TÀI LIỆU VỀ KỸ NĂNG LẮNG NGHE

GVHD: Nguyễn Việt LâmNhóm sinh viên thực hiệncứ cho rằng bạn là người biết tất cả rồi, những vấn đề của họ chẳng thấm vào đâuso với bạn nên không cần quan tâm đến vấn đề mà người khác đang nói hay tiêucực hơn là bạn chỉ chăm chăm nghe để tìm lỗi sai của người nói để phản bác lại. Vìthế bạn cũng đừng[r]

- Chú ý lắng nghe và phản hồi một cách thích hợp bằng lời nói, điệu bộ, cửchỉ…- Thỉnh thoảng đặt câu hỏi để giúp bạn hiểu thêm vấn đề và chứng tỏ bạnrất quan tâm đến người đối thoại- Giữ sự im lặng đầy vẻ quan tâm: trong quá trình nói có lúc người đốithoại dừng lại và im lặng. Trong tình huốn[r]

Lắng nghe là hình thức tiếp nhận thông tin qua thính giác có trạng thái chú ý làm nền, giúp chúng ta hiểu được nội dung thông tin, từ đó dẫn tới những hoạt động tiếp theo của giao tiếp.
Lắng nghe là một khả năng của hệ thần kinh, khi lắng nghe, thần kinh sẽ nhận thông tin, xử lý và lưu những gì chú[r]

Lắng nghe là hình thức tiếp nhận thông tin qua thính giác có trạng thái chú ý làm nền, giúp chúng ta hiểu được nội dung thông tin, từ đó dẫn tới những hoạt động tiếp theo của giao tiếp.Lắng nghe là một khả năng của hệ thần kinh, khi lắng nghe, thần kinh sẽ nhận thông tin, xử lý và lưu những gì chúng[r]

NỘI DUNG
Chương 1: Lý thuyết chung về giao tiếp
Chương 2: Các kỹ năng giao tiếp cơ bản
Chương 3: Kỹ năng thuyết trình hiệu quả
1. Lý thuyết chung
Khái niệm giao tiếp
Vai trò của giao tiếp
SƠ ÐỒ MÔ HÌNH GIAO TIẾP :
Thông tin là nội dung của giao tiếp.
Con nguời : nguời gửi, nguời nhận
Phản hồi có[r]

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂNGIỚI THIỆU CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠOĐến đúng giờ = đến sớm 5 phútTham gia tích cực = không nghe điện thoại trong lớpMuốn được lắng nghe = hãy lắng ngheGiới thiệu tổng quan ngân hàng bán lẻLàm quen với các sản phẩm MB đang cung cấp cho khách hàng[r]

Tuần 1:LÀM QUEN VỚI MÁY TÍNH BÀI 1: NGƯỜI BẠN MỚI CỦA EM (TIẾT 1)I. MỤC TIÊU: 1. Kiến thức: Học sinh hiểu khái niệm máy vi tính, các loại vi tính thường gặp. Nhận biết các bộ phận quan trọng nhất của một máy tính để bàn. Nói một vài thông tin về máy tính. 2. Kỹ năng: Bước đầu hình thành và rèn[r]

Giao tiếp trong kinh doanh, kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp nghệ thuật giao tiếp trong kinh doanh nghệ thuật giao tiếp qua điện thoại nghệ thuật giao tiếp trong công sở, xu hướng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả trong giao tiếp kinh doanh

Các kỹ năng của nhà tham vấn là yếu tố quyết định nhất đến thành công của một ca tham vấn. Trong quá trình tham vấn nhà tham vấn phải sử dụng linh hoạt rất nhiều kỹ năng. Trong đó có các kỹ năng cơ bản sau sau: Kỹ năng lắng nghe, Kỹ năng khai thác thông tin và xâu chuỗi các sự kiện trong quá trình t[r]

I Mục tiêu:
• Giúp HS:
Tự bày tỏ mong muốn của mình cho người khác hiểu.
Biết bày tỏ những mong muốn có ý nghĩa tốt đẹp.
GD KN bày tỏ những mong muốn có ý nghĩa tốt đẹp.
II Chuẩn bị :
Tranh TH kỹ năng sống Lớp 1, SGK, bút chì, bút màu sáp…
III Các hoạt động dạy học chủ yếu:
Hoạt động của GV Hoạt[r]

Đề cương ôn tập và giải môn kỹ năng giao tiếp theo giáo trình Trường ĐH Công Nghiệp Tp.HCM. 20152016
Gồm các câu hỏi ôn tập:
1. Khái niệm, vai trò của giao tiếp và kỹ năng giao tiếp
2. Cấu trúc của quá trình giao tiếp
3. Nguyên tắc và phong cách giao tiếp
4. Kỹ năng lắng nghe
5. Kỹ năng sử dụng các[r]

MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN
LỜI NÓI ĐẦU
MỞ ĐẦU 1
Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HOÁ GIAO TIẾP NƠI CÔNG SỞ 3
1.1. Tổng quan về giao tiếp 3
1.1.1. Khái niệm giao tiếp: 3
1.1.2. Chức năng của giao tiếp: 3
1.1.3. Mục tiêu của giao tiếp: 4
1.2. Kỹ năng giao tiếp 4
1.2.1. Kỹ năng nghe 4
1.2.2. Kỹ năng nói: 6
1.2.3[r]

số điều bạn cần xem xét: Chậm lại. Khi bạn hào hứng về một cái gì đó bạn có khả năng sẽ nói nhanh hơn.Cố gắng làm chậm lại. Điều này sẽ làm cho mọi người dễ dàng lắng nghe bạn và giúpbạn truyền tải những gì bạn muốn nói với họ điều này sẽ giúp bạn ghi đ[r]

Về kiến thức:
Cung cấp những kiến thức cơ bản về các mối liên hệ biện chứng trong nghiên cứu
xã hội, các kỹ năng trong xây dựng chiến lƣợc nghiên cứu, thu thập thông tin,
đánh giá, phân tích thông tin và trình bầy kết quả nghiên cứu khoa học.
Về kỹ năng:
Ngƣời học cần nắm đƣợc kỹ năng xây dựng chiến[r]

Nghệ thuật lắng nghe là một kỹ năng quan trọng trong cuộc sống, nhất là khi bạn ở trong các cuộc đàm phán. Tập trung lắng nghe ngữ điệu của giọng nói và cả ngôn ngữ cơ thể, nó có thể đem lại cho bạn những thông tin quan trọng.

ĐỀ CƯƠNG GIAO TIẾP KINH DOANH

Mục Lục
Câu 1: Phân tích Khái niệm giao tiếp kinh doanh. Nếu VD minh họa 2
Câu 2: Trình bày các nguyên tắc của giao tiếp kinh doanh: 3
Câu 3: Khái niệm của kỹ năng lắng nghe, trình bày các lợi ích của kỹ năng lắng nghe 4
Câu 4: Khái niệm giao tiếp phi ngô[r]

Nghệ thuật lắng nghe
1. Phát triển thái độ muốn lắng nghe
2. Hẹn lại thời gian của một cuộc trò chuyện nếu bạn không thể tập trung chú ý được
3. Tập trung chú ý vào người nói
4. Sử dụng các kỹ năng liên quan
5. Sử dụng các câu hỏi mở
6. Sử dụng các cụm từ giải thích để làm cho dễ hiểu
7. Sử dụng[r]

Tài liệu tổng hợp tất cả các loại hình kỹ năng tư duy, phát hành bởi công ty kỹ năng mềm hàng đầu Việt Nam, cho bạn cái nhìn tổng quát về kỹ năng tư duy và ứng dụng nó trong cuộc sống. Mong tài liệu sẽ giúp ích bạn được nhiều

I. Mục tiêu bài học:
1. Kiến thức: Giúp HS nhận thức và cảm nhận được những giá trị về yêu thương, có các mối quan hệ dựa trên giá trị của yêu thương và ý nghĩa của yêu thương đối với bản thân và mọi người.
2. Thái độ: Có nhu cầu thay đổi hành vi và ứng xử một cách yêu thương hơn với bản thân, với n[r]

1. Mục tiêu
1.1 Về kiến thức
Định nghĩa được 2 thuộc tính cơ bản của nhân cách: Xu hướng và tính cách .
Khẳng định được vai trò của xu hướng
Mô tả được những biểu hiện chủ yếu của xu hướng
Trình bầy được đặc điểm đặc trưng của tính cách
Phân loại được cấu trúc của tính cách.
Tìm được liên kết[r]