Tiêu chuẩn này đề xuất một hệ thống quản lý
chất lượng được xác định rõ, trên khuôn khổ tích hợp các
khái niệm, nguyên tắc, quá trình cơ bản và các nguồn lực liên quan đến
chất lượng, nhằm giúp tổ chức thực hiện các mục tiêu của mình. Tiêu chuẩn này có thể áp dụng cho tất cả c[r]