Kỹ năng giao tiếp và tình huống giao tiếp ứng xửKỹ năng giao tiếp và tình huống giao tiếp ứng xửKỹ năng giao tiếp và tình huống giao tiếp ứng xửKỹ năng giao tiếp và tình huống giao tiếp ứng xửKỹ năng giao tiếp và tình huống giao tiếp ứng xửKỹ năng giao tiếp và tình huống giao tiếp ứng xử
Từ khóa (*) nhóm kỹ năng giao tiếp và ứng xử chuyên nghiệp×kỹ năng giao tiếp và ứng xử chuyên nghiệp×nghệ thuật giao tiếp và ứng xử nơi công sở×kỹ năng trong giao tiếp và ứng xử×kỹ năng giao tiếp và ứng xử sư phạm×giao tiếp và chức năng của giao tiếp×
_XỬ LÝ TÌNH HUỐNG:_ Việc hướng dẫn cho khách trong hành trình dài trên ô tô là công việc của người lái xe này.Để hoàn thành tốt việc này người lái xe phải nắm được nguyên tắc sau đây: Tr[r]
Giao tiếp trong kinh doanh sẽ tạo được mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác, với bạn hàng, với cấp trên, với cộng sự và đó cũng là những tiêu chuẩn quan trọng để tuyển chọn người lãnh đạo[r]
M ỤC L ỤC M ỤC L ỤC 8 PHẦN MỞ ĐẦU 11 1. Lý do chọn đề tài 11 2. Lịch sử nghiên cứu vấn đề 12 3. Mục đích nghiên cứu 13 4. Đối tượng nghiên cứu và khách thể nghiên cứu 13 5. Nhiệm vụ nghiên cứu 13 6. Phạm vi nghiên cứu 13 7. Các phương pháp nghiên cứu 14 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN LÝ LUẬN VỀ GIAO TIẾP VÀ K[r]
KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ ỨNG XỬ giúp người học sẽ tự tin trong giao tiếp, chủ động trong giao tiếp, hiểu rõ bản chất của giao tiếp, nắm được các mô hình giao tiếp, thấy được tầm quan trọng của giao tiếp trong học tập và cuộc sống...
Lí do chọn đề tài: Giao tiếpỨng xử là một nghệ thuật mà không phải ai cũng nắm bắt được. Bất kì ai cũng phải học điều đó. Cách Giao tiếpỨng xử có liên quan đến sự thành công cũng như uy tín của mỗi người. Đặc biệt trong môi trường giáo dục, mỗi giáo viên là một nhà sư phạm và m[r]
Nội dung: Khái niệm, bản chất và ý nghĩa của giao tiếp. Cấu trúc, công cụ và phong cách giao tiếp. Một số yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp. Nghệ thuật giao tiếp ứng xử trong kinh doanh. Các loại giao tiếp chủ yếu trong kinh doanh.
Mục tiêu: Nắm được khái niệm, bản chất và mục đí[r]
Tập huấn: Hướng dẫn giao tiếp, ứng xử của cán bộ y tếTập huấn: Hướng dẫn giao tiếp, ứng xử của cán bộ y tếTập huấn: Hướng dẫn giao tiếp, ứng xử của cán bộ y tếTập huấn: Hướng dẫn giao tiếp, ứng xử của cán bộ y tếTập huấn: Hướng dẫn giao tiếp, ứng xử của cán bộ y tếTập huấn: Hướng dẫn giao tiếp, ứng[r]
MỞ ĐẦU Trải qua hàng ngàn năm lịch sử văn hiến, cách giao tiếp, ứng xử đã trở thành một nét đẹp văn hóa của mỗi người con đất Việt, được lưu giữ, phát huy và truyền đạt từ các bậc ông cha, tới con cháu, từ thế hệ này qua thế hệ khác. Văn hoá ứng xử của người việt đã được hình thành trong quá trình g[r]
VĂN HÓA GIAO TIẾP ỨNG XỬ CỦA GIỚI TRẺ HIỆN NAY Văn hoá ứng xử của người việt đã được hình thành trong quá trình giao tiếp qua 4000 năm dựng nước và giữ nước. Cái đẹp trong văn hoá ứng xử được cha ông ta lưu giữ, truyền lại từ đời này sang đời khác. Ngày nay mặc dù xã hội đã có nhiều thay đổi nhưng g[r]
đã là 1 đồng nghiệp tốt chưa?vì cứ tiếp tục- BN tự sửa số ngày nghỉ - Bình tĩnh, suy nghĩ lạitrên giấy nghỉ ốm rồi đến xem có trường hợp nhưgặp lãnh đạo khoa bạn yêu thế xảy ra với mình?cầu bạn chịu trách nhiệm - Khẳng định với lãnh đạovì BN bảo bạn nhận tiềnrồi sửa cho họ. Bạn làm gìtrong tình h[r]
+ Tập trung vào cuộc gọi; + Đề nghị gọi lại nếu cần; + Chuẩn bị sẵn bút bên tay phải để ghi chép vào sổ, phiếu chuyên dụng; + Ghi lại điện thoại người gọi, thông tin cần thiết; + Không n[r]
Song phải nắm vững nguyên tắc không được tỏ thái độ của mình ngang bằng với đối phương để tiếp sau đó dùng lời mà chuyển hướng, thay đổi cách nhìn nhận của đối phương, làm họ bằng lòng t[r]
Song phải nắm vững nguyên tắc không được tỏ thái độ của mình ngang bằng với đối phương để tiếp sau đó dùng lời mà chuyển hướng, thay đổi cách nhìn nhận của đối phương, làm họ bằng lòng t[r]
TÀI LIỆU CUNG CẤP CHO BẠN: Thủ thuật “ném đá thăm đường” Tình huống cần đối đáp mềm mỏng, ý nghĩa sâu xa Tình huống phải chuyển bại thành thắng Tình huống dùng hài hước Tình huống phải đi thẳng vào vấn đề khi cần thiết Tình huống nói ẩn ý bằng ngụ ngôn Tình huống phản bác khéo những yêu cầu vô lý[r]
NHỮNG YẾU TỐ CHI PHỐI NHẬN THỨC VÀ CÁCH LÝ GIẢI THÔNG ĐIỆP - Bối cảnh vật chất - Hoàn cảnh xã hội - Suy diễn, xét đoán giá trị, cách nhìn vấnđề - Cảm xúc TRANG 13 GIAO TIẾP KHÔNG LỜI TRA[r]
- ứng xử là phản ứng của con người đối với sự tác động của người khácđến mình trong một tình huống cụ thể nhất định. Ứng xử là phản ứng có lựachọn tính toán, là cách nói năng tùy thuộc vào tri thức, kinh nghiệm và nhâncách của mỗi người nhằm đạt kết quả cao nhất trong<[r]
Bài giảng Nghệ thuật ứng xử nơi công sở cung cấp cho người học các tình huống cần giao tiếp và cách ứng xử khi giao tiếp với cấp trên, giao tiếp vói ư đồng nghiệp và giao tiếp với cấp dưới. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
NGỮ CẢNH I. KIẾN THỨC CƠ BẢN 1. Khái niệm - Ngữ cảnh là tất cả những gì có liên quan đến việc tạo lập và hiểu câu nói, bao gồm văn cảnh và tình huống giao tiếp - Văn cảnh là những từm ngữ, câu đi trước hoặc đi sau một đơn vị ngôn ngữ đang xét. - Tình huống giao tiếp: Trước hết, đó là tình[r]