CÁCH QUẢN LÝ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 1
1. Lý do chọn đề tài thực tập. 1
2. Đối tượng, phạm vi và phương pháp thực hiện chuyên đề thực tập. 1
3. Muc tiêu và nội dung của chuyên đề. 2
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP 3
1 Giới thiệu về cơ sở thực tập 3
2 Lịch sử thành lập 3
3 Chức năng và nhiệm vụ 3
4 Cơ cấu[r]

Trong công việc quản lý khách sạn nói chung, nó bao gồm một số công việc được phân chia cơ bản như là quản lý vấn đề thuê phòng của khách hàng, quản lý thông tin khách hàng(quản lý hồ sơ về khách hàng), quản lý dịch vụ. Về quản lý phòng thuê, tài chính và khách hàng thì đã có một số vấn đề được tin[r]

Chuyên đề tốt nghiệpNhững bước tham khảo trên đây hi vọng sẽ phần nào giúp được cácdoanh nghiệp có được những thành công trong nỗ lực cung cấp sản phẩm,dịch vụ tốt nhất tới khách hàng, xây dựng một môi trường văn hoá trong chămsóc khách hàng thật độc đáo, mang dấu ấn của doanh nghiệp m[r]

Phần I : Khảo sát nghiệp vụ đề tài

1. Hoạt động của cửa hàng
Hệ thống bán hàng được chia thành các chức năng:
Quản lý thông tin khách hàng:
+ Bao gồm các chức năng: thêm mới thông tin khách hàng khi có khách hàng mới, sửa chữa thông tin khách hàng khi thay đổi, xoá bỏ thông tin về khách hàng.[r]

MỤC LỤCContentsLỜI CẢM ƠN5LỜI NÓI ĐẦU7CHƯƠNG I: KHẢO SÁT ĐỀ TÀI.91.Mô tả khái quát:92.Cơ cấu tổ chức kho:103.Chức năng của từng bộ phận:104.Hoạt động của hệ thống:10CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG13I.Mô hình phân tích chức năng.13II.Mô hình luồng dữ liệu.141.Mô hình luồng dữ liệu mức khung cả[r]

Trong thời đại công nghệ ngày nay, việc ứng dụng tin học hóa vào các ngành kinh tế góp phần quan trọng trong việc tăng trưởng và thành công của các ngành kinh tế. Đặc biệt là việc ứng dụng tin học hóa vào các lĩnh vực quản lý của các hệ thống như: bến xe, công ty, ngân hàng, khách sạn… đã giảm thiểu[r]

Tiêu chuẩn này mô tả khái niệm và nguyên tắc cơ bản trong quản lý chất lượng được áp dụng rộng rãi cho: các tổ chức muốn đạt được thành công bền vững thông qua việc áp dụng một hệ thống quản lý chất lượng; khách hàng muốn có được sự tin cậy vào khả năng của tổ chức trong việc cung cấp một cách ổn đị[r]

Ngày nay, các loại thiết bị điện dân dụng đóng vai trò không thể thiếu trong mọi lĩnh vực của đời sống. Trên thị trường hiện có rất nhiều loại sản phẩm thiết bị điện dân dụng như: quạt điện, máy điều hòa, tủ lạnh, bình nước nóng, máy giặt,… của nhiều hãng sản xuất khác nhau như: Toshiba, Sanyo, Hita[r]

CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ngày càng trở thành một phần quan trọng trong mọi mặt của cuộc sống.Trong Giáo dục cũng vậy,CNTT ngày càng trở nên cần thiết vì ngành Giáo dục muốn hoạt động hiệu quả và đạt hiệu quả cao trong công tác điều hành và quản lý thì cần phải có một cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin đủ[r]

Viết Phần mềm quản lý tiệm thuốc tây.
Phần mềm giúp cập nhật thông tin về thuốc , nhà cung ứng, khách hàng và cập nhật về giá bán giúp người quản lý có thể dễ dàng có được thông tin cần thiết, chính xác và nhanh gọn.
Phần mềm giúp quản ký kho hàng, việc bán thuốc và thu phí theo ngày, tháng, năm,… g[r]

Trong những năm gần đây du lịch là một trong những ngành có độ tăng trưởng cao nhất cả nước. Rất nhiều khách sạn đua nhau phát triển liên tục và nhanh chóng theo sự phát triển của xã hội về qui mô và chất lượng.
Hiện nay, các khách sạn phải trực tiếp tiếp nhận, quản lý một khối lượng lớn và thường x[r]

Mục lục

I. Quá trình hình thành và phát triển của NHCT khu vực II Hai Bà Trưng: 1
II. Mô hình tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban tại chi nhánh NHCT khu vực II HBT: 2
1. Mô hình tổ chức: 2
2. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban tại chi nhánh NHCT khu vực II HBT: 4
2.1. Phòng khách hàn[r]

Trong bối cảnh hiện nay, các đối tượng khách hàng ngày càng trở nên phức tạp; họ được cung cấp nhiều thông tin hơn, và sự mong đợi của họ đối với hàng hoá và dịch vụ cũng ngày một cao hơn. Đối với bất kỳ tổ chức nào, cách duy nhất để giữ được khách hàng chính là việc cam kết với vấn đề chất lượng. T[r]

Sự ra đời và phát triển của Co.opMart BMC đã đem lại một phương thức mua sắm mới, văn minh, hiện đại cho người dân quận Tân Phú đồng thời tăng thêm vị thế, sức cạnh tranh của SaiGon Co.op trên thị trường bán lẻ TPHCM nói riêng, cả nước nói chung.Khách hàng của Co.opMart BMC rất đa dạng với nhiều tần[r]

Tình hình huy động vốn của SacombankCNTTPGD Nam Kỳ Khởi Nghĩa giai đoạn 20132015
Quản lý, thực hiên chỉ tiêu kinh doanh: Nghiên cứu tình hình thị trưởng, đối thủ để phân tích, phân khúc khách hàng, nhu cầu thị hiếu nhằm thực hiện chiến lược kinh doanh phù hợp. Chịu trách nhiệm trực tiếp đối với việ[r]

Với sự phát triển không ngừng nghỉ của khoa học kĩ thuật hiện nay thì Công nghệ thông tin đã trở thành một lĩnh vực quan trọng, thiết yếu. Công nghệ thông tin giúp ích rất nhiều trong đời sống và ứng dụng thực tiễn, nó giúp nâng cao chất lượng hoạt động và giảm tải khối l[r]

•••Cuộc gọi từ ông anh họ lâu ngày không gặp.Tin nhắn từ đám bạn.Người thân nhờ bạn đi mua đồ khi bạn đang làm việc, học bài.Bạn phải tìm cách giải quyết những việc này càng nhanh càng tốt. Hãy học cách kếtthúc các cuộc điện thoại, tin nhắn một cách lịch sự. Học cách từ c[r]

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH













NGUYỄN THÀNH DANH




























LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ



BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH








NGUYỄN THÀNH DANH




















Chuyên ngành: Kinh tế Tài chính – Ngân[r]

Nghiên cứu giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý hệ thống cung cấp nước sạch dựa trên hệ thống thông tin địa lý – Thử nghiệm tại Công ty Nước sạch số 2 Hà Nội (LA tiến sĩ)Nghiên cứu giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý hệ thống cung cấp nước sạch dựa trên hệ thống thông tin địa lý – Thử nghiệm tại Công[r]

Lắp đặt các thiết bị viễn thông, công nghệ thông tin; Dịch vụ lắp đặt, dichuyển, nâng cấp, đo kiểm, bảo dưỡng trạm BTS.• Phương châm làm việc- Minh bạch – Đồng thuận – Uy tín – Sáng tạo – Trách nhiệm- Quyết liệt – Chủ động – Chuyên nghiệp• Con người Mobifone Service- Hành xử chuẩn mực, chia s[r]