TRÌNH ĐỘ VÀ KỸ NĂNG CỦA NHÂN VIÊN GIAO DỊCH

nhiều lần gọi khách hàng nhận lại tiền để quên trên quầy. Sự thật thà,chân tình, chu đáo đã khiến chị được nhiều khách hàng yêu mến.Một cánbộ ngân hàng tâm sự, kinh doanh nói chung và hoạt động kinh doanhngân hàng nói riêng rất cần đến văn hóa ứng xử để thành công. Văn hóakinh doanh chỉ có thể tồn t[r]

Khái niệm về chào hàng sản phẩm dịch vụ
2. Các bước chào hàng sản phẩm
3. Tiêu chuẩn hóa việc chào hàng sản phẩm dịch vụ
4. Flowcharts
5. Kiến thức về sản phẩm
Mục đích
Tối đa hóa doanh thu dịch vụ qua các hoạt động chào hàng sản phẩm dịch vụ
Tăng doanh số dịch vụ

TRANG 1 NGHỀ NGHIỆP _KINH DOANH_ _accountant_ _kế toán_ _actuary_ _chuyên viên thống kê_ _advertising executive_ _phụ trách/trưởng phòng _ _quảng cáo_ _bank clerk_ _nhân viên giao dịch n[r]

thiên nhiên như nước táo kết hợp với nha đam tươi nguyên xác, nước mơ ngâm giữ đượchương vị truyền thống của người Việt Nam... Có mạng lưới 183 nhà phân phối và gần 94.000 điểm bán hàng phủ đều 64 tỉnh thành,sản phẩm Vinamilk còn được xuất khẩu sang nhiều nước Mỹ, Pháp, Canada, BaLan, Đức, khu vực[r]

- Đạt tỷ lệ: 100%- Trình độ tiếng Anh theo chuẩn Châu Âu: 02 đc/02 đc.- Tỷ lệ 100%.b. Trình độ tin học- Trình độ A, B: 30/30 đ/c- Đạt tỉ lệ 100%.IV. GIẢI PHÁP THỰC HIỆN* Biện pháp chung:- Xây dựng nhà trường đạt chuẩn quốc gia, có uy tín về chất lượng giáodục, mô hình giáo dục h[r]

2.Bài toán
Sau khi khảo sát nghiệp vụ hệ thống chúng ta có bài toán quản lý thanh toán giờ giảng của khoa CNTT trường ĐHCN HN:
2.1Quản lý giáo viên
Mỗi giáo viên được chia về các tổ bộ môn để quản lý và phân công giảng dạy. Thông tin về các giáo viên bao gồm: tổ bộ môn, họ tên, chức vụ, trình độ[r]

vực sản xuất và chế biến cà phê nguyên chất, không pha tạp chất nhằm bảo vệ sứckhỏe của người tiêu dùng.Nhân viên bán hàng cần biết đối thủ cạnh tranh chủ yếu của công ty MPT là càphê Trung Nguyên, vốn là một thương hiệu không chỉ đã nổi tiếng tại địa phương màcòn được biết đến trên toàn quốc[r]

Giao dịch dân sự có một quá trình phát triển không ngừng theo trình độ văn minh của loài người. Đặc biệt, trong nền kinh tế thị trường theo định hướng Xã hội chủ nghĩa ở nước ta phát sinh nhiều loại hình giao dịch mà pháp luật dân sự phải từng bước hệ thống hóa bằng các quy định cụ thể. Có thể khẳng[r]

5Khi nhận được phiếu đặt hàng của khách hàng thì cửa hàng thực hiện kiểm tra cácmặt hàng mà khách hàng yêu cầu. nếu mặt hàng mà khách hàng yêu cầu không có bántại cửa hàng hoặc đã hết thì họ sẽ được thông báo tù chối bán hàng. Nếu các yêu cầucủa khách hàng được đáp ứng thì viết hóa đơn gửi cho khách[r]

1. Tính cấp thiết của đề tàiHai năm gần đây, thị trường bất động sản đã vượt qua được tình trạng đóng băng kể từ năm 2008 nhưng vẫn chưa có nhiều dấu hiệu khởi sắc. Trong bối cảnh khó khăn chung của nền kinh tế, các nhà kinh doanh bất động sản đã thu hẹp nhiều khoản chi tiêu, trong đó nổi bật là ngâ[r]

càng chiến vị trí quan trọng: Nguồn nhân lực có tính năng động, sáng tạo và hoạtđộng trí óc của con người ngày càng trở nên quan trọng.Nguồn nhân lực là nguồn lực vô tận: Xã hội không ngừng tiến lên, doanhnghiệp ngày càng phát triển và nguồn lực con người là vô tận.Nếu biết khai thácnguồn lực này đú[r]

Trong sự phát triển của nền kinh tế xã hội, Ngân hàng là một yếu tố khồng thể thiếu bởi các chức năng cơ bản của nó: là trung gian tài chính, tạo phương tiện thanh toán, trung gian thanh toán với hoạt động chủ yếu là chuyển tiết kiệm thành đầu tư, đòi hỏi sự tiếp xúc hai loại cá nhân và tổ chứ trong[r]

NHỮNG kỹ NĂNG và KIẾN THỨC PHỤC vụ bàn nhà hàng nhân viên cần có, lý thuyết phục vụ bàn, các kỹ năng cần thiết của nhân viên phục vụ bàn.
Điều thách thức đối với bạn là đáp ứng tối đa nhu cầu của mọi khách hàng. Quan
tâm đến khách là vấn đề thiết yếu tới sự tồn tại của ngành dịch vụ du lịch nói chun[r]

phục vụ trong bộ phận này có vai trò rất quan trọng trong việc làm hài lòng kháchhàng, làm cho khách hàng cảm thấy thỏa mãn và thật sự thấy mình là “thượng đế” khitiêu dùng sản phẩm tại khách sạn. Đó là chất kết dính quan trọng trong hoạt động kinhdoanh khách sạn. Không có bộ phận nào trong khách sạ[r]

I. Nhận xét đánh giá chung về những ưu, nhược điểm về công tác vănphòng của người thư ký trong Công ty TNHH Huệ Quang1.1. Ưu điểmĐược sự quan tâm, sát sao của ban lãnh đạo công ty, công tác hành chínhvăn phòng luôn được triển khai đầy đủ và đạt kết quả tốt thuộc trách nhiệm củaPhòng Tổng hợp- Đội ng[r]

Từ kết quả phỏng vấn nhóm khách hàng, nghiên cứu đưa ra được các đặc điểmcủa nhóm khách về độ tuổi, giới tính, thu nhập, trình độ học vấn, mục đích vay, lượngvốn vay và thời hạn vay. Sau ba lần EFA cho 25 biến ảnh hưởng đến sự hài lòng có 5biến bị loại do có hệ số tải khả năng đáp ứng, phư[r]

Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về đào tạo nhân lực trong kinh doanh khách sạnChương 2: Thực trạng đào tạo nhân lực tại khách sạn Sunny 3, Hà Nội.Chương 3: Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện đào tạo nhân lực tại khách sạn Sunny 3, Hà Nội.CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ[r]

nhiệm vụ học tập và phải đảm bảo việc sử dụng chuyên môn nghiệpvụ đó để phục vụ lâu dài tại công ty theo cam kết bằng văn bản, nếukhông sẽ phải đền bù kinh phí đào tạo.2.3. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂNNGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY BẢO MINH ĐẮK NÔNG2.3.1. Những kết quả và hạn chếa. Kết quả đạ[r]

GIỚI THIỆU BẢN DỊCH

Cùng với đất nước đang tiến hành hội nhập quốc tế một cách mạnh mẽ, ngành ngân hàng Việt Nam cũng đang trải qua nhiều thay đổi tích cực về vốn, mô hình tổ chức, quản trị điều hành, công nghệ, cơ sở mạng lưới hoạt động và nhất là nguồn nhân lực để có thể đạt được những thành qu[r]

Thời gian thực tập tại nhà máy sữa chữa và đóng tàu Sài Gòn đã cho tôi học hỏi được nhiều kinh nghiệm cũng như những hiểu biết mới về một môi trường làm việc năng động với những nhân viên nhiệt huyết, trung thành. Bằng sự quan tâm tạo nhiều điều kiện để nhân sự phát triển cả về trình độ chuyên môn l[r]