8. Thông báo kết quả.9. Lưu hồ sơ.10. Duy trì cải tiến.21Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện Bưu Điện Hà NộiTạ Hữu Dũng – Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội1.2.2.3 Kaoru Ishikawa (1915-1980)Dựa trên quan điểm của Deming v[r]
Đánh giá chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện đa khoa tỉnh thừa thiên huế Đánh giá chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện đa khoa tỉnh thừa thiên huế Đánh giá chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện đa khoa tỉnh thừa thiên huế Đánh giá chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tạ[r]
Môi trường ngày càng có những biến đổi theo chiều hướng xấu, các bệnh tật ngày càng gia tăng và phát triển phức tạp. Bên cạnh đó do cuộc sống của người dân ngày càng được nâng cao nên nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng tăng dẫn đến sự quá tải cho các cơ sở y tế tại Việt[r]
Ngày nay, đời sống của người dân càng được nâng cao. Người dân bây giờ không chỉ muốn ăn no mặc ấm, mà phải ăn ngon mặc đẹp. Cùng với sự nâng cao chất lượng cuộc sống, nhân dân ngày càng chú trọng chăm lo sức khỏe của bản thân và những người thân trong gia đình. Chính vì vậy mà họ ngày càng đòi hỏi[r]
soát trước hết do hoạt động cung ứng, các nhân viên cung cấp dịch vụkhông thể tạo ra được dịch vụ như nhau trong khoảng thời gian hoàn toànkhác nhau, nghĩa là gần như không thể cung ứng dịch vụ hoàn toàn giốngnhau. Tính không thể tách rời: sản phẩm dịch vụ gắn liền với hoạt độn[r]
khoẻ về mọi mặt trong đời sống. Tiêu chí của Website là “phòng bệnh hơn chữa bệnh”. Cácthông tin trên trang web đã được chọn lựa kỹ lưỡng từ nhiều nguồn khác nhau, và cả nhữngbài viết của các giáo sư, bác sĩ, và chuyên gia y tế uy tín trong nước.+ http://www.suckhoedoisong.vnWeb[r]
1.1. đặt vấn đề Hầu hết các quốc gia đều có hệ thống dịch vụ y tế t− nhân, mặc dù có thể còn có sự khác nhau về chế độ chính trị, xã hội. Khu vực t− nhân ngày càng đ−ợc thừa nhận là nguồn cung cấp dịch vụ y tế quan trọng trên toàn cầu, đặc biệt ở các n−ớc t[r]
Nhà nước cũng đã có những chính sách những khuyến khích nhất định dành cho các cơ sở thực hiện XHH, đặc biệt là chính sách không phân biệt đối xử đối với các sản phẩm và dịch vụ của các cơ sở này. Ngoài ra, nhà nước cũng ban hành nhiều chính sách nhằm tăng cường quản lý các cơ sở hoạt động theo hình[r]
hóa hơn hoạt động của lĩnh vực này, nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả chăm sócsức khoẻ nhân dân, đáp ứng yêu cầu của quá trình đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đạihóa gắn với kinh tế tri thức trong bối cảnh hội nhâp, cạnh tranh gay gắt và cường độlao động cao [2].Công tác khám chữa[r]
DANH MỤC TÀI LIỆU MÔN KIẾN THỨC CHUNGDÀNH CHO ĐỐI TƯỢNG DỰ TUYỂN VIÊN CHỨC NGÀNH Y TẾ NĂM 2014PHẦN I. PHÁP LUẬT VỀ VIÊN CHỨC1. Luật Viên chức số 582010QH12 ngày 15112010:Điều 2. Viên chứcĐiều 5. Các nguyên tắc trong hoạt động nghề nghiệp của viên chức Điều 7. Vị trí việc làmĐiều 11. Quyền của vi[r]
- Giúp cho nhà quản lý y tế trong việc đánh giá các yếu tốảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân- Từ đó các nhà quản lý có những chiến lược xây dựng quitrình khám chữa bệnh hợp lý và các chương trình nhằmnâng cao chất lượng dịch vụ khám chữ[r]
Nhằm có cơ sở khoa học chứng cứ để người quản lý có kế hoạch cụ thể nhằm cải tiến phương thức phục vụ và nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, tạo cơ sở để cán bộ y tế có thể thay đổi phong cách phục vụ người bệnh, nhằm tăng về uy tín, thương hiệu, chất lượng dịch vụ và tình cảm của người bệnh dành ch[r]
ĐẶT VẤN ĐỀ Trong những năm qua, hệ thống Y tế Việt Nam nói chung đặc biệt là hệ thống khám chữa bệnh nói riêng đã có nhiều bước phát triển tiến bộ vượt bậc. Nhiều thiết bị y tế tiên tiến và kỹ thuật mới trên thế giới được đưa vào áp dụng phục vụ cho chẩn đoán và điều trị. Trình độ nhân viên y tế kh[r]
Trường đại học kinh tế quốc dân----------------Hoàng Thị Hương GiangNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁMCHỮA BỆNH CỦA BỆNH VIỆN ĐA KHOAHUYỆN BẮC QUANG TỈNH HÀ GIANGChuyên ngành: quản trị kinh doanhNgười hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Đình TrungHà Nội – 2014TÓM TẮT LUẬN VĂNĐề tà[r]
ĐẶT VẤN ĐỀ Mục đích của nghiên cứu hệ thống y tế là nâng cao sức khỏe của cộng đồng thông qua việc nâng cao tính hiệu quả của hệ thống y tế như là một phần của quá trình phát triển kinh tế xã hội. Nghiên cứu và phát triển các dịch vụ y tế hiện nay góp phần thúc đẩy sự phát triển hệ thống y tế,[r]
Khảo sát sự hài lòng của bệnh nhân là đề tài nghiên cứu của các cơ sở y tế trong nước cũng như nước ngoài thường được tiến hành định kỳ nhằm nắm bắt sự mong đợi qua việc thu thập ý kiến của bệnh nhân ở từng thời điểm khác nhau. Từ đó các cấp lãnh đạo, các cơ sở khám chữa bệnh có sự điều chỉnh, cải t[r]
Sanh tại cơ sở y tế: 80% Tỷ suất sinh giảm: 0,5% Quản lý thai phụ: 100% Khám thai ít nhất 3 lần trước khi sanh Bà mẹ sau sanh uống vitamin A: 100% Phụ nữ mang thai uống viên Sắt: 100% Quản lý, tuyên truyền vận động các cặp vợ chồng sinh đẻ có kế hoạch. Giảm tỷ lệ sinh c[r]
THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG BỆNH VIỆN THIỆN TÂM Đem lại quyền lợi cho người dân trong khu vực thông qua việc cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh ngay tại địa bàn, giảm bớt chi phí đi lại không nên có của người bệnh, đảm bảo quyền lựa chọn, tiếp cận với dịch vụ y tế nhanh chóng kịp thời.