THỰC TRẠNG SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CH...

đề tài “Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ tín dụng tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Bắc Hà Nội” được chọn làm đề tài nghiên cứu cho luận văn này. Mục tiêu của luận văn là tìm ra những mặt nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng, mức độ ảnh hưởng của các nhâ[r]

1.Tính cấp thiết của vấn đề
Trong quá trình Việt Nam thúc đẩy phát triển kinh tế thị trường, hội nhập cùng thế giới, lĩnh vực ngân hàng đang đứng trước sức ép cạnh tranh ngày càng gay gắt cả từ các ngân hàng trong nước cũng như các ngân hàng nước ngoài đầu tư vào Việt Nam. Dưới sức ép cạnh tranh nh[r]

PHẦN 1TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH KON TUM1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh Ngân hàng TMCP ĐTPT Kon TumChi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Kon Tum là đơn vị thành viên của hệ thống Ngân hàng ĐTPT Việt Nam, được thành lập[r]

Kinh doanh trong cơ chế thị trường các doanh nghiệp đều phải hiểu rằng phải chấp nhận luật chơi cạnh tranh. Doanh nghiệp nào có đủ sức cạnh tranh sẽ tồn tại và phát triển. Doanh nghiệp nào không đủ sức cạnh tranh sẽ tự động bị gạt bỏ ra khỏi thị trường.
Marketing ra đời và nhanh chóng được ứng dụng[r]

Quá trình mở cửa nền kinh tế, tự do hoá và hội nhập kinh tế quốc tế đã tạo ra những cơ hội cũng như thách thức, tác động không nhỏ tới hoạt động sản xuất kinh doanh, dịch vụ của các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và hoạt động của các ngân hàng nói riêng.Sự xuất hiện càng nhiều của các ngân hàng lớn[r]

Nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Tuyên quang: hệ thống hóa cơ sở lý luận về ngân hàng thương mại, các dịch vụ của ngân hàng, đặc điểm các dịch vụ của ngân hàng

Giải pháp quản lý rủi ro tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Bắc Ninh (LV thạc sĩ)Giải pháp quản lý rủi ro tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Bắc Ninh (LV thạc sĩ)Giải pháp quản lý rủi ro tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát tr[r]

1. Tính cấp thiết của đề tài
Vấn đề về hội nhập kinh tế của mỗi quốc gia đã không còn mới mẻ, đặc biệt là trong hoàn cảnh kinh tế ngày càng khó khăn, suy thoái, dấu hiệu của sự phục hồi là chưa rõ rệt, đòi hỏi các quốc gia phải liên kết lại với nhau, cùng hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau để khắc phục các hậ[r]

Tăng cường huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Quảng Ninh (LV thạc sĩ)Tăng cường huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Quảng Ninh (LV thạc sĩ)Tăng cường huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Qu[r]

- Thời gian: tác giả nghiên cứu dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Đầutư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Nghệ Antừ năm2012 đến năm 2015.4. Những đóng góp của luận văn- Phân tích thực trạng, đánh giá hoạt động Quản lý dịch vụ thẻ tại Ngânhàng [r]

Phân tích hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh cần thơ Phân tích hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh cần thơ Phân tích hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam[r]

1. Tính cấp thiết của đề tàiTrong quá trình hội nhập quốc tế hoá, khu vực hoá, sự tăng trưởng nhanh của nền kinh tế là nhiệm vụ hàng đầu của mỗi quốc gia, mỗi dân tộc. Để có sự tăng trưởng kinh tế ấy cần có sự nỗ lực của Nhà nước, của các tổ chức kinh tế và của toàn dân. Trong đó, ngân hàng có vai t[r]

Phát triển các dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Từ Sơn (LV thạc sĩ)Phát triển các dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Từ Sơn (LV thạc sĩ)Phát triển các dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu[r]

Hiện nay bối cảnh kinh tế thế giới đang biến động rất phức tạp và khó khăn, thương mại sụt giảm mạnh, tăng trưởng toàn cầu thấp, tác động tiêu cực đến nền kinh tế đã hội nhập và có độ mở lớn như nền kinh tế nước ta. Gia nhập vào thị trường mang tính toàn cầu, cùng với lộ trình thực hiện các cam kết[r]

MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN 1
MỤC LỤC 2
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT 9
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU 10
DANH MỤC CÁC HÌNH 11
LỜI MỞ ĐẦU 12
LỜI MỞ ĐẦU 13
CHƯƠNG 1: NHỮNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 16
1.1 Khái quát về ngân hàng thương mại 16
1.1.1 Khái niệm và vai tr[r]

Giải pháp phòng ngừa và hạn chế rủi ro tín dụng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh bắc sài gòn

Giải pháp quản lý và phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Thái Nguyên (LV thạc sĩ)Giải pháp quản lý và phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Thái Nguyên (LV thạc sĩ)Giải pháp quản lý và phát triển dịch vụ thẻ tạ[r]

Mục đích nghiên cứu của đề tàiMột là, làm rõ hiệu quả trong hoạt động bảo lãnh của Ngân hàng thương mạiHai là, đánh giá thực trạng hiệu quả hoạt động bảo lãnh tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Bắc Hà Nội.Ba là, đề xuất các giải pháp đối với Ngân hàng và những kiến n[r]

Nghiên cứu lý luận cơ bản về cho vay tiêu dùng, cho vay mua ôtô, từ đó thấy được lợi ích của cho vay đối với nền kinh tế, ngân hàng, khách hàng vay, nhà sản xuất… Đồng thời tìm hiểu một số nhân tố tác động đến khả năng cạnh tranh về cho vay mua ôtô. Đánh giá thực trạng hoạt động cho vay mua ôtô tại[r]

Không một nền kinh tế nào có thể phát triển nếu không có hoạt động kinh doanh đầu tư. Hoạt động đầu tư được coi như nền tảng, tiền đề cho sự phát triển. Và hoạt động của hệ thống ngân hàng nói chung và hoạt động của các ngân hàng thương mại nói riêng là rất cần thiết và quan trọng đối với cả hoạt đ[r]