CÁC KHÁI NIỆM VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG

Chương 1: CHẤT LƯỢNG – QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
THEO MÔ HÌNH ISO 9001:2008
1.1. Sơ lược về chất lượng, quản lý chất lượng hệ thống quản lý chất lượng
1.1.1. Khái niệm chất lượng
Chất lượng là một khái niệm quá quen thuộc với loài người ngay từ những thời cổ đại, tuy nhiên[r]

Mô tả quá trình quản lý truyền thống: Mô tả việc thực hiện các chức năng quản lý (kế hoạch hóa, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra và mối quan hệ giữa các chức năng này); Mô tả việc sử dụng các biện pháp quản lý (biện pháp kinh tế, biện pháp tâm lý - xã hội, biện pháp hành chính); Mô tả quá trình ra quyết[r]

Mở đầu Ngày nay, chất lượng sản phẩm và dịch vụ đóng vai trò quyết định trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp . Đảm bảo, cải tiến chất lượng và tăng cường, đổi mới quản lý chất lượng không chỉ thực hiện được ở các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh các sản phẩm vật chấtt[r]

khái niệm về quản lý chất lượng:quản lý chất lượng sản phẩm là một hệ thống hoạt động thống nhất có hiệu quả nhất của những bộ phận khác nhau trong một đơn vị kinh tế, chịu trách nhiệm triển khai các thông số chất lượng đã đạt được và nâng cao nó để đảm bảo sản xuất và sản xuất một cách kinh tế nhất[r]

Báo cáo Quản trị chất lượng Áp Dụng ISO 9001 2008 Tại Ban Quản Lý Dự Án – Tổng Công Ty Truyền Tải Điện Quốc Gia

Các khái niệm cơ bản

Khái niệm quản lý chất lượng (QLCL) ?
Hệ thống quản lý chất lượng (QLCL) ?
Mối quan hệ giữa hệ thống QLCL và chất lượng sản phẩm ?

Phụ LụcLời nói đầu5A.Chất lượng phần mềm và kiểm thử chất lượng phần mềm6I.Tìm hiểu về chất lượng phần mềm61.1Sơ lược về chất lượng phần mềm6Hình: Chất lượng dựa trên quá trình71.2Đảm bảo chất lượng phần mềm81.3Yếu tố quyết định Kiểm thử phần mềm9II.Các khái niệm cơ bản về kiểm thử92.1Khái niệm phầ[r]

THỰC CHẤT CỦA QUẢN LÝ KINH DOANH Xét về mặt tổ chức và kỹ thuật của hoạt động quản lý, quản lý chính là sự kết hợp của mọi nỗ lực của con người trong doanh nghiệp để đạt tới mục dích chu[r]

L

4 CÁCH TIẾP CẬN THEO QUÁ TRÌNH PROCESS APPROACH 5 CÁCH TIẾP CẬN THEO HỆ THỐNG ĐỐI VỚI QUẢN LÝ SYSTEM APPROACH TO MANAGEMENT 6 CẢI TIẾN LIÊN TỤC CONTINUAL IMPROVEMENT 7 QUYẾT ĐỊNH DỰA TRÊ[r]

Hoạt động này đều là tác động điều khiển có hướng đích, có mục tiêu xác định, thể hiện mối quan hệ giữa hai bộ phận đó là: chủ thể là cá nhân hoặc tổ chức làm nhiệm vụ quản lý, lãnh đạo[r]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM
VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC
  

TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG:

LỢI ÍCH KHI ÁP DỤNG ISO 9000
TẠI CÔNG TY CP NHỰA BÌNH MINH










GVPT : TS. NGÔ THỊ ÁNH
NHÓM : 5
1. Nguyễn Hữu Quý
2. Phạm Quốc Trung
3. Lê Thanh Hồng Ngọc
4. Huỳnh Thị Như Hiếu
5. Lưu Thị Ngọc
6. N[r]

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
CHUYấN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH

GVHD: THS. PHẠM VĂN THẮNG
SVTH:Nguyễn Văn Thắng
Đề Tài:giới thiệu và giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của DNTN khách sạn Hoàng Gia

LỜI MỞ ĐẦU
Hiện nay Việt Nam chính thức trở thành một thành viên của tổ chức thương mại thế giơi ([r]

Phần nội dung:
CHƯƠNG I : Chất lượng dịch vụ.
I. Khái niệm dịch vụ và chất lượng dịch vụ.
1. Khái niệm dịch vô :
dịch vụ là một hoạt động mà sản phẩm của nó là không hiện hữu (vô hình ). Nã giải quyết mối quan hệ với khách hàng hoặc với tài sản khách hàng sở hữu mà không có sự chuyển giao quyền[r]

công việc.Cơ cấu này thích hợp với cơ chế một thủ trưởng, tăng cường trách nhiệm cá nhân songđòi hỏi người thủ trưởng phải am hiểu nhiều lĩnh vực, có kiến thức toàn diện. Kiểu cơ cấunày hiện nay ít được sử dụng hoặc chỉ sử dụng trong phạm vi hẹp như tổ, đội, phân xưởng.- Tổ chức bộ máy theo kiểu chứ[r]

Giáo trình Quản lý công hiện đại. Tài liệu cung cấp các khái niệm, đặc điểm về quản lý công, khu vực công, thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng quản lý công tại Việt Nam hiện nay. Tài liệu dành cho học viên cao học chuyên ngành quản lý công, hành chính công, quản trị...

Joseph M. Juran (1904 2007 Braila,
Principate of Moldova, Romania).

Là một trong những nhà quản lý chất lượng có tầm ảnh hưởng của thế kỷ 20
Người đã góp phần tạo nên hiện tượng (The Japan Miracle)

Giải thưởng Deming Quality Award.



Chất lượng sản
phẩm và dịch vụ
đòi hỏi phải có
những[r]

Hình 5.3 Các kỹ thuật LAN thông dụng. 5.4 Ethernet 5.4.1 So sánh Ethernet và IEEE 802.3 Ethernet là kỹ thuật mạng cục bộ đợc sử dụng rộng rãi nhất, đợc thiết kế lấp vào khoảng trống giữa các mạng cự ly dài tốc độ thấp và các mạng văn phòng tốc độ cao cự ly rất giới hạn. Ethernet phù hợp với môi trờn[r]

Theo kỹ thuật này, chuyên viên Marketing online sẽ dùng các chương trình như Google Adwords để mua các từ khóa phù hợp với sản phẩm, dịch vụ, các chiến dịch quảng bá… Khi người tiêu dùng[r]

Dự trữ h2 trong lưu thông là cần thiết khách quan do: -Mâu thuẫn giữa sx và tiêu dùng về mặt không gian và thời gian -Do đk giao thông vận tải, yếu tố địa lý, khí hậu, thời tiết -Giữa mặ[r]

Dự trữ h2 trong lưu thông là cần thiết khách quan do: -Mâu thuẫn giữa sx và tiêu dùng về mặt không gian và thời gian -Do đk giao thông vận tải, yếu tố địa lý, khí hậu, thời tiết -Giữa mặ[r]