8. Xem xét chi tiết về các thành phần dịch vụ và đề mục liên quan 8.1. Khái quát
Thành phần dịch vụ được xác định trong Điều 7 liên quan đến các bên tham gia phân phối dịch vụ (nhà cung cấp, nhà cung ứng, nhân sự và khách hàng), các giai đoạn cung cấp (hợp đồng, lập hóa đơn và phân phối) và các k[r]