ĐÁNH GIÁ SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG KHI ĐI MUA HÀNG TẠI SIÊU THỊ HÀ NỘI

Dự ÁN NGHIÊN CỬU MARKETINGGVHD: HỒ SĨ MINHPHẢN GIỚI THIỆUTừ Trung đại (bắt đầu từ thế kỉ X đến thế kỉ XV) khái niệm nghiên cứu xuất hiện đầu tiên trongngôn ngữ và nhận thức của một bộ phận người dân Pháp. Trong một thời gian ngắn, khái niệmnày được chuyển phát nhanh đến các nước trên thế giới. Ngày[r]

đến quyết định lựa chọn của họ?Ư- Kết quả của việc nghiên cứu định tính là cơ sở cho thiết kế bảng câu hỏi nhápTRvà đưa vào phỏng vấn thử. Nghiên cứu định lượng.- Thiết kế bảng câu hỏi: Tất cả các biến quan sát trong các yếu tố ảnh hưởngđến quyết định lựa chọn địa điểm mua sắm của khách hàng[r]

Hiện nay ở Hà Nội nói riêng và trên thế giới nói chung có rất nhiều hệ thống bán hàng cổ điển và hiện đại để đáp ứng được nhu cầu khách hàng ngày càng cao một số trong số các hệ thống bán hàng hiện đại là hệ thống siêu thị.Theo Philip Kotler: Siêu thị là cửa hàng tự phục vụ tương đối lớn có mức chi[r]

Tất cả sự giúp đỡ động viên của Qúy thầy cô đã góp phần quantrọng vào sự hoàn thiện của báo cáo.Tuy đã có những cố gắng nhất định nhưng còn nhiều hạn chế vềmặt tài liệu tham khảo, thời gian, kinh nghiệm trong việc nghiên cứuđiều tra thu thập thông tin và còn nhiều thiếu sót nhất định. Kính mongnhận[r]

Diện tích mỗi căn hộ không quá 60m² sàn và được hoàn thiện theo cấp,hạng nhà ở nhưng không thấp hơn 30m² sàn.Nhà ở xã hội phải bảo đảm các tiêu chuẩn hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng xãhội theo quy định của từng loại đô thị.Việc phát triển và quản lý nhà ở xã hội được Chính phủ quy định tại Nghị định số18[r]

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG1.1Mô tả bài toánHiện nay việc phát triển thương mại điện tử đang diễn ra sôi động và được nhà nước khuyến khích. Phát triển thương mại điện tử đã giúp cho việc tra cứu và tìm kiếm trở lên dễ dàng hơn bao giờ hết, giúp cho người xem có thể tiết kiệm được nhiều thời gian và[r]

NGHIÊN CỨU VỀ CÁC LIÊN TƯỞNG THƯƠNG HIỆU ĐỐI VỚI CO.OP MART CỦA NGƯỜI DÂN ĐÀ NẴNG
Lợi ích của một thương hiệu mạnh
Thuyết phục người tiêu dùng sử dụng sản phẩm: Theo định luật đi theo bầy (mọi người đều sử dụng thương hiệu thì mình cũng nên sử dụng), mọi người sẽ tin tưởng sử dụng loại sản phẩm của[r]

Trong nhiều năm trở lại đây, hình thức bán hàng trực tiếp đã ngày càng phát triển và góp một phần không nhỏ vào sự thành công của rất nhiều các doanh nghiệp.Theo hiệp hội bán hàng trực tiếp thế giới, doanh số của nghành bán hàng trực tiếp trên thế giới lên tới 107 tỷ USD.Bán hàng trực tiếp còn giúp[r]

Chăm sóc khách hàng là gì?
T
huật ngữ chăm sóc khách hàng thường được hiểu một cách không đầy đủ là sự chào đón nhiệt tình đối với khách hàng của các nhân viên bán hàng. Tuy nhiên tiếp xúc với khách hàng chỉ là một phần trong chiến lược chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp. Theo nghĩa tổng quát nhất[r]

Thị trường bán lẻ Việt Nam được các nhà đầu tư, các công ty nghiên cứu thị trường đánh giá lá một trong những thi trường tiêm năng. Tuy nhiên sau hơn 20 năm, các chuỗi siêu thị ở Việt Nam vẫn chưa phát triển tương xứng với tiềm năng thị trường. Bên cạnh một số chuỗi siêu thị thành công, cần còn nhiê[r]

1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty CPTM Cầu Giấy
Công ty CP Thương mại Cầu Giấy được thành lập năm 1956 với tiền thân là Hợp tác xã mua bán quận 5, quận 6, Công ty Thương mại Từ Liêm và Công ty Thương mại Cầu Giấy. Thực hiện quyết định số 7580QĐUB ngày 29122000 của UBND Thành phố[r]

1.Tính cấp thiết của đề tàiHiểu rõ hành vi của người tiêu dùng luôn là vấn đề thu hút sự quan tâm của các nhà nghiên cứu và doanh nghiệp. Trên cơ sở nắm vững cách thức ra quyết định và các yếu tố ảnh hưởng đến việc ra quyết định của người tiêu dùng, doanh nghiệp sẽ có thể đưa ra các giải pháp thích[r]

1. TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
1.1. Tính cấp thiết của đề tài
Ngày nay, cùng với sự phát triển của nền kinh tế,đời sống người dân càng ngày càng được nâng cao, nhu cầu tiêu dùng tăng mạnh thì hệ thống các kênh tiêu dùng phân phối ngày càng phát triển không chỉ trên thế giới mà cả Việt Nam. Theo đi[r]

Ngày nay, trong thời kỳ nền kinh tế thị trường với sự phát triển của khoa học, với sự tiến bộ của công nghệ, nền kinh tế ngày càng phát triển. Các công ty đang nhanh chóng thay đổi một cách căn bản những suy nghĩ của mình về công việc kinh doanh và chiến lược Marketing. Hàng hoá được sản xuất và ngà[r]

I. Mô tả bài toán.
Siêu thị Thành Đô là trung tâm mua bán hàng hóa với nhiều hình thức giao dịch trao đổi và nhiều hàng hóa khác nhau. Đối tượng bán hàng của siêu thị là toàn bộ người tiêu dùng ở mọi lứa tuổi. Các hoạt động chính của siêu thị bao gồm: quản lý các mặt hàng, báo cáo số lượng hang bán[r]

Phân tích hệ thống quản lý bán hàng tại siêu thị IntimexChương 1Tổng quan về đề tài 1.1Khái quát về IntimexCông ty Cổ phần Tập đoàn Intimex, tên gọi trước đây là Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Intimex chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01 tháng 07 năm 2006. Hệ thống siêu thị Intimex với 10 siêu thị[r]

phân tích các yếu tố tác động đến hành vi tiêu dùng của khách hàng đi siêu thị về ngành hàng mì ăn liền×cac nhan to anh huong den hanh vi tieu dung my pham tai sieu thi×các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn mua thức ăn nhanh của khách hàng×phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến tiếp cận tín dụng chín[r]

LỜI MỞ ĐẦU
Xã hội ngày càng phát triển thì nhu cầu về vật chất của con người ngày càng tăng, nên đòi hỏi phải có một hệ thống siêu thị với mạng lưới rộng lớn.Trong mạng lưới đó có siêu thị Coop Mart Cống Quỳnh cũng là một siêu thị lớn với đầy đủ các loại mặt hàng.Tại đây khách hàng có thể tìm thấy đ[r]

PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ
Lý do chọn đề tài
Trong xu thế toàn cầu hóa, nhất là sau khi Việt Nam gia nhập WTO, nền kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển sôi động, trong đó đáng chú ý nhất là thị trường bán lẻ. Nhưng bên cạnh đó, siêu thị bán lẻ cũng đang phải đối mặt với áp lực cạnh tranh gay gắt giữa các[r]

Tính cấp thiết của đề tàiBên cạnh các kênh phân phối truyền thống khác thì siêu thị là một kênh phân phối hiện đại, xuất hiện khi nền kinh tế phát triển đến một trình độ nhất định. Bản chất của siêu thị là cửa hàng bán lẻ, phương thức kinh doanh siêu thị là tự phục vụ, ngành hàng kinh doanh của[r]