêu này đòi hỏi phải có sự phối hợp nhịp nhàng giữa các khâu từ tổ chức quản lý đến sản xuất kinh doanh và tiêu thụ... Do vậy, tổ chức quá trình sản xuất tiêu thụ hợp lý, hiệu quả đã[r]
triệu một đêm. Ví dụ như ED Win Villa 130 USD/đêm, Villa Hoàng Kế Viêm – Ngũ HànhSơn 5 triệu một đêm, Furama Villa 9 triệu/đêm …❖ Ví dụ:4. Căn hộ du lịch:❖ Khái niệm:-Theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN 7798 : 2009 : căn hộ du lịch là căn hộ có trang thiết bị ,tiện nghi cho khách du lịch thuê , có thể tự[r]
CHƯƠNG 11CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TỔ CHỨC SỰ KIỆN, TIỆC, HỘI NGHỊ11.1.Một số khái niệm cơ bản về dịch vụ, chất lượng dịch vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ tổ chức sự kiện, tiệc, hội nghị tại khách sạn11.1.1. Khái niệm dịch vụ11.1.2. Khái niệm dịch vụ khách sạn11.1.3. Khái niệm về kinh doan[r]
Từ những nội dung trên ta có định nghĩa về doanh nghiệp kinh doanh lữ hành như sau: “Doanh nghiệp lữ hành là đơn vị có tư cách pháp nhân, hoạch toán độc lập, được thành lập nhằm mục đích sinh lời bằng việc giao dịch, ký kết các hợp đồng du lịch và tổ chức thực hiện các hợp đồng du lịch đã bán cho du[r]
Du nhập vào Việt Nam từ những năm 1990, các thương hiệu thức ăn nhanh nhanh chóng bùng nổ và trở thành món ăn khoái khẩu trong nhịp sống năng động. Cùng với các món ăn như mỳ, cháo, phở ăn liền và nhiều đồ ăn sẵn đóng gói, đóng hộp khác đều đã trở thành những sản phẩm quen thuộc trong mỗi gia đình t[r]
c) Hệ thống cơ sở vật chấtKhách sạn Starcity Suối Mơ gồm một tòa nhà 12 tầng với 167 phòng nghỉ tiện nghisang trọng, được thiết kế hài hòa phù hợp với các đối tượng khách có thu nhập cao.Tất cả các phòng đều được trang bị hề thống điều hòa trung tâm, nước nóng trung tâm,internet tốc độ cao, truyền h[r]
Đánh giá chất lượng dịch vụ lữ hành tại doanh nghiệp vietravel, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại doanh nghiệp đó. Câu 1: Khái niệm, đặc điểm, yếu tố cấu thành, quy trình cung ứng dịch vụ lữ hành. 1.1. Khái niệm dịch vụ lữ hành Lữ hành là một trong 4 nhân tố cơ bản cấu thành nên[r]
1.1 Một số lý luận cơ bản về hoạt động kinh doanh lữ hành: 1.1.1 Khái niệm về công ty lữ hành: 1.1.1.1 Ngành kinh doanh lữ hành: Theo nghĩa rộng thì lữ hành (Travel) bao gồm tất cả những hoạt động di chuyển của con người, cũng như những hoạt động liên quan đến sự di chuyển đó. Với một phạm vi[r]
1.Các khái niệm:a.Sản phẩm là gì?“Sản pẩm là kết quả của các hoạt động hay các quá trình.” (ISO 9001 – 2008)b.Chất lượng là gì?“Chất lượng là tổng hợp những đặc tính và đặc điểm của một sản phẩm hay dịch vụ có khả năng thoả mãn nhu cầu của khách hàng.” (American National Stands Institule và America[r]
Khái niệm về chào hàng sản phẩm dịch vụ 2. Các bước chào hàng sản phẩm 3. Tiêu chuẩn hóa việc chào hàng sản phẩm dịch vụ 4. Flowcharts 5. Kiến thức về sản phẩm Mục đích Tối đa hóa doanh thu dịch vụ qua các hoạt động chào hàng sản phẩm dịch vụ Tăng doanh số dịch vụ
LÊI NÓI ĐẦU 1 PHẦN I : TỔNG QUAN VỀ TRUNG TÂM DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI DƯỢC MỸ PHẨM 2 1. Quá trình hình thành và phát triển của Trung tâm dịch vụ Thương mại Dược Mỹ phẩm 2 2. Hoạt động kinh doanh của Trung tâm dịch vụ Thương mại Dược Mỹ phẩm 4 2.1. Môi trường hoạt động của Trung tâm dịch vụ Thươn[r]
Những lý luận cơ bản về quản trị nhân sự trong khách sạn1.1.Những đặc trưng cơ bản của kinh doanh khách sạn.1.1.1. Khái niệm và các chức năng.Theo như khái niệm của ngành du lịch thì “kinh doanh khách sạn là một hình thức kinh doanh dịch vụ nhằm đáp ứng các nhu cầu về nghỉ ngơi, ăn uống, vui chơi g[r]
1. Tìm hiểu về độc quyền tự nhiên. a. Khái niệm. Độc quyền tự nhiên là tình trạng trong đó các yếu tố hàm chứa trong quá trình sản xuất đã cho phép hãng có thể liên tục giảm chi phí sản xuất khi quy mô sản xuất mở rộng, do đó đã dẫn đến cách tổ chức sản xuất hiệu quả nhất là chỉ thông qua một hãng[r]
Câu hỏi: phân tích những đặc điểm nguồn lực thủy vực, rút ra những vấn đề kinh tế từ đặc điểm đó.Có nhiều cách phân chia nguồn lực thủy sản, trong đó phổ biến là phân chia nguồn lực thủy sản thành các nhóm yếu tố: nhóm yếu tố về thủy vực, nhóm yếu tố về nhân lực, nhóm yếu tố về cơ sở hạ tầng kỹ thuậ[r]
cũng đang sử dụng khái niệm này để xem xét về chất lượng sản phẩm hay dịch vụ.Từ các quan niệm ở trên dù diễn đạt khác nhau song nội dung chủ đạo của nóvề chất lượng vẫn là “sự thỏa mãn nhu cầu” . Như vậy chúng ta có thể kết luận rằngbất kỳ sản phẩm dịch vụ nào dù bền đẹp[r]
Thiết kế khai thác dầu bằng Gaslift cho giếng 817 MSP8 CHƯƠNG 1 ĐẶC ĐIỂM CÁC TẦNG CHỨA SẢN PHẨM, TÍNH CHẤT CỦA CHẤT LƯU VÀ TÌNH HÌNH KHAI THÁC TẠI MỎ “BẠCH HỔ”
1.1. Các tầng sản phẩm của mỏ Bạch Hổ. Mỏ Bạch Hổ nằm ở lô 09 thuộc bồn trũng Cửu Long, trong vùng biển Đông trên thềm lục địa phía[r]
Câu 1. Đặc điểm nào dưới đây không phải của Thuế giá trị gia tăng: a. Gián thu b. Đánh nhiều giai đoạn c. Trùng lắp d. Có tính trung lập cao Đáp án : c)
Câu 2. Đối tượng chịu Thuế giá trị gia tăng là: a. Hàng hoá dịch vụ sản xuất, kinh doanh ở Việt Nam b. Hàng hoá, dịch vụ mua của tổ chức, cá n[r]
Đặc điểm giao dịch của khách hàng cá nhân • Các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân – Huy động vốn của khách hàng cá nhân – Cho vay khách hàng cá nhân – Các sản phẩm khác KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NVNH DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 6.1.1. Khái niệm nghiệp vụ NH dành cho KH cá nhân (Học[r]
1.Lý do chọn đề tàiTrong nền kinh tế thị trường hiện nay, bất kì một doanh nghiệp hoạt động trong bất kì một lĩnh vực nào muốn tồn tại và phát triển thì sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh phải được khách hàng chấp nhận. Muốn vậy, doanh nghiệp phải không ngừng hoàn thiện sản phẩm, nâng cao chất lượn[r]
Nghiên cứu quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn tại khách sạn Thắng Lợi Hà Nội.Việt Nam là một nước có tiềm năng du lịch rất lớn. Ngành du lịch phát triển kéo theo các ngành sản xuất và dịch vụ khác cũng phát triển theo. Trong đó phải nhắc đến là kinh doanh khách sạn. Số lượng khách quốc tế v[r]