PHẦN MỀM QUẢN LÝ ĐẶT PHÒNG KHÁCH SẠN

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 1
1. Lý do chọn đề tài thực tập. 1
2. Phương pháp thực hiện chuyên đề. 1
3. Nội dung của chuyên đề.. 2
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU BÀI TOÁN 3
1.1 Khảo sát bài toán. 3
1.2 Mục tiêu 3
1.3 Chức năng và nhiệm vụ 4
1.4 Hiệu quả 4
CHƯƠNG 2: PHÁT BIỂU BÀI TOÁN VÀ MÔ TẢ QUY TRÌNH NGHIỆP[r]

chương trình hỗ trợ quản lí phòng và đặt phòng khách sạn

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1
1. Lý do chọn đề tài thực tập. 1
2. Đối tượng, phạm vi và phương pháp thực hiện chuyên đề thực tập. 1
3. Muc tiêu và nội dung của chuyên đề. 2
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ NGÔN NGỮ LẬP TRÌNH PHP VÀ CƠ SỞ DỮ LIỆU MYSQL 3
1.1. Giới thiệu về PHP. 3
1.2. Giới thiệu về Xampp. 4
1.3. Giới[r]

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 1
1. Lý do chọn đề tài thực tập. 1
2. Đối tượng, phạm vi và phương pháp thực hiện chuyên đề thực tập. 1
3. Muc tiêu và nội dung của chuyên đề. 2
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP 3
1 Giới thiệu về cơ sở thực tập 3
2 Lịch sử thành lập 3
3 Chức năng và nhiệm vụ 3
4 Cơ cấu[r]

MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦUHiện nay đời sống con người ngày càng phát triển do vậy nhu cầu đi chơi, dulịch cũng tăng mạnh. Vậy để đáp ứng nhu cầu đó thì việc có những khách sạn tốt đểđảm bảo cho những chuyến đi đó là rất quan trọng. Việc quản lý đặt phòng cho mộtkhách sạn nào đó là[r]

(cần phải tra cứu tập tin danh sách phòng trống). Nếu đáp ứng được yêu cầu kháchhàng thì lễ tân điền thông tin khách hàng vào phiếu đặt phòng. Phiếu đặt phòngđược lưu lại tại bộ phận lễ tân. Nếu không đáp ứng được, lễ tân sẽ đưa ra gợi ýthông tin yêu cầu đặt phò[r]

Hiện nay đời sống con người ngày càng phát triển do vậy nhu cầu đi chơi , du lịch… cũng tăng mạnh. Vậy để đáp ứng nhu cầu đó thì việc có những khách sạn tốt đẻ đảm bảo cho những chuyến đi đó là rất quan trọng. Việc quản lý đặt phòng cho một khách sạn nào đó là rất cần thiết. Quản lý đặt phòng khách[r]

1.THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TẠI ĐƠN VỊ1.1Lịch sử hình thành và phát triển công tyTên Công ty: TNHH NGỌC PHÚ ( GOLDEN CENTRAL HOTEL)Địa chỉ: 140 Ly Tự Trọng, p. Bến Nghé, Quận 1, Tp Hồ Chí MinhĐiện thoại: Fax: Website: htt:goldenhotel.comEmail: goldenhotelgmail.com Tọa lạc ở một vị trí tuyệt vời là m[r]

Crowne Plaza
Mỗi phòng nghỉ tại đây đều có cửa sổ kính suốt từ trần tới sàn và kiểu trang trí hiện đại. Trong phòng được trang bị ổ cắm cho iPod và TV truyền hình cáp màn hình phẳng để khách giải trí. Ngoài ra còn đi kèm tiện nghi pha tràcà phê. Phòng tắm riêng rộng rãi và thoáng mát, có vòi sen ri[r]

Trên thế giới cũng như ở Việt Nam nghành công nghệ thông tin có ảnh hưởng rất lơn đến nền kinh tế. Nó trở thành yếu tố quyết định đến sự thành công hay thất bại của nhiều nghành.CNTT đang phát triển mạnh mẽ và được áp dụng rông rãi trong tất cả các nghành, nó đóng góp một phần rất lớn làm đơn giản h[r]

Hiện nay, công nghệ thông tin (CNTT) được triển khai ứng dụng vào rất nhiều công tác tại trường học như: quản lý học viên, quản lý đào tạo, quản lý điểm… Tại trường Đại học Tây Nguyên, Phòng Khoa học Quan hệ Quốc tế (KHQHQT) là phòng chức năng giúp cho Hiệu trưởng quản lý toàn bộ hoạt động khoa học[r]

Trong công việc quản lý khách sạn nói chung, nó bao gồm một số công việc được phân chia cơ bản như là quản lý vấn đề thuê phòng của khách hàng, quản lý thông tin khách hàng(quản lý hồ sơ về khách hàng), quản lý dịch vụ. Về quản lý phòng thuê, tài chính và khách hàng thì đã có một số vấn đề được tin[r]

Câu 1: Hãy nêu công việc của nhân viên lễ tân khi làm thủ tục nhập phòng cho khách. Hãy kẻ mẫu phiếu đăng ký khách sạn?
Công việc của nhân viên lễ tân khi làm thủ tục nhập phòng cho khách.
Bước 1: Chào đón khách và gợi ý giúp đỡ.
Để khách có ấn tượng ban đầu tốt đẹp về khách sạn thì nhân viên lễ tân[r]

CHƯƠNG 1.GIỚI THIỆU VỀ KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH:Tập đoàn khách sạn Mường Thanh được công nhận là Chuỗi Khách Sạn Tư Nhân Lớn Nhất Việt Nam với một hệ thống gồm 30 khách sạn và dự án khách sạn đạt tiêu chuẩn 3,4 và 5 sao trải dài trên cả nước. Màu sắc dân tộc, những nét đẹp truyền thống, tinh hoa văn hó[r]

Trong khách sạn, nhân viên luôn phải mang giày, không mang dép hoặc sandal, trừkhu nghỉ dưỡng ở gần biển. Đối với nhân viên nam, những đôi giầy có đế quá mònphải được thay thế. Nhân viên nữ không nên đi giầy quá cao tránh tai nạn khi làmviệc. Bắt đầu vào ca làm việc, đội ngũ nhân sự luôn ghi[r]

Với tình hình thực tế ở các công ty, xí nghiệp, đài trạm… các nhà điều hành cần phải quản lý được nhân viên của mình cũng như điều khiển các thiết bị đồng thời cập nhật được cảnh báo một cách chính xác và tức thời thông qua các phương tiện khác nhau. Nắm bắt được tình hình đó nhóm đã thực hiện đề tà[r]

Xã hội ngày càng phát triển, thông tin ngày càng trở nên phong phú, đa dạng và phức tạp. Sự bùng nổ thông tin đã thực sự trở nên một vấn đề cấp thiết cần giải quyết. Công nghệ thông tin (CNTT) ra đời và phát triển nhằm xử lý những vấn đề cấp thiết đó.
Ngày nay thật khó hình dung một ngành nghề hay m[r]

Lễ tân là một bộ phận trong khách sạn chịu trách nhiệm phối hợp và sắp xếp để cung ứng các dịch vụ khách hàng, kết nối khách hàng và bộ phận quản lý, điều hành giám sát chu trình phục vụ khách.
2. Chức năng của bộ phận lễ tân trong khách sạn
a. Đối với khách sạn lớn và khách sạn liên doanh
Trong k[r]

CHƯƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO
CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TẠI KHÁCH SẠN

1.1 Kinh doanh của khách sạn
1.1.1 Khái niệm
Khách sạn
Khách sạn đã có từ rất lâu trong lịch sử phát triển của con người. Vào những năm 90 của thế kỷ 18 các khách sạn đầu tiên đã được xây dựng ở Mỹ để đáp ứng nh[r]

de l’Opera Hanoi còn phục vụ các dịch vụ bổ sung như: giặt là, bộ phận chămsóc sức khỏe Fitness Center, Flower Shop, trung tâm thương mại,…. Với cơ sởvật chất hiện đại và đạt tiêu chuẩn như vậy, khó khăn đặt ra cho các nhà quản lýtrong vấn đề quản lý và sử dụng nhân lực tại khách sạ[r]