CÂU 3 CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA NHÂN VIÊN BÁN HÀNG

Câu1.1: Nêu các quan niệm về bán hàng
Câu1.2: Nêu bản chất của hoạt động bán hàng
Câu 1.3: Phân biệt người tiếp nhận đơn hàng và người tạo ra đơn hàng. Cho VD minh
họa
Câu 1.4: Trình bày vai trò của những ng tham gia vào tiến trình quyết định mua hàng
của tố chức
Câu 1.5: Trình bày khái quát q[r]

LỜI NÓI ĐẦU 1
CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 4
1.1 Lý do chọn đề tài 4
1.2 Mô tả hệ thống hiện tại 4
1.3 Khảo sát thực tế 4
1.3.1 Tình hình thực tế tại siêu thị Citimart Nhổn 4
1.3.2 Cơ cấu tổ chức của siêu thị 5
1.3.3 Chức năng của mỗi bộ phận trong siêu thị 5
1.3.4 Nhiệm vụ cụ thể 5
1.4. Quy trình nghiệp vụ 8
1[r]

CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BÁN HÀNG, BẤT ĐỘNG SẢN VÀ QUY TRÌNH BÁN HÀNG CƠ BẢN 3
I. NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ BÁN HÀNG 3
1. Khái niệm bán hàng 3
2. Phân loại nghề bán hàng 6
2.1. Phân loại theo đại diện bán hàng 6
2.2. Phân loại theo hình thức hàng hóa 7
II. NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN BẤT ĐỘNG SẢN VÀ THỊ TRƯỜ[r]

LỜI NÓI ĐẦU1CHƯƠNG I: GIỚI THỆU CƠ BẢN VỀ HỆ QUẢN TRỊ CƠ SỞ DỮ LIÊU ACCES21.1.Hệ Quản Trị Cơ Sở Dữ Liệu Access.2Bảng ( table )3Truy vấn (Query)4Biểu mẫu ( Form )5Báo cáo (Report )5 Các kiểu quan hệ trong ACCESS5CHƯƠNG II: KHẢO SÁT HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG62.1. Khảo Sát Hiện Trạng Hệ Thống62.1.1. M[r]

của doanh nghiệp. Bởi con người luôn là trung tâm của mọi hoạt động, nhânviên bán hàng ngày càng trở nên quan trọng và đa dạng trong bối cảnh kinhdoanh hiện đại. Họ là người trực tiếp tạo ra doanh thu, truyền tải hình ảnh vàthương hiệu của doanh nghiệp. Đây cũng là đối tượng rất cần đư[r]

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 9
I. CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN 9
1. Khái niệm bán hàng 9
1.1. Khái niệm bán hàng 9
1.2. Vai trò của hoạt động bán hàng 9
2. Các hình thức của hoạt động bán hàng 10
2.1. Bán hàng qua điện thoại 10
2.2. Bán hàng tư vấn 10
3. Định nghĩa về sự hài lòng của khách hàng 11
4. Khái niệm kh[r]

NGHỀ BÁN HÀNG VÀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG

Mục tiêu của chương này là phân tích về nghề bán hàng và giải thích sự thăng tiến nhanh trong nghề bán hàng. Chúng ta sẽ nắm được thế nào là bán hàng cá nhân, cội nguồn lịch sử của bán hàng cá nhân. Chúng ta cũng sẽ nắm được những trách nhiệm, vấn đề và những cơ[r]

Giới thiệu về hệ thống

Hệ thống quản lý Shop bao gồm:
Chủ cửa hàng: là người quản lý cửa hàng, người đứng đầu cửa hàng, có quyền hạn cao nhất trong cửa hàng. Chủ cửa hàng cùng bộ phận nhập hàng sẽ là những người liên hệ trực tiếp với các nhà cung cấp để nhập sản phẩm. Chủ cửa hàng sẽ quản lý nhân v[r]

CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CỦA HÀNG: Hệ thống quản lý nhà sách bao gồm: - Nhân viên bán hàng có nhiệm vụ hướng dẫn khách hàng tìm kiếm sách phù hợp, tính tiền số sách mà khách hàng đã mua và lập[r]

MỤC LỤC

LÊI NÓI ĐẦU 2
I.Sơ lược về cơ sơ hình thành của Chi Nhánh Công Ty Kinh Doanh Chế Biến Hàng Xuất Nhập Khẩu Đà Nẵng tại Thành Phố Hải Phòng. 3
1.Mét vài điểm về Công Ty Kinh Doanh Chế Biến Hàng Xuất Nhập Khẩu Đà Nẵng 3
2.Cơ sở hình thành của Chi Nhánh Công Ty Kinh Doanh Chế Biến Hàng Xuất Nhậ[r]

MỤC LỤC
I KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1
1. Giới thiệu khái quát về doanh nghiệp 1
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp 1
1.2. Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp 1
1.2. Ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp. 2
2. Tình hình sử dụng lao động của doanh nghiệ[r]

MỤC LỤC
MỞ ĐẦU 1
1. Lý do chọn đề tài 1
2. Mục đích nghiên cứu 1
3. Đối tượng nghiên cứu 2
4. Phạm vi nghiên cứu 2
5. Phương pháp nghiên cứu 2
CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TM DV Thế Anh 3
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH TM DV Thế Anh . 3
1.1.1. Quá trình hình thành 3[r]

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG1.1Mô tả bài toánHiện nay việc phát triển thương mại điện tử đang diễn ra sôi động và được nhà nước khuyến khích. Phát triển thương mại điện tử đã giúp cho việc tra cứu và tìm kiếm trở lên dễ dàng hơn bao giờ hết, giúp cho người xem có thể tiết kiệm được nhiều thời gian và[r]

Lễ tân là một bộ phận trong khách sạn chịu trách nhiệm phối hợp và sắp xếp để cung ứng các dịch vụ khách hàng, kết nối khách hàng và bộ phận quản lý, điều hành giám sát chu trình phục vụ khách.
2. Chức năng của bộ phận lễ tân trong khách sạn
a. Đối với khách sạn lớn và khách sạn liên doanh
Trong k[r]

5Khi nhận được phiếu đặt hàng của khách hàng thì cửa hàng thực hiện kiểm tra cácmặt hàng mà khách hàng yêu cầu. nếu mặt hàng mà khách hàng yêu cầu không có bántại cửa hàng hoặc đã hết thì họ sẽ được thông báo tù chối bán hàng. Nếu các yêu cầucủa khách hàng được đáp ứng th[r]

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 7
Chương 1 : Lý luận chung về kế toán tiêu thụ và xác định kết quả kinh doanh. 9
1. 1 S ự cần thiết tổ chức công tác kế toán tiêu thụ và xác định kết quả kinh doanh trong doanh nghiệp. 9
1.1.1 Khái niệm, ý nghĩa của tiêu thụ: 9
1.1.2 Xác định kết quả kinh doanh: 10
1.2. Phương[r]

Mục lục
Chương 1. Khảo sát sơ bộ 3
1.1. Mô tả chung 3
1.2. Phạm vị dự án: 3
1.3. Tổng quan về phần mềm: 3
1.4. Danh sách quy trình nghiệp vụ 3
1.5. Phân công công việc 3
Chương 2: Phân tích 3
2.1. Biểu đồ hoạt động: 3
2.2. Mô tả các usecase: 3
2.2.1. Đăng nhập 3
2.2.2. Lập hóa đơn 3
2.2.3. Quản lý t[r]

Bước 2. Dự án thí điểm. Trong khi thực hiện dự án thí điểm, những cải cách đưa ra (giảm công việc giấy tờ, phân bổ lại thời gian của nhân viên…) cần được thử nghiệm tại một vài điểm bán hàng. Vai trò chủ yếu của dự án thí điểm này là “chạy thử” quá trình mới và chuẩn bị để triển[r]

Trong một cửa hàng kinh doanh thiết bị máy tính, các thiết bị thuộc nhiều hãng khác nhau (Vi dụ: máy in, card màn hình, main ...)
Khách hàng đến cửa hàng chọn các thiết bị (có thể chọn đủ bộ hoặc không) sau đó nhân viên bán hàng lập hóa đơn bán hàng, thu tiền (giả sử khách hàng trả trước toàn bộ số[r]

_PHÒNG KINH DOANH_ _Chức năng:_ • Tổ chức và thực hiện nhiệm vụ bán hàng cho mọi đối tượng khách hàng trong phạm vi cả nước; _Nhiệm vụ, quyền hạn:_ Nghiên cứu, nắm bắt tình hình thị trườ[r]