ĐÁNH GIÁ SỰ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG...

(Đề tài NCKH) đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng TMCP công thương việt nam thông qua sự hài lòng của khách hàng bằng thang đo SERVQUAL (Đề tài NCKH) đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng TMCP công thương việt nam thông qua sự hài lòng của khách hàng bằn[r]

Mục Lục
Chương 1: Tổng quan về dịch vụ ngân hàng bán lẻ 6
1.1 Hoạt động dịch vụ của Ngân hàng thương mại 6
1.1.1 Khái niệm và đặc điểm dịch vụ ngân hàng 6
1.1.2. Các loại hình dịch vụ ngân hàng 6
1.1.2.1 Dịch vụ ngân hàng bán buôn 6
1.1.2.2 Dịch vụ ngân hàng bán lẻ 6
1.2 Dịch vụ ngân hàn[r]

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng điện tử của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam trên địa bàn TP. Hà NộiNghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng điện tử của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam trên địa bàn TP. Hà NộiNg[r]

... VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH CẦN THƠ 3.1 VÀI NÉT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH CẦN THƠ 3.1.1 Lịch sử hình thành 3.1.1.1 Ngân. .. hàng điện tử, sản phẩm tài công nghệ cao” Xuất phát từ thực tế đó, đề tài: Giải pháp phát triển[r]

Với xu thế tất yếu của quá trình toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế, vấn đề cạnh tranh được đặt ra cực kỳ quan trọng đối với hầu hết các lĩnh vực trong nền kinh tế nước ta, trong đó cạnh tranh lĩnh vực ngân hàng rất được chú trọng bởi hiện nay lĩnh vực ngân hàng Việt Nam còn khoảng cách khá x[r]

Đắk Nông là tỉnh mới được thành lập trên cơ sở chia tách từ tỉnh Đăk Lăk từ đầu năm 2004 thuộc khu vực miền Trung Tây Nguyên, là nơi có tài nguyên thiên nhiên lớn đáng kể là rừng tự nhiên, khoáng sản có quặng Bô xít với trữ lượng lớn hơn 4,5 tỷ tấn, mỏ đá quý Trường Xuân, ..., có nhiều cảnh quan kỳ[r]

MỤC LỤCMỤC LỤCiDANH MỤC VIẾT TẮTvDANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNHviDANH MỤC BẢNGviDANH MỤC HÌNHviLỜI MỞ ĐẦU1CHƯƠNG 13TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI31.1 Hoạt động cho vay của ngân hàng thương mại31.1.1 Hoạt động cơ bản của ngân hàng thương mại31.1.1.1 Khái[r]

1.Tính cấp thiết của vấn đề
Trong quá trình Việt Nam thúc đẩy phát triển kinh tế thị trường, hội nhập cùng thế giới, lĩnh vực ngân hàng đang đứng trước sức ép cạnh tranh ngày càng gay gắt cả từ các ngân hàng trong nước cũng như các ngân hàng nước ngoài đầu tư vào Việt Nam. Dưới sức ép cạnh tranh nh[r]

MỤC LỤCTrang phụ bìaLời cam đoanLời cảm ơnNhận xét của đơn vị thực tậpNhận xét của giảng viên hướng dẫnMục lụcDanh mục các chữ viết tắtDanh mục các bảngDanh mục biểu đồDanh mục sơ đồPHẦN MỞ ĐẦUTính cấp thiết của đề tàiMục tiêu nghiên cứuPhạm vi và đối tượng nghiên cứuPhương pháp nghiên cứuCấu trú[r]

... TRANG LÊ THỊ NGỌC ÁNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ðẾN Ý ðỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ðIỆN TỬ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ðỘI CN KIÊN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành:... văn Các nhân tố ảnh hưởng ñến ý ñịnh sử dụng dịch vụ khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Quân ðội chi nhánh K[r]

MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU1CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN31.1. Hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại31.1.1. Ngân hàng thương mại và các hoạt động cơ bản của ngân hàng thương mại31.1.1.1. Khái niệm về ngân hàng thương mại31.1.1.2. Hoạt[r]

MỤC LỤC:

Chương 1. KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG OCEANBANK
I, Giới thiệu về ngân hàng OCEANBANK
II, Một số hoạt động chủ yếu tại ngân hàng OCEANBANK
1. Hoạt động huy động vốn
2. Hoạt động tín dụng
3. Hoạt động thanh toán chuyển tiền
4. Kinh doanh cung ứng dịch vụ ngoại hối và sản phẩm phái sinh.
5. Hoạt[r]

Mục lục:

Chương 1: Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh 2 Tp.HCM 1
1.1 Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Vietinbank
1.2 Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Tp.HCM
1.2.1Quá trình hình thành và phát triển
1.2.2Cơ cấu tổ chức và nhân sự
1[r]

1.Tính cấp thiết của đề tàiCùng với sự phát triển và hội nhập của nền kinh tế, hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam cũng từng bước đổi mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Mặt khác, trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các ngân hàng thương mại, để tồn tại và ph[r]

báo cáo tốt nghiệp tại ngân hàng TMCP Công thương Việt nam chi nhánh TP.Sa đéc
Chương 1
Tổng quan về ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – chi nhánh Sa Đéc
Chương 2
Thực trạng tín dụng tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – chi nhánh Sa Đéc
Chương 3
Một số giải pháp nâng cao kết quả hoạt động tín[r]

1. Tính cấp thiết của đề tài
Trong nền kinh tế thị trường hệ thống ngân hàng được ví như huyết mạch của nền kinh tế, đặc biệt là ở nền kinh tế đang phát triển như Việt Nam hiện nay khi mà dòng tiền vẫn chủ yếu được dẫn qua kênh ngân hàng. Ngân hàng thực hiện[r]

1. Tính cấp thiết của đề tài
Tiền tệ luôn giữ một vai trò quan trọng đối với tất cả các nền kinh tế. Trải qua nhiều hình thái phát triển, cho đến những năm giữa của thế kỷ XX với sự trợ giúp của khoa học kỹ thuật hiện đại, tiền tệ đã phát triển đến một hình thái mới đó là tiền điện tử. Trong đó, th[r]

1.Sự cần thiết nghiêncứu đề tài
Bancassurance xuất hiện đầu tiên ở Pháp và Tây Ban Nha vào những năm đầu của thập kỷ thứ VIII, thứ IX, thế kỷ XX. Sau đó phát triển rộng rãi sang các nước châu Á và các nước khác trên thế giới, Bancassurance được thu hút mở rộng bởi những tiện ích đem lại cho khách h[r]

1.Tính tất yếu của đề tài
Với sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam, hệ thống ngân hàng thương mại không ngừng lớn mạnh và góp phần quan trọng vào công cuộc đổi mới. Các ngân hàng thương mại Việt Nam thực sự trở thành chỗ dựa tin cậy của các thành phần kinh tế, thúc đẩy kinh tế phát triển toàn diệ[r]

1.Tính cấp thiết của đề tàiSự phát triển như vũ bão của khoa học công nghệ, đặc biệt là ngành công nghệ thông tin, đã tác động mạnh mẽ tới mọi mặc hoạt động của đời sống kinh tế xã hội, làm thay đổi nhận thức và phương pháp sản xuất kinh doanh trong nhiều lĩnh vực, nhiều ngành kinh tế khác nhau, tr[r]