SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI DỊCH VỤ LƯU TRÚ TRONG CÁC KHÁCH SẠN 3 SAO Ở HUẾ NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP KHÁCH SẠN DUY TÂN HUẾ VÀ KHÁCH SẠN HERITAGE HUẾ

Tìm thấy 10,000 tài liệu liên quan tới tiêu đề "Sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ lưu trú trong các khách sạn 3 sao ở huế nghiên cứu trường h...":

BẢN FULL SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI DỊCH VỤ LƯU TRÚ TRONG CÁC KHÁCH SẠN 3 SAO Ở HUẾ ( NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP KHÁCH SẠN DUY TÂN HUẾ VÀ KHÁCH SẠN HERITAGE HUẾ)

BẢN FULL SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI DỊCH VỤ LƯU TRÚ TRONG CÁC KHÁCH SẠN 3 SAO Ở HUẾ NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP KHÁCH SẠN DUY TÂN HUẾ VÀ KHÁCH SẠN HERITAGE HUẾ


2.2.1.1. Khách sạn Duy Tân Huế.
Nằm ngay vị trí trung tâm thành phố Huế, cách sông Hương và cầu Tràng Tiền 150 mét về phía Nam, khách sạn Duy tân Huế được xây dựng và mở rộng từ tháng 3 năm 1995 trên diện tích 6.600m 2 với tổng số vốn đ[r]

144 Đọc thêm

ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LƯU TRÚ TẠI CÁC KHÁCH SẠN 4 SAO Ở THÀNH PHỐ HUẾ ( NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP KHÁCH SẠN SAIGON MORIN VÀ KHÁCH SẠN CAMELLIA

ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LƯU TRÚ TẠI CÁC KHÁCH SẠN 4 SAO Ở THÀNH PHỐ HUẾ ( NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP KHÁCH SẠN SAIGON MORIN VÀ KHÁCH SẠN CAMELLIA

1.2.1. Các nhân tố khách quan
Là nhóm các nhân tố nằm ngoài khả năng kiểm soát của KS như: yếu tố tự nhiên, yếu tố kinh tế, yếu tố văn hóa - xã hội, mức độ cạnh tranh trên thị trường, ...
- Yếu tố tự nhiên: Bao gồm các danh lam thắng cảnh, cảnh quan môi trường, điều kiện về địa l[r]

159 Đọc thêm

ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LƯU TRÚ TẠI CÁC KHÁCH SẠN 4 SAO Ở THÀNH PHỐ HUẾ ( NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP KHÁCH SẠN SAIGON MORIN VÀ KHÁCH SẠN CAMELLIA)

ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LƯU TRÚ TẠI CÁC KHÁCH SẠN 4 SAO Ở THÀNH PHỐ HUẾ ( NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP KHÁCH SẠN SAIGON MORIN VÀ KHÁCH SẠN CAMELLIA)

TRANG 1 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ------ LA NHẬT ANH ÐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ LƢU TRÚ TẠI CÁC KHÁCH SẠN 4 SAO Ở THÀNH PHỐ HUẾ _NGHIÊN CỨU T[r]

16 Đọc thêm

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ VỀ DỊCH VỤ BỔ SUNG TẠI KHÁCH SẠN DUY TÂN HUẾ

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ VỀ DỊCH VỤ BỔ SUNG TẠI KHÁCH SẠN DUY TÂN HUẾ

Sakun boon- it và Nopadol Rompho 2012, _Measuring service quality _ _dimensions: An empirical analysis of Thai hotel industry, _International Journal of bussiness Administration, Vol3, N[r]

10 Đọc thêm

Kế toán doanh thu và xác định kết quả kinh doanh tại khách sạn Duy Tân

KẾ TOÁN DOANH THU VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI KHÁCH SẠN DUY TÂN

Ngày nay, với tốc độ phát triển ngày càng nhanh chóng của khoa học kỹ thuật và công nghệ cùng với nền kinh tế thế giới, đã giúp đời sống vật chất của con người ngày càng được nâng cao. Người ta lúc này không chỉ quan tâm đến nhu cầu ăn, mặc, ở, đi lại mà còn quan tâm đến nhu cầu khác như giải trí, d[r]

39 Đọc thêm

ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BỔ SUNG TẠI KHÁCH SẠN DUY TÂN HUẾ

ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BỔ SUNG TẠI KHÁCH SẠN DUY TÂN HUẾ

Lý do tại sao họ không sử dụng ta có thể xem xét bảng “lý do chưa sử dụng dưới đây” BẢNG 19: BẢNG THỐNG KÊ VỀ LÝ DO KHÔNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ BỔ SUNG CỦA KHÁCH HÀNG CHỈ TIÊU TẦN SỐ TỶ LỆ % K[r]

94 Đọc thêm

Lý thuyết kinh doanh dịch vụ ppt

LÝ THUYẾT KINH DOANH DỊCH VỤ PPT

BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CẦU DỊCH VỤ LƯU TRÚ ĐỐI VỚI CÁC KHÁCH SẠN 5 SAO TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI TRANG 6 - _Phải xây dựng được danh mục khách hàng thường xuyên_ Các khách sạn 5 Sao phải có được một[r]

8 Đọc thêm

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch đối với dịch vụ lưu trú tại khách sạn gold coast đà nẵng

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH DU LỊCH ĐỐI VỚI DỊCH VỤ LƯU TRÚ TẠI KHÁCH SẠN GOLD COAST ĐÀ NẴNG

Cùng với sự phát triển du lịch chung của cả nước, du lịch Đà Nẵng ngày càng khởi sắc và có những bước phát triển vượt bậc, không ngừng phấn đấu để trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của Đà Nẵng. Với lợi thế về du lịch biển, hiện nay các resort cao cấp đang mọc lên dọc các bãi biển Đà Nẵng cùng với các[r]

112 Đọc thêm

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn river view

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN RIVER VIEW

Sau hai thập kỷ Việt Nam mở cửa giao lưu buôn bán với các quốc gia trên thế giới, chúng ta đã đạt được rất nhiều thành tựu trên mọi mặt: kinh tế, chính trị, văn hóa… Trong đó, không thể phủ nhận sự phát triển nhanh chóng của ngành du lịch đặc biệt là những năm gần đây và sự đóng góp của ngành du lịc[r]

67 Đọc thêm

Chuyên đề tốt nghiệp: Hoàn thiện hoạt động phục vụ buồng tại khách sạn Hà Nội Horison

CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP: HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG PHỤC VỤ BUỒNG TẠI KHÁCH SẠN HÀ NỘI HORISON

Kinh doanh khách sạn là một trong những ngành nghề kinh doanh chính trong kinh doanh du lịch. Trong gần 20 năm trở lại đây cùng với sự phát triển của du lịch thì kinh doanh khách sạn cũng không ngừng khẳng định vị trí của mình là ngành “hót bạc “ của nền kinh tế quốc dân. Cũng chính vì lẽ đó mà các[r]

77 Đọc thêm

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LƯU TRÚ TẠI KHÁCH SẠN CROWN HUẾ

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LƯU TRÚ TẠI KHÁCH SẠN CROWN HUẾ

TRANG 13 _nhận của người tiêu dùng trực tiêp sản phẩm cuả khách sạn._ Đối với các hàng hĩa hữu hình, việc đánh giá chất lượng của nĩ cĩ thể tiến hành trước khi tiêu dung thơng qua sự cảm[r]

91 Đọc thêm

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI KHÁCH SẠN DUY TÂN HUẾ

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI KHÁCH SẠN DUY TÂN HUẾ

Đối với các hàng hóa hữu hình, việc đánh giá chất lượng của nó có thể tiến hành trước khi tiêu dùng thông qua sự cảm nhận về hình dáng, màu sắc hay thông qua việc cân, đong, đo, đếm… Như[r]

120 Đọc thêm

CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ BUỒNG TẠI KHÁCH SẠN SÀI GÒN NINH CHỮ”.

CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ BUỒNG TẠI KHÁCH SẠN SÀI GÒN NINH CHỮ”


Phát biểu tại một cuộc họp báo Tây Ban Nha hôm 18/1, Tổng Thư ký UNWTO Taleb Rifai cho biết, năm qua, ước tính du lịch thế giới đã giảm khoảng 40%, chỉ đạt 880 triệu lượt du khách, nhưng sự phục hồi của ngành du lịch đã bắt đầu từ quý cuối cùng của năm ngoái. UNWTO cũng nhận định,[r]

48 Đọc thêm

Sự hài lòng của du khách nội địa về chất lượng dịch vụ khách sạn tại quận Ninh Kiều thành phố Cần Thơ

Sự hài lòng của du khách nội địa về chất lượng dịch vụ khách sạn tại quận Ninh Kiều thành phố Cần Thơ

Mục tiêu của nghiên cứu nhằm đánh giá các yếu tố tác động đến sự hài lòng của du khách nội địa về chất lượng dịch vụ lưu trú của các khách sạn tại quận Ninh Kiều – thành phố Cần Thơ. Từ các cơ sở lý thuyết trong và ngoài nước nhóm tác giả đã tiến hành khảo sát qua 170 phiếu phỏng vấn.

Đọc thêm

ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI KHÁCH SẠN ASIA HUẾ (TT)

ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI KHÁCH SẠN ASIA HUẾ (TT)


PHẦN III. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 1. Kết luận:
Trong hoạt động kinh doanh, đặc biệt trong ngành kinh doanh dịch vụ khách sạn thì sự hài lòng của khách hàng là yếu tố rất quan trọng và là mục tiêu mạnh mẽ mà các khách sạn theo đuổi. Khi hệ thống các ngành[r]

12 Đọc thêm

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LƯU TRÚ TẠI KHÁCH SẠN PHÙ ĐỔNG THÀNH PHỐ THANH HÓA

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LƯU TRÚ TẠI KHÁCH SẠN PHÙ ĐỔNG THÀNH PHỐ THANH HÓA

8 nhận định trong mục đánh giá mức độ đồng ý của khách hàng đối với nhân tố phương tiện hữu hình đều có giá trị Sig. là 0,000 nhỏ hơn 0,05, từ đó ta bác bỏ gải thiết H 0 tức là không có sự đồng ý của khách hàng đối với các nhận định đó. Tiến hành xem xét giá trị Mean, ta nhận t[r]

132 Đọc thêm

TIỂU LUẬN MÔN NGHIÊN CỨU MARKETING: NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ LƯU TRÚ TẠI KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH LUXURY ĐÀ NẴNG

TIỂU LUẬN MÔN NGHIÊN CỨU MARKETING: NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ LƯU TRÚ TẠI KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH LUXURY ĐÀ NẴNG

Tiểu luận đánh giá thực trạng về tình hình hoạt động kinh doanh lưu trú tại khách sạn Mường Thanh Luxury Đà Nẵng. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn; đề xuất một số giải pháp cho khách sạn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ l[r]

32 Đọc thêm

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH SẠN CỦA KHÁCH SẠN HÀM LUÔNG Ở THÀNH PHỐ BẾN TRE TỈNH BẾN TRE

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH SẠN CỦA KHÁCH SẠN HÀM LUÔNG Ở THÀNH PHỐ BẾN TRE TỈNH BẾN TRE

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách sạn của khách sạn Hàm Luông ở Thành phố Bến Tre Tỉnh Bến TreLuận văn “Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách sạn của khách sạn Luận văn “Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dị[r]

Đọc thêm

GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH HÀNG TẠI HỆ THỐNG NHÀ HÀNG CỦA KHÁCH SẠN XANH HUẾ

GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH HÀNG TẠI HỆ THỐNG NHÀ HÀNG CỦA KHÁCH SẠN XANH HUẾ

dựng các chiến lược kinh doanh, các doanh nghiệp thương mại, dịch vụ cũng rất cầnchú trọng đến các biện pháp thu hút khách hàng, đặc biệt trong tình hình cạnh tranhĐạingày càng gay gắt như hiện nay thì việc thu hút khách hàng được coi là yếu tố sốngcòn quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh n[r]

138 Đọc thêm

Luận văn tốt nghiệp: Thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Sài Gòn Morin–Huế

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĂN UỐNG TẠI KHÁCH SẠN SÀI GÒN MORIN–HUẾ

Mục tiêu nghiên cứu luận văn tốt nghiệp với đề tài Thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Sài Gòn Morin–Huế hệ thống hóa cơ sở lý luận về nhà hàng, kinh doanh ăn uống trong khách sạn, chất lượng, chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ ăn uống trong ki[r]

20 Đọc thêm