GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG TRUNG THÀNH

ListManager - giúp bạn lôi kéo và giữ chân khách hàng E-mail marketing luôn là phương pháp rẻ và hiệu quả để quảng bá sản phẩm, củng cố thương hiệu của bạn trước khách hàng. Hiện nay, phần mềm thông dụng ListManager của hãng công nghệ Lyris Technologies đưa ra vô số tính năng[r]

Khách hàng là lẽ tồn tại của mọi doanh nghiệp. Bất kỳ doanh nghiệp nào khi tham gia vào thị trường có khách hàng thì hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp mới được thực thi và từ đó doanh thu, lợi nhuận mới được tạo ra. Do vậy, việc giữ vững mạng lưới khách hàng hiện tại và không ngừng mở rộng mạng[r]

LỜI MỞ ĐẦU
Khi tham gia WTO, Việt Nam đã cam kết mở cửa hoàn toàn thị trường viễn thông cho các đối tác nước ngoài. Chính vì vậy, các doanh nghiệp Việt Nam buộc phải cạnh tranh để tồn tại và phát triển. Cạnh tranh đã kiến cho các doanh nghiệpliên tục đưa ra những cải tiến cho sản phẩm và hình ả[r]

- Có chính sách mua hàng hấp dẫn, bao gồm chính sách giá cả, chính sách bảo hành cũng như những giá trị gia tăng khác nhằm thu hút và giữ chân khách hàng.. - Tỏ ra kiên nhẫn, thân thiện [r]

TRANG 1 MỘT SỐ CHIA SẺ KINH NGHIỆM TRONG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG TRANG 2 TRANG 3 NỘI DUNG HÚT HÀNG TRÊN VIMUA  KỸ NĂNG HÚT KHÁCH..  GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG.[r]

Trong xu thế phát triển của các doanh nghiệp ngày nay, tồn tại 2 xu hướng cạnh tranh là cạnh tranh về công nghệ và bản sắc văn hóa. Bên cạnh sự phát triển công nghệ, vấn đề bản sắc văn hóa cũng không kém phần quan trọng. Không phải ngẫu nhiên các tập đoàn lớn bỏ ra rất nhiều tiền của để xây dựng văn[r]

Sự phát triển của nền kinh tế thị trường mở ra cho các doanh nghiệp Việt Nam nhiều cơ hội và thách thức mới. Các doanh nghiệp ngoài việc phải đối mặt với sự cạnh tranh về thị trường, về nhà cung cấp, về chất lượng sản phẩm, về giá cả,…v.v thì vấn đề về nhu cầu nguồn nhân lực cũng được chú trọng nhi[r]

TỪ NGƯỜI KHÁCH VÃNG LAI VỚI LẦN GIAO DỊCH THỨ NHẤT NÀY, NẾU BIẾT CÁCH PHỤC VỤ, HỌ SẼ BIẾN THÀNH KHÁCH HÀNG THƯỜNG XUYÊN VÀ SAU ĐÓ LÀ KHÁCH HÀNG TRUNG THÀNH.. MỘT THỐNG KÊ CHO THẤY, DOANH[r]

Thẻ ATM hiện đang được coi là một công cụ văn minh, linh hoạt, hỗ trợ khách hàng điều hành tài khoản cá nhân của mình một cách hiệu quả, nhanh chóng, an toàn và bảo mật. Nó mang lại rất nhiều tiện ích cho khách hàng. Để thu hút thêm khách hàng sử dụng thẻ ATM, TCB có chiến lược nâng cao chất lượng d[r]

1.Tính cấp thiết của đề tàiKinh doanh là một mối quan hệ giữa người bán và người mua, định nghĩa này càng đúng đắn trong thị trường có sự cạnh tranh khốc liệt như ngày nay. Nhu cầu khách hàng càng có tính chuyên biệt hơn và đòi hỏi doanh nghiệp cần hiểu rõ nhu cầu đó để từ đó sáng tạo ra các sản phẩ[r]

2.3.1. Nội dung thông điệpTrên thị trường hiện nay có nhiều loại nước giải khát từ nước uống đóng chai,nước ngọt có ga, cà phê hay trà pha sẵn, nước ép trái cây các loại... không kể các loạinước uống có cồn, với rất nhiều nhãn hàng khác nhau đang cạnh tranh trên thị trườngViệt Nam. Bình quân[r]

Hgiúp khách hàng có nhiều sự lựa chọn về phương thức thanh toán phù hợp. Nhờ đó sẽINkích thích các chủ thể kinh tế sử dụng một trong các phương thức thanh toán khôngdùng tiền mặt (TTKDTM) nói trên, thay vì phải sử dụng một lượng lớn tiền mặt trongKcác giao dịch thương mại. Do vậy các chủ thể[r]

Xác định các nhân tố chất lượng dịch vụ 3G tác động đến sự thỏa mãn và sự thỏa mãn tác động đến lòng trung thành của khách hàng tại thị trường thành phố Long Xuyên.
Đo lường mức độ tác động của các thành phần chất lượng dịch vụ 3G, cảm nhận giá cả đối với sự thỏa mãn của khách hàng tại thị trường t[r]

Tiểu luận môn nghệ thuật lãnh đạo LÃNH ĐẠO ĐỂ CÓ LÒNG TRUNG THÀNH
Lòng trung thành của khách hàng, nhân viên, nhà cung cấp, và các cổ đông dành cho một công ty càng cao thì lợi nhuận thu về càng lớn. Hầu hết doanh nhân ngày nay hiểu điều đó. Nhưng những điều gì một tổ chức cần làm để có được và duy[r]

ăn uống trong nhà hàng với tư cách là người tiêu dùng dịch vụ ăn uống. Do vậy màkhách hàng vừa có cái nhìn của người trong cuộc, vừa có cái nhìn của người bỏ tiền ramua sản phẩm của nhà hàng. Do vậy, đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụcủa nhà hàng là chính xác nhất.Nếu sự cảm nhận c[r]

LỜI MỞ ĐẦU 2
Chương 1: Một số vấn đề cơ bản về huy động vốn từ dân cư của ngân hàng thương mại: 4
1.1.Nguồn vốn và huy động vốn của ngân hàng thương mại 4
1.1.1. Khái niệm về nguồn vốn cuả ngân hàng thương mại 4
1.1.2. Vai trò của nguồn vốn đối với hoạt động cuả NHTM: 6
1.1.3. Các hình thức huy động[r]

Mua hàngsử dụng dịch vụ thường xuyên
Muasử dụng nhiều hàngdịch vụ hơn
Chi trả nhiều hơn
Khuyến cáo nhiều hơn
Khách hàng là kênh quảng cáo miễn phí
Khách hàng được giới thiệu đến là khách hàng tốt nhất
Trung thành hơn với doanh nghiệp

Ưu điểm SMS Marketing: tăng mức độ nhận biết nhãn hiệu đối với khách hàng. Tăng sự trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu. Truyền “thông điệp” nhanh nhất. Mang tính định hương, thông báo, nhắc nhở khách hàng về 1 sự kiện, 1 lời nhắn, xác nhận.

5. Một số giải pháp để thực hiện kế hoạch năm 2014a. Tìm nguồn tài chính bổ sung cho hoạt động SXKD và nâng cao công tác thu hồi nợ.b. Hoàn thành việc ban hành mã sản phẩm mới để đặt nền tảng cho việc triển khaithương mại điện tử nhằm nâng cao hiệu quả SXKD.c. Nâng cao năng lực cho lực lượng cán bộ[r]

Mục tiêu trình bày trong chương 5 Quản trị mối quan hệ và tạo dựng lòng trung thành của khách hàng thuộc bài giảng Marketing dịch vụ nhằm trình bày về xây dựng lòng trung thành, sơ lược về marketing dịch vụ, quản trị mối quan hệ với khách hàng.