HƯỚNG DẪN KINH DOANH KHÁCH SẠN

Cùng với cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật, sự ra đời của đầu máy hơi nước rồi đến sự phát triển của ngành hàng không đã làm khoảng cách giữa các lục địa được thu ngắn lại. Con người đã có thể đi xa nơi mình cư trú hàng vạn cây số và quay trở về chỉ trong vòng một thời gian ngắn cộng với đời sống và[r]

Hoạt động kinh doanh lưu trú trong kinh doanh khách sạn của khách sạn công đoàn

1. KHÁI NIỆM KHÁCH SẠN.
Là cơ sở kinh doanh dịch vụ, phục vụ du khách về các mặt ăn, nghỉ và các dịch vụ bổ sung khác và là cơ sở vật chất quan trọng để phát triển ngành du lịch.
Thế nào là kinh doanh khách sạn?
Là hoạt động kinh doanh trên cơ sở cung cấp các dịch vụ lưu trú, ăn uống và các dịch vụ[r]

Luận Văn Tốt NghiệpTrường Đại Học Điện Lựcảnh hưởng đến hình ảnh cũng như uy tín của khách sạn. Nhân tố ảnh hưởng đến chấtlượng dịch vụ chủ yếu là do những cảm nhận, đánh giá của khách hàng.Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ bao gồm:1.2.3.1Trình độ của đội ngũ nhân viên phục vụ buồng[r]

của khách sạn:Khách hàng là ngời thừa nhận cuối cùng giá trị và giá trị sử dụng củahàng hóa, đồng thời khách hàng là ngời đánh giá, thừa nhận cuối cùng kếtquả hoạt động sản xuất kinh doanh của khách sạn. Vì họ là ngời trả tiền đểthỏa mãn các nhu cầu nên "khách hàng luôn luôn đún[r]

Du lịch Việt Nam nói chung và du lịch Hà Nội nói riêng đang đứng trước cơ hội to lớn khi nhu cầu du lịch trên thế giới cũng như từng khu vực nói ngày một tăng. Các thị trường trọng điểm của du lịch Việt Nam và Hà Nội đều có sự gia tăng về khách.
Đối với thị trường khách du lịch nội địa, nh[r]

Chương I
Cơ sở lý luận về hoạt động kinh doanh lưu trú trong kinh doanh khách sạn

I. kinh doanh khách sạn và các loại hình dịch vụ trong kinh doanh khách sạn.
1. Kinh doanh khách sạn.
1.1. Thực chất của Kinh doanh khách sạn.
Nhu cầu của con người là vô tận, khi một nhu cầu nào đó được[r]

Báo cáo có nội dung chính nói lên công tác kế toán tại doanh nghiep kinh doanh khách sạn trình bày chi tiết 3 phần hành kế toán chính là kế toán tiền mặt, kế toán tiền lương và kế toán nguyên vật liệu tại Khách sạn Bạch Đằng. cuối cùng đưa ra một số đánh giá về công tác kế toán tại khách sạn và đưa[r]

Ngày nay, với sự phát triển không ngừng của khoa học kỹ thuật hiện đại nền kinh tế trên Thế Giới nói chung và Việt Nam nói riêng đã có sự phát triển vượt bậc làm cho đời sống ngư¬ời dân ngày càng đựơc nâng cao. Cùng với sự phát triển đó, du lịch đã trở thành một vấn đ¬ược mọi người trên thế giới qua[r]

... hiệu hoạt động khách sạn 3 Chính vậy, việc nghiên cứu, đánh giá hiệu sử dụng yếu tố đầu vào để đánh giá hiệu hoạt động khách sạn Nha Trang cần thiết, góp phần xác định hiệu hoạt động khách sạn. .. giới thiệu kinh doanh khách sạn, sản phẩm khách sạn; hiệu hoạt động khách sạn thông qua khái niệm[r]

Trên thế giới cũng như ở Việt Nam nghành công nghệ thông tin có ảnh hưởng rất lơn đến nền kinh tế. Nó trở thành yếu tố quyết định đến sự thành công hay thất bại của nhiều nghành.CNTT đang phát triển mạnh mẽ và được áp dụng rông rãi trong tất cả các nghành, nó đóng góp một phần rất lớn làm đơn giản h[r]

Tính cấp thiết của đề tài
Trong nền kinh tế do có nhiều thành phần kinh tế cũng song song tồn tại và cạnh tranh giữa các doanh nghiệp về chất lượng ,về giá cả,về quảng cáo và khuếch chương ,khuyến mại và các dịch vụ kèm theo sau khi bán sản phẩm luôn đe dọa đến sự tồn tại và phát triển doanh nghiệp.[r]

(Trích dẫn : Theo đăng ký kinh doanh của công ty )Hiện nay chủ yếu là dịch vụ lưu trú ngắn ngày.1.2. Chức năng nhiệm vụ và tổ chức bộ máy của doanh nghiệp1.2.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lýBÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP1.2. 2 Chức năng nhiệm vụ cácCty có một giám đốc và 2 trưởng phòng.Giám đốc :[r]

CHƯƠNG 11CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TỔ CHỨC SỰ KIỆN, TIỆC, HỘI NGHỊ11.1.Một số khái niệm cơ bản về dịch vụ, chất lượng dịch vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ tổ chức sự kiện, tiệc, hội nghị tại khách sạn11.1.1. Khái niệm dịch vụ11.1.2. Khái niệm dịch vụ khách sạn11.1.3. Khái niệm về kinh doan[r]

PHẦN MỞ ĐẦU
Ngày nay, trên phạm vi toàn thế giới, du lịch đã trở thành nhu cầu không thể thiếu được trong đời sống văn hóa – xã hội. Hoạt động du lịch đã được phát triển một cách mạnh mẽ, trở thành một ngành kinh tế quan trọng nhất trên thế giới. Trong cuộc sống tấp lập và hiện nay khi mà con n[r]

MỞ ĐẦU1. Tính cấp thiết của đề tàiDu lịch được coi là một ngành “công nghiệp không khói”. Vai trò của ngànhdu lịch được đánh giá là rất quan trọng đối với nền kinh tế của một quốc gia, sự pháttriển mạnh mẽ của nó tại một số quốc gia đã góp phần tích cực vào sự tăng trưởngkinh tế của họ. Theo các chu[r]

Trong nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung người sản xuất không cần quantâm đến quảng cáo bởi lẽ họ sản xuất bán theo kế hoạch chứ không phải bán nó.Nhưng trong nền kinh tế thị trường thì không thể như vậy được, quan hệ cungcầu kèm theo sự cạnh tranh gay gắt đòi hỏi phải đon đả chào mời người mua. Vìv[r]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHKHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETINGMôn: Marketing Dịch VụĐỀ TÀI:CHIẾN LƯỢC MARKETING DỊCH VỤCỦA KHÁCH SẠN SOFITEL LEGENDMETROPOLEGiảng viên hướng dẫn : Th.s Nguyễn Công DũngMôn học: Marketing Dịch VụLớp: VB17BMA01Sinh viên thực hiện: V[r]

Những lý luận cơ bản về quản trị nhân sự trong khách sạn1.1.Những đặc trưng cơ bản của kinh doanh khách sạn.1.1.1. Khái niệm và các chức năng.Theo như khái niệm của ngành du lịch thì “kinh doanh khách sạn là một hình thức kinh doanh dịch vụ nhằm đáp ứng các nhu cầu về nghỉ ngơi, ăn uống, vui chơi g[r]

CHƯƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO
CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TẠI KHÁCH SẠN

1.1 Kinh doanh của khách sạn
1.1.1 Khái niệm
Khách sạn
Khách sạn đã có từ rất lâu trong lịch sử phát triển của con người. Vào những năm 90 của thế kỷ 18 các khách sạn đầu tiên đã được xây dựng ở Mỹ để đáp ứng nh[r]