XỬ LÝ KHIẾU NẠI CỦA KHÁCH HÀNG

Hệ thống thông tin Điện Lực
Trình bày hệ thống quản lý thông tin khách hàng Quản lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng
Hệ thống Thông tin Quản lý Khách hàng (viết tắt là CMIS – Customer Management Information System) là một hệ thống thông tin tích hợp do Trung tâm Công nghệ thông tin – Tập đoàn Đi[r]

Doanh nghiệp mà bạn làm giám đốc vì một lý do nào đó sản phẩm chất lượng kém đã đến tay khách hàng, khách hàng không hài lòng và đã đưa đơn khiếu nại, khi đó bạn phải làm gì để khách hàng yên tâm mua sản phẩm trong thời gian lâu dài

Điều 7. Đơn khiếu nại không thuộc thẩm quyền giải quyết1. Đơn khiếu nại không thuộc thẩm quyền giải quyết thì cán bộ xử lý đơn trình Thủ trưởng cơ quan hướng dẫn người khiếu nại gửi đơn khiếu nại đến cơ quan, đơn vị người có thẩm quyền để được giải quyết theo quy đ[r]

7855518Đ ệ ạ - Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.net SOÅ THEO DOÕI KHIEÁU NAÏI CUÛA KHAÙCH HAÙNG STT TEÂN KHAÙCH HAØNG NOÄI DUNG KHIEÁU NAÏI NGAØY BOÄ PHAÄN GIAÛI QUYEÁT [r]

Lời nói đầuTrong bối cảnh hội nhập kinh tế thế giới, các doanh nghiệp nói chung đặc biệt là các doanh nghiệp Việt Nam đã và đang gặp phải những cơ hội và thách thức rất lớn. Các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển trong thị trường đầy biến động này họ phải giải quyết nhiều yếu tố trong đó yếu tố[r]

Mục lục
Lời nói đầu 2

Phần 1. Cơ sở lý luận 3
1. Lý thuyết về sản phẩm 3
1.1. Sản phẩm và sản phẩm kém chất lượng 3
1.2. Nguyên nhân sản phẩm của doanh nghiệp bị khách hàng khiếu nại 3
1.3. Biện pháp xử lý khi sản phẩm của doanh nghiệp bị khách hàng khiếu nại 4

Phần 2. Liên hệ thực tế 8
2. Sản p[r]

Mục lục
Lời nói đầu 2

Phần 1. Cơ sở lý luận 3
1. Lý thuyết về sản phẩm 3
1.1. Sản phẩm và sản phẩm kém chất lượng 3
1.2. Nguyên nhân sản phẩm của doanh nghiệp bị khách hàng khiếu nại 3
1.3. Biện pháp xử lý khi sản phẩm của doanh nghiệp bị khách hàng khiếu nại 4

Phần 2. Liên hệ thực tế 8
2. Sản p[r]

Mục lục
Lời nói đầu 2

Phần 1. Cơ sở lý luận 3
1. Lý thuyết về sản phẩm 3
1.1. Sản phẩm và sản phẩm kém chất lượng 3
1.2. Nguyên nhân sản phẩm của doanh nghiệp bị khách hàng khiếu nại 3
1.3. Biện pháp xử lý khi sản phẩm của doanh nghiệp bị khách hàng khiếu nại 4

Phần 2. Liên hệ thực tế 8
2. Sản p[r]

Mục lục
Lời nói đầu 2

Phần 1. Cơ sở lý luận 3
1. Lý thuyết về sản phẩm 3
1.1. Sản phẩm và sản phẩm kém chất lượng 3
1.2. Nguyên nhân sản phẩm của doanh nghiệp bị khách hàng khiếu nại 3
1.3. Biện pháp xử lý khi sản phẩm của doanh nghiệp bị khách hàng khiếu nại 4

Phần 2. Liên hệ thực tế 8
2. Sản p[r]

Mục lục
Lời nói đầu 2

Phần 1. Cơ sở lý luận 3
1. Lý thuyết về sản phẩm 3
1.1. Sản phẩm và sản phẩm kém chất lượng 3
1.2. Nguyên nhân sản phẩm của doanh nghiệp bị khách hàng khiếu nại 3
1.3. Biện pháp xử lý khi sản phẩm của doanh nghiệp bị khách hàng khiếu nại 4

Phần 2. Liên hệ thực tế 8
2. Sản p[r]

7855518Đ ệ ạ - Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.net SOÅ THEO DOÕI KHIEÁU NAÏI CUÛA KHAÙCH HAÙNG STT TEÂN KHAÙCH HAØNG NOÄI DUNG KHIEÁU NAÏI NGAØY BOÄ PHAÄN GIAÛI QUYEÁT [r]

CÁC ÔNG CHÁNH VĂN PHÒNG TRƯỞNG PHÒNG HÀNH CHÍNH , TRƯỞNG PHÒNG TỔ CHỨC, THỦ trưởng đơn vị...và ông bà...có trách nhiệm thi hành quyết định này.[r]

Dễ DàngBình ThườngKhó khănRất khó khănCâu 2: Khi có khiếu nại, công ty chúng tôi giải quyết có nhanh không?☐ Rất nhanh☐ Nhanh☐Bình Thường☐Chậm☐Rất chậmCâu 3: Công tác giao hàng đến Quý Công ty có đúng thời gian yêu cầu hay không?☐ Rất Đúng☐Đúng☐Bình Thường☐Chậm☐Rất chậm

một trong các biện pháp đảm bảo pháp chế XHCN nói chung và quản lý hànhchính nhà nước nói riêng. Đây là một hình thức đặc biệt quan trọng để nhân12dân lao động trực tiếp tham gia vào quản lý nhà nước và quản lý xã hội. Côngdân không chỉ có quyền khiếu nại, tố cáo mà còn có nghĩa vụ thực hiện[r]

Nội dung của đồ án:
Đồ án trình bày quy trình Xây dựng phần mềm ứng dụng quản lí tiếp Công dân và xử lý đơn thư Khiếu nại, Tố cáo trên nền web bao gồm tìm hiểu nghiệp vụ quản lí tiếp Công dân và xử lý đơn thư Khiếu nại, Tố cáo trên nền web, từ đó đi vào phân tích thiết kế hệ thống để đưa ra một sản[r]

DỊCH VỤ GIAO HÀNG TẬN NƠI CỦA SIÊU THỊ SÀI
GÒN CO.OP MART
I. KHÁI QUÁT CHUNG
1. Lý do chon dinh yụ.
Chưa đầy một năm, kể từ khi nước ta trở thành thành viên chính thức của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), hàng loạt tập đoàn bán lẻ hùng mạnh từ các nước trong khu vực và trên thế giới đang ào ạt[r]

Lĩnh vực chính trị, văn hóa, xã hội khác: 0 vụ việc.- Tố cáo: Lĩnh vực hành chính: 0 vụ việc; Lĩnh vực tư pháp: 0 vụ việc; Thamnhũng: 0 vụ việc.- Phản ánh, kiến nghị: 0 vụ việc.3.4. Kết quả phân loại, xử lý qua tiếp công dân- Số vụ việc chưa được giải quyết: 0 vụ việc;- Số vụ việc đã giải quy[r]

ỦY BAN NHÂN DÂN
XÃ PHƯỚC THÀNH
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập Tự do Hạnh phúc

Số: 2014QĐUBND Phước Thành, ngày tháng năm 2014

QUYẾT ĐỊNH
Về việc ban hành Quy chế tiếp công dân, tiếp nhận,
xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh
tại tr[r]

2. Được tự động trích tài khoản của khách hàng trong các trường hợp sau:- Các khoản nợ đến hạn, quá hạn, các khoản lãi, chi phí hợp lệ khác phát sinh trong quá trình quản lý tài khoản và cungứng dịch vụ thanh toán theo quy định.- Các nghĩa vụ thanh toán theo quyết định của cơ quan Nhà nước có[r]

cường kỷ luật nhà nước, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, phòng ngừa và đẩy lùitệ tham nhũng cần phải được xác định như là một yếu tố tất yếu của quản lý.- Hoạt động thanh tra giúp phòng ngừa, phát hiện và xử lý các hành vi phạmpháp luật.Các cơ quan thanh tra nhà nước với chức năng cơ bản l[r]