QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TĂNG SỨC CẠNH TRANH

chiến lược phát triển thương hiệu và chiến lược đa dạng hoá sản phẩm tăng sức cạnh tranh (2) chiến lược phát triển thương hiệu và chiến lược đa dạng hoá sản phẩm tăng sức cạnh tranh (2) chiến lược phát triển thương hiệu và chiến lược đa dạng hoá sản phẩm tăng sức cạnh tranh (2) chiến lược phát triển[r]

chiến lược phát triển thương hiệu và chiến lược đa dạng hoá sản phẩm tăng sức cạnh tranh chiến lược phát triển thương hiệu và chiến lược đa dạng hoá sản phẩm tăng sức cạnh tranh chiến lược phát triển thương hiệu và chiến lược đa dạng hoá sản phẩm tăng sức cạnh tranh chiến lược phát triển thương hiệu[r]

1. Tính cấp thiết của đề tài
Hiện nay Việt Nam đang trong giai đoạn hội nhập, đổi mới và phát triển không ngừng. Trong bối cảnh đó hệ thống ngân hàng thương mại cổ phần là lĩnh vực phát triển mạnh mẽ nhất, để tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh gay gắt của hội nhập, các ngân hàng thư[r]

liệu, nên lưu trữ thông tin tất cả khách hàng, để nắm bắt mọi thông tin về khách hàngdù sử dụng dịch vụ chỉ một lần hay nhiều lần; từ đó mới có thể liên lạc với khách hàngsau khi đã sử dụng dịch vụ.4.2 Kiến nghịThứ nhất, nhà nước cần có chính sách tập trung, tạo hành lang pháp lý ưu tiênhỗ tr[r]

Tính cấp thiết của đề tàiBên cạnh các kênh phân phối truyền thống khác thì siêu thị là một kênh phân phối hiện đại, xuất hiện khi nền kinh tế phát triển đến một trình độ nhất định. Bản chất của siêu thị là cửa hàng bán lẻ, phương thức kinh doanh siêu thị là tự phục vụ, ngành hàng kinh doanh của[r]

1.Các khái niệm:a.Sản phẩm là gì?“Sản pẩm là kết quả của các hoạt động hay các quá trình.” (ISO 9001 – 2008)b.Chất lượng là gì?“Chất lượng là tổng hợp những đặc tính và đặc điểm của một sản phẩm hay dịch vụ có khả năng thoả mãn nhu cầu của khách hàng.” (American National Stands Institule và America[r]

chiến lược CRM cho công ty.1.5.3 Văn hóa doanh nghiệpSự thật là một chiến lược CRM được xây dựng trên cơ sở nềntảng văn hóa DN sẽ đảm bảo khả năng thành công lớn hơn rất nhiều.CRM dựa trên nền tảng văn hóa DN tức là đảm bảo được đọ phù hợpvà khả thi cho chiến lược này, điều còn lại là cố gắng duy tr[r]

Trong xu hướng toàn cầu hoá của nền kinh tế đang diễn ra ngày càng mạnh mẽ cùng với sự kiện Việt Nam chính thức là thành viên của tổ chức thương mại thế giới (WTO) đã mở ra cho các doanh nghiệp Việt Nam không ít những cơ hội để thâm nhập sâu hơn vào thị trường toàn cầu. Tuy nhiên trong năm 2008 nền[r]

Từ sau Đại hội Đảng lần thứ VI (năm 1986) đất nước ta đã thực sự bước vào công cuộc đổi mới nền kinh tế, từ nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung quan liêu bao cấp chuyển sang nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần dưới sự quản lý của nhà nước. Chính sách mở cửa, hội nhập vào nền kinh tế và ngoại giao t[r]

May mặc là nhu cầu thiết yếu cùa con người, xã hội càng văn minh càng tiền bộ thì may mặc càng phát triển mạnh. Ngảnh dệt may Việt Nam hiện nay phát triển rất mạnh đặc biệt là dệt may xuất khẩu, ngày càng tạo được uy tín trên thương trường thế giới. Việc gia nhập WTO là một tác động lớn đến ngành dệ[r]

Thị trường Chứng khoán Việt Nam mới hình thành và đi vào hoạt động được gần 8 năm nhưng đã có những bước phát triển đáng khích lệ, đánh dấu sự tiến bộ vượt bậc trong quản lí điều hành nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa ở nước ta. Thị trường ngày càng phát triển lên trình độ cao, hàng[r]

MỤC LỤCChương 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ............................ 21.1 Marketing, CRM và giá trị khách hàng ...................................................................... 21.1.1 Một số khái niệm về marketing ..................................................[r]

Kinh tế nước ta đang theo nền kinh tế thị trường. Một nền kinh tế có sự cạnh tranh gay gắt, khốc liệt. Trước sự bùng nổ cạnh tranh như vậy các doanh nghiệp ra sức đổi mới từ trong sản xuất tới tiêu thụ sản phẩm để có thể tồn tại và đứng vững trên thị trường. Sự thay đổi đó giúp một số doanh nghiệp t[r]

1.Tính cấp thiết của đề tàiKinh doanh là một mối quan hệ giữa người bán và người mua, định nghĩa này càng đúng đắn trong thị trường có sự cạnh tranh khốc liệt như ngày nay. Nhu cầu khách hàng càng có tính chuyên biệt hơn và đòi hỏi doanh nghiệp cần hiểu rõ nhu cầu đó để từ đó sáng tạo ra các sản phẩ[r]

Kinh doanh trong cơ chế thị trường các doanh nghiệp đều phải hiểu rằng phải chấp nhận luật chơi cạnh tranh. Doanh nghiệp nào có đủ sức cạnh tranh sẽ tồn tại và phát triển. Doanh nghiệp nào không đủ sức cạnh tranh sẽ tự động bị gạt bỏ ra khỏi thị trường.
Marketing ra đời và nhanh chóng được ứng dụng[r]

1.Tính cấp thiết của đề tài:
Với 5 ngân hàng nhà nước, 39 ngân hàng thương mại cổ phẩn, 13 ngân hàng nước ngoài có mặt tại Việt Nam cùng với 3 ngân hàng liên doanh thì sự cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng diễn ra ngày càng mạnh mẽ và khốc liệt. Với số lượng quá lớn số ngân hàng TMCP như vậy thì[r]

sinh sản tranh giành concái...Các sống sâuEdriolychnus schmidtivà Ceratias spTồn tại con non có sức Cá vược châu Âu; cásống cao hơnmập...b. Ý nghĩaHocmai.vn – Ngôi trường chung của học trò ViệtTổng đài tư vấn: 1900 58-58-12- Trang | 2 -Luyện thi đại học môn Sinh học – Thầy Nguyễn Quang AnhQT[r]

Sự ra đời và phát triển của Co.opMart BMC đã đem lại một phương thức mua sắm mới, văn minh, hiện đại cho người dân quận Tân Phú đồng thời tăng thêm vị thế, sức cạnh tranh của SaiGon Co.op trên thị trường bán lẻ TPHCM nói riêng, cả nước nói chung.Khách hàng của Co.opMart BMC rất đa dạng với nhiều tần[r]

Tiểu luận môn quản trị điều hành, phân tích hệ thống quản trị điều hành thế giới di động bao gồm : hoạch định, chiến lược, chiến lược cạnh tranh, bố trí mặt bằng, chiến lược sản xuất dịch vụ lấy khách hàng làm trung tâm

1. Xây dựng một công ty du lịch phát triển vững mạnh, các cấp quản lý chuyên nghiệp, một đội ngũ bán hàng giỏi, năng động, nhiệt tình và gắn kết, làm việc hiệu quả.
2. Xây dựng những sản phẩm du lịch đạt chất lượng tốt, giá cả cạnh tranh, tạo uy tín với khách hàng.
3. Xây dựng danh sách khách hàng t[r]