3.1.2 THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU: TRANG 11 Thái độ của sinh viên về thẻ liên kết giữa thẻ ATM của ngân hàng Đông Á-thẻ sinh viên trường Đại Học An Giang SVTH: Nguyễn Minh Tâm 6 3.1.3 QUI TRÌNH[r]
3.1.2 THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU: TRANG 11 Thái độ của sinh viên về thẻ liên kết giữa thẻ ATM của ngân hàng Đông Á-thẻ sinh viên trường Đại Học An Giang SVTH: Nguyễn Minh Tâm 6 3.1.3 QUI TRÌNH[r]
KếT CấU CủA LUậN VĂN Chương 1: Cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ, mô hình SERVQUAL và dịch vụ thẻ ATM Chương 2: Đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt [r]
Đề tài nghiên cứu: “Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ của ngân hàng – Nghiên cứu dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng BIDV” được thực hiện nhằm xác định các yếu tố tác đ[r]
2.2.5.2 Dịch Vụ Thẻ ATM Còn Yếu Gần đây các ngân hàng đã lắp đặt thêm nhiều máy ATM trên toàn quốc. Tuy nhiên dường như hệ thống giao dịch điện tử qua máy ATM vẫn chưa thực sự sẵn sàng vào cuộc. Đó là chưa kể đến những thách thức không dễ khắc phục càng làm hạn[r]
Thẻ ATM đã được ra đời từ rất lâu rồi, song chỉ thực sự phát triển rộng rãi trong những năm trở lại đây. Đây là hình thức thanh toán nhanh chóng, an toàn và hạn chế được những tác động không tốt của việc sử dụng tiền mặt như rủi ro khi sử dụng khoản tiền mặt lớn, khó kiểm soát những giao dịch tiền m[r]
Được thành lập ngày 26/3/1988, hoạt động theo Luật các Tổ chức Tín dụng Việt Nam, đến nay Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Agribank là ngân hàng thương mại hàng đầu giữ vai trò chủ đạo và chủ lực trong phát triển kinh tế Việt Nam, đặc biệt là đầu tư cho nông ngh[r]
Thẻ ngân hàng đang ngày càng phổ biến nhờ sự tiện dụng và các ưu đãi mà nó mang lại. Tuy nhiên, xung quanh phí dịch vụ gắn liền với các loại thẻ trong thời gian qua đã gây nhiều tranh cãi. Vậy, vấn đề ở phía các ngân hàng hay do người tiêu dùng không tìm hiểu rõ về phí dịch vụ khi sử dụng thẻ? Để tì[r]
3.3.2 Đối với nhà nước 3.3.2.1 Tăng cường chức năng quản lý, hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa Chức năng quản lý Nhà nước đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa chủ yếu được thực hiện ở tầm vĩ mô: xây dựng những vấn đề về chiến lược phát triển, ban hành các chính sách kinh tế và cơ chế quản lý nhằm khuyến[r]
và MasterCard thông qua NH UOB TP Hồ Chí Minh. Tại thời điểm này, thị trường thẻ Việt Nam bắt đầu sôi động với sự tham gia của một số NH cổ phần và nước ngoài nên việc mợ rộng các ĐVNCNT trở nên rất khó khăn. Tuy vậy bằng các chính sách Marketing mềm dẻo, NHCT VN đã nỗ lực hết mình, đáp ứng[r]
CHƯƠNG 6 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 KẾT LUẬN Qua những số liệu phân tích ở trên có thể thấy được hoạt động phát hành và thanh toán thẻ của VCB Cần Thơ qua 3 năm (2006-2008) là khá tốt và ngày càng được mở rộng. Kết quả này được thể hiện qua số lượng thẻ được phát hành cũng như[r]
II. Nội dung chính 1. Một vài nét về dịch vụ ngân hàng Theo những cam kết mở cửa ngành Ngân hàng trong hiệp định Thương mại Việt - Mỹ ký kết năm 2001, Việt nam đã có những chính sách khuyến khích ngành Ngân hàng phát triển cũng như sự thu hút tham gia của các công ty nướ[r]
Vi ệ c đ a d ạ ng hóa các s ả n ph ẩ m d ị ch v ụ giúp ngân hàng phân tán r ủ i ro, t ă ng tính c ạ nh tranh và t ă ng l ợ i nhu ậ n. Thu nh ậ p có đượ c t ừ vi ệ c cung c ấ p các d ị ch v ụ hi ệ n t ạ i ch ư a chi ế m t ỉ tr ọ ng l ớ n trong t ổ ng thu nh ậ p song trong t ươ ng la[r]
MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của ñề tài Cho ñến nay hoạt ñộng tín dụng của ngân hàng thương mại vẫn ñược xem là một trong những kênh chủ yếu thu hút và ñiều hòa nguồn vốn cho sự nghiệp phát triển kinh tế xã hội của ñất nước. Hoạt ñộng tín dụng của ngân hàng góp phần vào sự phát[r]
Mặc dù, dịch vụ thanh toán thẻ mới chỉ ở giai đoạn đầu của quá trình phát triển, nhưng các ngân hàng thương mại đã phải giải quyết nhiều đơn thư khiếu nại của các chủ thẻ, thậm chí đã phải tham gia tố tụng tại Tòa án theo đơn khởi kiện của chủ thẻ. Điển hình là vụ chị T[r]
Hiện nay Ngân hàng Vietinbank - Chi nhánh TP Hà Nội không những huy động dịch vụ tiền gửi tiết kiệm dân cư thông thường mà còn cấp cho người gửi tiền tiết kiệm một thẻ ATM, với thẻ này k[r]
Với đặc trưng là loại hình công nghệ mới, hiện đại những ngân hàng phát hành và cấp thẻ có càng nhiều tiện ích thì càng có khả năng thu hút được sự quan tâm sử dụng của khách hàng. Tiện ích đầu tiên mà chúng ta có thể dễ dàng nhận biết là chủ thẻ sẽ được VCB cung cấp d[r]
Với sự phát triển ngày càng mạnh mẽ của nền kinh tế Việt Nam và hội nhập sâu rộng với toàn cầu, nhu cầu tiêu dùng của người dân ngày một tăng cao. Trước sức ép đó, việc sử dụng tiền mặt cho việc giao dịch, thanh toán ngày càng bộc lộ nhiều hạn chế. Các ngân hàng luôn tìm cách đa dạng các dịch vụ, đặ[r]