Kĩ năng mềm (KNM) hay còn gọi đó kĩ năng sống đó là khái niệm để chỉ những thuộc tính con người, như kĩ năng thuyết trình hiệu, kĩ năng giao tiếp, quản lý thời gian, tư duy sáng tạo,… Nó khác với với kĩ năng cứng (KNC) để chỉ khả năng học vấn, trình độ và kiến thức chuyên môn. Ngày nay, cụm từ KNM n[r]