DỊCH VỤ LƯU TRÚ TẠI KHÁCH SẠN

Bài viết đề xuất khung phân tích và các thang đo chất lượng dịch vụ bên trong, chất lượng dịch vụ bên ngoài và sự hài lòng của nhân viên, khách hàng đối với các khách sạn tại Việt Nam.

Đánh giá hiệu quả kinh doanh dịch vụ tiệc cưới tại khách sạn Sài Gòn Morin HuếĐề tài hướng đến các mục tiêu nghiên cứu: hệ thống hóa những vấn đề lý luận về dịch vụ tiệc cưới, Đề tài hướng đến các mục tiêu nghiên cứu: hệ thống hóa những vấn đề lý luận về dịch vụ tiệc cưới, Đề tài hướng đến các mục t[r]

Thảo luận PHÂN TÍCH ĐẶC ĐIỂM VÀ NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CẦU DỊCH VỤ LƯU TRÚ Ở ĐÀ NẴNG HIỆN NAY Thảo luận PHÂN TÍCH ĐẶC ĐIỂM VÀ NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CẦU DỊCH VỤ LƯU TRÚ Ở ĐÀ NẴNG HIỆN NAY Thảo luận PHÂN TÍCH ĐẶC ĐIỂM VÀ NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CẦU DỊCH VỤ LƯU TRÚ Ở ĐÀ NẴNG HIỆN NAY Thảo luận PHÂN TÍCH Đ[r]

đề , tôi quy ết đị nh ch ọn đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng tại khách sạn Xanh - Huế ” làm đề tài khóa lu ậ n t ố t nghi ệ p c ủ a mình.
2. Mục đích nghiên cứu
M ụ c tiêu chung c ủa đề tài là: Đánh giá thự c tr ạng và đề xu ấ t các gi ả i p[r]

Airbnb là một ứng dụng để chia sẻ nhà ở và nhận được sự quan tâm của đông đảo người sử dụng do các tính năng đặc biệt và vượt trội so với các ứng dụng chia sẻ nhà ở trực tuyến khác. Đặc biệt, Airbnb chủ yếu phục vụ thị trường cho thuê các kỳ nghỉ và thị trường homestay khác biệt. Tại thành phố Huế,[r]

Mục tiêu của nghiên cứu nhằm đánh giá các yếu tố tác động đến sự hài lòng của du khách nội địa về chất lượng dịch vụ lưu trú của các khách sạn tại quận Ninh Kiều – thành phố Cần Thơ. Từ các cơ sở lý thuyết trong và ngoài nước nhóm tác giả đã tiến hành khảo sát qua 170 phiếu phỏng vấn.

Nghiên cứu này nhằm mục tiêu xác định thang đo lường tin cậy và giá trị đối với chất lượng dịch vụ thích hợp để ứng dụng đo lường chất lượng dịch vụ khách sạn cho trường hợp Khách sạn Sài Gòn Tounane, thành phố Đà Nẵng.

Mục tiêu của đề tài là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên; phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong ngành dịch vụ khách sạn tại Đà Nẵng; đưa ra một số hàm ý, kiến nghị nâng cao sự hài lòng của nhân viên trong ngành dịch vụ khách sạn tại Đà Nẵng.

Tóm tắt báo cáo Cơ cấu chi phí hoạt động không phân bổ
(2016 – 2017)
Chi phí lương, chi phí cho bộ phận quản lý và chi phí năng lượng là ba nhóm chi phí chiếm tỉ trọng lớn nhất trong tổng chi phí không phân bổ - tổng cộng 81,5% vào năm 2016 và 78,9% năm 2017. Các khách sạn tham gia[r]

Sau khi hoàn tất chương 1 này, sinh viên sẽ có thể: Hiểu được một cách khái quát về hoạt động kinh doanh lưu trú cũng như cơ cấu hoạt động của một khách sạn; Hình dung sơ lược về Bộ phận Lễ tân; Nắm rõ các tiêu chuẩn nhân sự của bộ phận.

trú.• Khối khách sạn 1-2 sao có qui mô nhỏ nằm ở các quận, huyện ngoại thành(quận 2, 8, 9, 12, Bình Tân, Tân Phú, Thủ Đức, Hóc Môn, Bình Chánh, Củ Chi, CầnGiờ):Trong số các khách sạn này, chỉ có một số ít là xây mới, thiết kế tổng thể đạtchuẩn xếp hạng sao, còn lại phần lớn có cấu trúc[r]

Du lịch là một ngành công nghiệp không khói, so với các ngành truyền thống thì nó ra đời muộn hơn nhưng doanh thu luôn thuộc top đầu vì là ngành dịch vụ, ngành này cải tạo môi trường, cảnh quan thiên nhiên cho quê hương, địa phương, đất nước, giúp con người ăn nghỉ, thư giãn một cách thoải mái nhất[r]

Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm Hotel OnlineĐĂNG KÝ & KHỞI TẠO DỊCH VỤ1.1Đăng ký thành viên:Truy cập http://dangky.o2bsoft.comHãy tạo một tài khoản tại O2b. Bạn có thể sử dụng tài khoản này cho tất cả các dịch vụ khác. Sau khi đăng ký, bạn có thể sử dụng ngay dịch vụ[r]

Mục tiêu của nghiên cứu này là phân tích mức độ hài lòng của du khách về sản phẩm du lịch và sử dụng mô hình phân tích nhân tố khám phá nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách về sản phẩm du lịch của cụm du lịch Sơn Tây - Ba Vì, thành phố Hà Nội. Nghiên cứu được tiến hành[r]

Marketing mục tiêu và ứng dụng trong bối cảnh kinh doanh hiện nay Hiện nay, du lịch Việt Nam đang phát triển rất mạnh mẽ nhằm nhanh chóng trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của nước ta. Lượng khách du lịch tới Việt Nam ngày càng tăng với tốc độ cao. Tuy nhiên, các doanh nghiệp du lịch, khách sạn vẫn c[r]

- Tạo ra môi trường thoải mái, bình đẳng đã giúp cho nhân viên trong khách sạn có thể hoàn thành công việc một cách nhanh chóng, vui vẻ và đạt hiệu quả cao nhất
3. Cơ hội bình đẳng và hệ thống khen thưởng dựa trên thành tích.
Khách sạn luôn thực hiện theo các chủ trương của tập đoà[r]

CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN
1.1. GIỚI THIỆU
Sau khi khảo sát một vài khách sạn vừa và nhỏ trong thành phố nhóm thực hiện đã đưa ra một mô hình tổ chức và cách thức hoạt động chung cho hệ thống khách sạn.
Tất cả các phòng được trang bị tùy thuộc vào loại phòng, các thiết bị như: máy điều hòa, truyền hình c[r]

Bài giảng Kế toán tài chính 2 - Chương 2: Kế toán hoạt động cung cấp dịch vụ điển hình cung cấp cho người học các kiến thức: Kế toán hoạt động kinh doanh dịch vụ vận tải, kế toán hoạt động kinh doanh dịch vụ nhà hàng, kế toán hoạt động kinh doanh dịch vụ khách sạn. Mời các bạn cùng tham khảo nội dun[r]

Phần tiếp theo bài giảng Kế toán tài chính 2 - Chương 2: Kế toán hoạt động cung cấp dịch vụ điển hình cung cấp cho người học các kiến thức: Kế toán hoạt động kinh doanh dịch vụ nhà hàng, kế toán hoạt động kinh doanh dịch vụ khách sạn. Mời các bạn cùng tham khảo.

Hiện nay, ứng dụng công nghệ vào dịch vụ khách sạn, homestay để đón khách du lịch là xu hướng tất yếu; ngay cả các khách sạn, resort cũng quảng bá dịch vụ của mình trên các trang web đặt phòng trực tuyến, ứng dụng chia sẻ phòng trực tuyến... Đặt ra yêu cầu về quản lý thu thuế từ các nền tảng đặt phò[r]