KHÁI NIỆM VỀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ

Khái niệm về chào hàng sản phẩm dịch vụ
2. Các bước chào hàng sản phẩm
3. Tiêu chuẩn hóa việc chào hàng sản phẩm dịch vụ
4. Flowcharts
5. Kiến thức về sản phẩm
Mục đích
Tối đa hóa doanh thu dịch vụ qua các hoạt động chào hàng sản phẩm dịch vụ
Tăng doanh số dịch vụ

MỤC LỤC

Lời nói đầu 1
Phần I: Tổng quan về hạch toán chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm trong các doanh nghiệp. 3
1.1. Lý luận chung về chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm 3
1.1.1. Chi phí sản xuất 3
1.1.1.1. Khái niệm chi phí sản xuất 3
1.1.1.2. Phân loại chi phí sản xuất 4
1.1.2[r]

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOÀN THIỆN HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐỂ NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 3
1.1. Chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn 3
1.1.1. Khái niệm và đặc điểmcủa chất lượng dịch vụ 3
1.1.2. Đặc trưng khác biệt của chất lượng dịch vụ khách s[r]

Những lý luận cơ bản về quản trị nhân sự trong khách sạn1.1.Những đặc trưng cơ bản của kinh doanh khách sạn.1.1.1. Khái niệm và các chức năng.Theo như khái niệm của ngành du lịch thì “kinh doanh khách sạn là một hình thức kinh doanh dịch vụ nhằm đáp ứng các nhu cầu về nghỉ ngơi, ăn uống, vui chơi g[r]

1.2.GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU
1.2.1 Hai quan điểm chính
So với thuật ngữ “thương hiệu” đã xuất hiện khá lâu trên thế giới thì thuật ngữ “Giá trị thương hiệu” (brand equity) chỉ mới xuất hiện vào đầu những năm 80 nhưng nhanh chóng được sự quan tâm của các nhà nghiên cứu cũng như các doanh nhân trên thế giớ[r]

LỜI NÓI ĐẦU1.Tính cấp thiết của đề tàiViệt Nam là nước đang phát triển, nền kinh tế nói chung và ngành du lịch nói riêng vẫn còn rất non trẻ. Nhưng vài năm trở lại đây thì nền kinh tế Việt Nam đã có khá nhiều thay đổi, khởi sắc. Cụ thể là đã có rất nhiều khu công nghiệp mọc lên, các hoạt động kinh d[r]

Du nhập vào Việt Nam từ những năm 1990, các thương hiệu thức ăn nhanh nhanh chóng bùng nổ và trở thành món ăn khoái khẩu trong nhịp sống năng động.
Cùng với các món ăn như mỳ, cháo, phở ăn liền và nhiều đồ ăn sẵn đóng gói, đóng hộp khác đều đã trở thành những sản phẩm quen thuộc trong mỗi gia đình t[r]

III. TỔNG QUAN VỀ NÔNG NGHIỆP CÔNG NGHỆ CAO
1. Một số khái niệm liên quan về NNCNC.
1.1 Về công nghệ cao:
theo Điều 3 của Luật Công nghệ cao: Công nghệ cao (CNC): là công nghệ có hàm lượng cao về nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ; được tích hợp từ thành tựu khoa học và công nghệ hiện[r]

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHUNG VỀ HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN TRỊ MARKETING TẠI NHÀ HÀNG1.1 Một số khái niệm cơ bản1.1.1Lịch sử hình thành và phát triển marketingTrước tiên phải nói đến marketing cơ bản. Khi mới ra đời marketing chỉ đơn giản là những hoạt động liên quan đến việc bán hàn[r]

Chương 1BÁO CHÍ VỚI VIỆC THÔNG TIN KHOA HỌC KỸ THUẬT PHỤC VỤ PHÁT TRIỂN KINH TẾ NÔNG NGHIỆP NÔNG THÔN HIỆN NAY1.1. Một số khái niệm liên quan1.1.1. Các khái niệm liên quan đến lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn Qua nghiên cứu cuốn Từ điển Tiếng Việt thông dụng của NXB Giáo dục (2007), Từ điển bách khoa[r]

1. Phân tích kỹ thuật của dự án ( Nội dung )
a) Khái niệm
Nghiên cứu kỹ thuật – công nghệ là bước nghiên cứu sau phân tích thị trường và là tiền đề cho việc nghiên cứu mặt kinh tế tài chính cho cấc dự án đầu tư. Không có số liệu của nghiên cứu kỹ thuật thì không tể tiến hành nghiên cứu về mặt kinh t[r]

1. Tìm hiểu về độc quyền tự nhiên.
a. Khái niệm.
Độc quyền tự nhiên là tình trạng trong đó các yếu tố hàm chứa trong quá trình sản xuất đã cho phép hãng có thể liên tục giảm chi phí sản xuất khi quy mô sản xuất mở rộng, do đó đã dẫn đến cách tổ chức sản xuất hiệu quả nhất là chỉ thông qua một hãng[r]

CHƯƠNG 1: CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM VÀ KHÁCH HÀNG
A. CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM
1. Khái niệm “Sản phẩm” được hiểu là:
a. Những sản phẩm tốt nhất
b. Những sản phẩm tối ưu cho nhà sản xuất và khách hàng
c. Những sản phẩm đạt tiêu chuẩn Quốc tế
d. Sự thỏa mãn hơn cả những mong đợi của khách hàng
2. Theo ISO 9000[r]

PHẦN I: CƠ SỞ LÝ THUYẾTI. Khách hàng và tầm quan trọng của khách hàng1.1. Khái niệmMỗi doanh nghiệp, để có thể tồn tại, duy trì và tiếp tục phát triển trong thị trường cạnh tranh này can khốc liệt như hiện nay, cần phải cung cấp được các sản phẩm và dịch vụ có thể thoả mãn được những nhu cầu của ngư[r]

MỤC LỤCLời mở đầuPhần 1 :Lý luận về chính sách sản phẩm của doanh nghiệp 1.1.Các khái niệm có liên quan1.1.1Một số khái niệm 1.1.2Phân loại sản phẩm1.2. Nội dung cơ bản của chính sách sản phẩm1.2.1 Chính sách chủng loại cơ cấu và chất lượng sản phẩm1.2.2 Chính sách nhãn hiệu và bao bì1.2.3 Chính s[r]

1.1 Một số lý luận cơ bản về hoạt động kinh doanh lữ hành:
1.1.1 Khái niệm về công ty lữ hành:
1.1.1.1 Ngành kinh doanh lữ hành:
Theo nghĩa rộng thì lữ hành (Travel) bao gồm tất cả những hoạt động di chuyển của con người, cũng như những hoạt động liên quan đến sự di chuyển đó. Với một phạm vi[r]

Các khái niệm liên quan
Ý nghĩa, vai trò của việc nc hành vi NTD
Mô hình hành vi của NTD
Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi NTD
Qúa trình quyết định mua hàng của NTD
Người tiêu dùng: là người mua sắm và tiêu dùng những sản phẩm và dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu và ước muốn cá nhân.

TT NTD : là tất c[r]

được coi như là sự thay thế chiến lược, giúp các công ty thích ứng, kiểm soát với sựbất ổn của nền kinh tế, góp phần làm doanh thu bán hàng tăng và giảm chi phí vậntải và chi phí năng lượng. Với nguyên lý là cải tiến hoạt động sản xuất, hoạt độngmarketing và kết quả tài chính nhờ nâng cao sự thỏa mã[r]

CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TIÊU THỤ HÀNG HÓA VÀ DOANH THU BÁN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP
1.1. Tiêu thụ sản phẩm và doanh thu bán hàng
1.1.1. Khái niệm tiêu thụ sản phẩm và doanh thu bán hàng
Trong nền kinh tế thị trường, tiêu thụ sản phẩm và doanh thu tiêu thụ là vấn đề sống còn đối với mỗ[r]

I.Khái niệm chung về bộ nhận diện thương hiệu:1.Thương hiệu là gì?Thực tế tồn tại rất nhiều định nghĩa, khái niệm xoay quanh hai chữ “thương hiệu”. Mỗi chuyên gia, học giả hoặc các tổ chức nghiên cứu về chuyên ngành truyền thông đều có những lý lẽ, lập luận riêng để chứng minh quan điểm của mình. Bở[r]