SỰ HÀI LÒNG CỦA HỌC SINH

1.6 KẾT CẤU ĐỀ TÀI _Chương 1: Giới thiệu chung về đề tài nghiên cứu_ _Chương 2: Cơ sở lý luận về chương trình đào tạo ở bậc THPT và sự hài lòng của khách _ _hàng_ _Chương 3: Phân tích th[r]

Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng vay chương trình tín dụng học sinh, sinh viên tại chi nhánh ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Sóc TrăngMục tiêu chung của đề tài là phân tích mức độ hài lòng của khách hàng vay chương trình tín dụng học sinh, Mục tiêu chung của đề tài là phân t[r]

Qua qua trình thăm dò phỏng vấn, tổng mẫu thu về đạt 100% mục tiêu đặt ra. Đa số du khách tham quan tại khu du lịch đến từ trong tỉnh hoặc các tỉnh khác tại Đồng Bằng Sông Cửu Long, họ đến Núi Sam từ 1-2 lần /năm tập trung vào dịp Lễ Vía Bà Chúa Xứ vì mục đích tín ngưỡng. Hầu hết các du khách đề[r]

+ Nghiên cứu chính thức được thực hiện với kỹ thuật phỏng vấn trực tiếp( n= 100) bằng bản câu hỏi với khách hàng TPLX có sử dụng điện thoại cố định không dây (homephone) trả trước của Viettel.
Dữ liệu sơ cấp sau khi thu thập được mã hóa, làm sạch, xử lý với sự trợ g[r]

1.1. Lý do lựa chọn đề tài/cơ sở lựa chọn đề tài:
Thực phẩm là một nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống của con người, nếu không có nó thì mỗi người chúng ta khó mà có thể tồn tại được. Khi cuộc sống của con người được nâng cao thì nhu cầu về thực phẩm cũng tăng cao. Không chỉ về mặt chất lượng mà[r]

Nguồn: Tác giả khảo sát 2010
Từ biểu đồ 5.5.1 ta thấy lượng khách hàng đồng ý tiếp tục sử dụng lại sản phẩm Lencii là khá cao 48.4%. Và chắc chắn sẽ tiếp tục sử dụng lại sản phẩm Lencii nếu có nhu cầu là 21.0%. Nhưng bên cạnh đó, 27.4% là không có ý kiến về việc có sử dụng tiếp tục sản phẩm Le[r]

luận văn, khóa luận, chuyên đề, tiểu luận, marketing, hành vi, khách hàng, dịch vụ, quản trị, cảm nhận, hài lòng, sự hài lòng

Biến 7: Nhân viên phát vé ngay khi khách đã thanh toán tiền.
Biến 8: Nhân viên luôn giúp đỡ khách hàng khi họ gặp khó khăn trên xe.
Biến 9: Nhân viên không quá bận đến nỗi không đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Ở yếu tố sự phản hồi tỷ lệ đồng ý của khách hàng cũng khá cao, trong đó biến 6 và bi[r]

Việc công tác bảo hành tốt cũng giúp cho khách hàng lưu thông trên đường yên tâm hơn khi lưu thông trên đường mà không lo sợ xe hư hỏng, ngoài ra cũng giảm thiểu được tai nạn giao thông do hư hỏng xe gây ra.
Về phía tác giả dự định tương lai sẽ mở ra mộ chi nhánh nhỏ của hãng xe Honda. Nên tôi đặc[r]

Trong thời gian gần đây, thị trường xe gắn máy trong cả nước nói chung và Thành phố Long Xuyên nói riêng đang thực sự “nóng” lên. Thị trường xe gắn máy ở Thành phố Long Xuyên ngày một biến động không ngừng, vì nhu cầu sử dụng xe gắn máy ngày càng tăng, sản phẩm xe gắn máy ngày càng đa dạng, phong ph[r]

Thứ ba , trước xu thế cạnh tranh về việc cung ứng dịch vụ NHĐT, việc quảng bá sản phẩm dịch vụ NHĐT chưa phổ biến rộng rãi đến phần lớn khách hàng, ngân hàng chưa chú trọng nhiều đến việc thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ NHĐT.
Thứ tư , phần lớn khách hàng biết đến dịch vụ NHĐT của Vietinbank t[r]

luận văn, khóa luận, chuyên đề, tiểu luận, marketing, hành vi, khách hàng, dịch vụ, quản trị, cảm nhận, hài lòng, sự hài lòng

Bên cạnh đó, việc ra quyết định chọn sử dụng dịch vụ thẻ đa năng phần lớn thì sinh viên tự quyết định trong việc chọn sử dụng. Điều đó có thể cho thấy rằng các bạn sinh viên có khả năng nhận biết, quan tâm đến dịch vụ nên tự chọn để sử dụng.
Ngoài ra, kết quả nghiên cứu cho thấy đa số các bạn si[r]

4.3.5 Mở rộng đối tượng khách hàng sử dụng TTD.
- Thông thường, TTD được người có thu nhập khá sử dụng nhiều, vì cũng có được tiện ích khi đi công tác xa. Tuy nhiên, những sinh viên xa nhà cũng có thể sẽ gặp khó khăn trong việc chậm nhận tiền từ gia đình gửi lên, nếu có gặp vấn đề gì lớn xảy ra nh[r]

luận văn, khóa luận, chuyên đề, tiểu luận, marketing, hành vi, khách hàng, dịch vụ, quản trị, cảm nhận, hài lòng, sự hài lòng

sự hài lòng của khác hàng , sự hài lòng của khác hàng sự hài lòng của khác hàng sự hài lòng của khác hàng sự hài lòng của khác hàng sự hài lòng của khác hàng sự hài lòng của khác hàng sự hài lòng của khác hàng sự hài lòng của khác hàng

5.6 Đánh giá của khách hàng về yếu tố hữu hình trong quá trình thực hiện dịch vụ của khoa nhi:
Ngoài những yếu tố về sự tin tưởng, sự cảm thông, sự phản hồi, sự đảm bảo thì việc đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của một doanh nghiệp còn phải phụ thuộc vào các yếu tố[r]

⑤ Rất hài lòng ④ Hài lòng ③ Khá hài lòng ② Không hài lòng ① Rất không hài lòng
St Nội dung đánh giá Mức độ
I Tầm nhìn – Sứ mạng – Giá trị cốt lõi – Văn hoá – Triết lý giáo dục
1. Tầm nhìn - sứ mạng - giá trị cốt lõi - văn hóa – triết lý giáo dục đ[r]

Nghiên cứu sự hài lòng sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Trường Cao đẳng Bình ĐịnhNghiên cứu sự hài lòng và ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đào tạo đến hài lòng của sinh viên theo học Nghiên cứu sự hài lòng và ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đào tạo đến hài lòng của sinh viên theo h[r]

THANG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN HÀI LÒNG CÁC YẾU TỐ TINH THẦN SẼ LÀM TĂNG SỰ HÀI LÒNG KHÔNG HÀI LÒNG KHÔNG BẤT MÃN CÁC YẾU TỐ VẬT CHẤT SẼ LÀM GIẢM SỰ BẤT MÃN BẤT MÃN 3.. BẢN[r]