HỌC CÁCH GIAO TIẾP VÀ ỨNG XỬ

Bài giảng Nghệ thuật ứng xử nơi công sở cung cấp cho người học các tình huống cần giao tiếp và cách ứng xử khi giao tiếp với cấp trên, giao tiếp vói ư đồng nghiệp và giao tiếp với cấp dưới. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

MỞ ĐẦU1. Lí do chọn đề tài1.1 Trong hội thoại, yếu tố nhân vật giao tiếp (thoại nhân) là một yếu tố quan trọng để hình thành nên ngữ cảnh (context). Nhân vật giao tiếp bao gồm vai giao tiếp và quan hệ liên cá nhân. Quan hệ liên cá nhân theo R.Brown và A.Gilman, đó là quan hệ quyền lực (power) và kho[r]

các nguy cơ, rủi ro làm trầm trọng thêm tình thế dẫn đến cách ứng xử khônghợp lý. Điềm tĩnh là tố chất cần thiết của người lãnh đạo, vì chính họ là nhữngngười cần có sự suy xét sáng suốt nhất để phân biệt tốt – xấu, thật – hư, nhờ đótránh được những thất bại không đáng có do những phản[r]

A. PHẦN MỞ ĐẦU

I. ĐẶT VẤN ĐỀ:
Nghiên cứu gần đây của quỷ nhi đồng liên hiệp quốc về sự phát triển của não trẻ cho thấy rằng khả năng giao tiếp với mọi người, khả năng biết tự kiểm soát, thể hiện các cảm giác của mình, biết cách ứng xử phù hợp với các yêu cầu, biết giải quyết các vấn đề cơ bản một c[r]

Phần I: Đặt vấn đề

Lí do chọn đề tài:
Giao tiếpỨng xử là một nghệ thuật mà không phải ai cũng nắm bắt được. Bất kì ai cũng phải học điều đó. Cách Giao tiếpỨng xử có liên quan đến sự thành công cũng như uy tín của mỗi người. Đặc biệt trong môi trường giáo dục, mỗi giáo viên là một nhà sư phạm và m[r]

Nội dung:
Khái niệm, bản chất và ý nghĩa của giao tiếp.
Cấu trúc, công cụ và phong cách giao tiếp.
Một số yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp.
Nghệ thuật giao tiếp ứng xử trong kinh doanh.
Các loại giao tiếp chủ yếu trong kinh doanh.

Mục tiêu:
Nắm được khái niệm, bản chất và mục đí[r]

làm việc của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam” (theo Quyết định số 31/2008/QĐNHNN ngày 07/11/2008).1Có rất nhiều yếu tố cấu thành nên văn hóa công sở, trong đó một trongnhững yếu tố then chốt là văn hóa giao tiếp. Giao tiếp là một quá trình hoạtđộng trao đổi thông tin, tiếp xúc tâm lí, hiểu[r]

PHẦN II: NỘI DUNG
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP LUẬN
1. Thao tác hóa các khái niệm liên quan
1.1 Khái niệm “ứng xử”
Từ lâu vấn đề ứng xử trong quan hệ giữa con người với con người, giữa con người với tự nhiên cà con người với chính mình đã được nhiều khoa học nghiên cứu, nhất là tâm lí học[r]

1 VỊ TRÍ, TÍNH CHẤT, MỤC TIÊU VÀ YÊU CẦU CỦA MÔN HỌC
1.1 Vị trí và tinh chất của môn học
Khoa học giao tiếp là môn học thuộc khối kiến thức giáo dục đại cương trong chương trình đào tạo SV bậc Cao đẳng, được giảng day ở học kì đầu tiên với thời lượng 45 tiết học.
Khoa học giao tiếp vừa là môn học[r]

Nét thanh lịch của thủ đô Hà NộiTổ 2 lớp 10 Hóa: Nguyễn Huy Hoàng, Phùng Trà My, PhanMinh KhánhDesign by Nguyễn Huy Hoàng (Reuben Nguyễn)Sơ lược về nét thanh lịch của Hà NộiThủ đô Hà Nội là trái tim của cả nước, đầu não chính trị - hànhchính quốc gia, trung tâm lớn về văn hoá, khoa học, giáo dục, ki[r]

Bạn là sinh viên, bạn đang đứng trước thách thức của sự cạnh tranh gắt về cơ hội thành công trong một nền kinh tế chưa hoàn toàn phục hồi sau khủng hoảng? Bạn có thực sự nghĩ rằng kỹ năng giao tiếp của mình đã đủ để giúp mình tạo ra lợi thế?Bạn đã biết cách rèn luyện để phát triển kỹ năng giao tiếp[r]

KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ ỨNG XỬ giúp người học sẽ tự tin trong giao tiếp, chủ động trong giao tiếp, hiểu rõ bản chất của giao tiếp, nắm được các mô hình giao tiếp, thấy được tầm quan trọng của giao tiếp trong học tập và cuộc sống...

Bạn là sinh viên, bạn đang đứng trước thách thức của sự cạnh tranh gắt về cơ hội thành công trong một nền kinh tế chưa hoàn toàn phục hồi sau khủng hoảng? Bạn có thực sự nghĩ rằng kỹ năng giao tiếp của mình đã đủ để giúp mình tạo ra lợi thế?Bạn đã biết cách rèn luyện để phát triển kỹ năng giao tiếp[r]

1.Trong xã hội ngày nay, học sinh là những người tiến bước cho thế hệ tương lai thì cần phải có cách ứng xử tốt lịch sử với mọi người. Bên cạnh đó còn có vài người đi ngược với điều đó. Vậy ứng xử là gì ?
Ứng xử là quá trình giao tiếp, xử lí, giải quyê[r]

ĐỐI CHIẾU hệ THỐNG đại từ XƯNG hô TRONG TIẾNG VIỆT và TIẾNG ANH Trong giao tiếp bằng ngôn ngữ, yếu tố đầu tiên mà chúng ta sử dụng là địa vị của người nói. Xưng hô là hành vi lời nói rất phổ biến trong giao tiếp. Xưng hô thể hiện khả năng ứng xử, văn hóa giao tiếp và trình độ tri thức của những ngườ[r]

tránh được những thất bại không đáng có do những phản ứng vội vàng theocảm xúc nhất thời. Cơ hội trở thành người lãnh đạo thành công sẽ rất thấp đốivới người không điềm tĩnh, bởi khi họ chưa quản lý được cảm xúc của chính bảnthân mình thì cũng không thể quản lý người khác. Ngoài chiến trường, ngườic[r]

I. MỞ BÀI : - Tục ngữ, thành ngữ là kho tàng kinh nghiệm quý giá của người xưa để lại về đời sống lao động sản xuất, về cách ứng xử ở đời. - Câu tục ngữ : “Một điều nhịn, chín điều lành” được nhiều người biết đến vì ý nghĩa xã hội rộng rãi của nó. II. THÂN BÀI : 1. Giải thích thế nào là nhịn ?.[r]

Tìm ra một định nghĩa minh bạch cho một khái niệm thuộc lĩnh vực khoa học xã hội nhân văn quả là rất khó. Ở đây chỉ có thể đưa ra cái gọi là định nghĩa ấy thay bằng quan niệm của mỗi người. Văn hóa giao tiếp là một bộ phận trong tổng thể văn hóa nhằm chỉ quan hệ giao tiếp có văn hóa của mỗi người tr[r]

+ Tập trung vào cuộc gọi; + Đề nghị gọi lại nếu cần; + Chuẩn bị sẵn bút bên tay phải để ghi chép vào sổ, phiếu chuyên dụng; + Ghi lại điện thoại người gọi, thông tin cần thiết; + Không n[r]

VĂN HÓA GIAO TIẾP ỨNG XỬ CỦA GIỚI TRẺ HIỆN NAY
Văn hoá ứng xử của người việt đã được hình thành trong quá trình giao tiếp qua 4000 năm dựng nước và giữ nước. Cái đẹp trong văn hoá ứng xử được cha ông ta lưu giữ, truyền lại từ đời này sang đời khác. Ngày nay mặc dù xã hội đã có nhiều thay đổi nhưng g[r]