TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐIỆN LỰC

Mục tiêu của đề tài là hệ thống hóa các lý luận cơ bản về đánh giá thành tích nhân viên trong các tổ chức, phân tích thực trạng đánh giá thành tích của nhân viên tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung thời gian qua, đề xuất một số giải pháp góp phần hoàn thiện công tác đánh giá thành[r]

* Trung tâm Tư vấn thiết kế: phụ trách việc thiết kế chung phục vụ cho các chiến lược kinh doanh của Công ty trong từng giai đoạn.
Trên đây là các dịch vụ viễn thông công cộng mà Công ty đang cung cấp, bên cạnh hoạt động kinh doanh dịch vụ viễn thông Công ty còn có nhiệm vụ: quản lý, vận[r]

 Kết Luận : Hiện nay Marketing của công ty còn kém, do đó làm doanh số bán hàng thấp và nhiều lúc làm khách hàng chưa hài lòng về sản phẩm và dịch vụ. Những chính sách Marketing trước đây của Công ty chủ yếu là do phòng kinh doanh thực hiện và làm theo cảm tính chứ không có kế hoạch rõ rà[r]

kinh tế _ _ 565.551 48 522.929 46.6
Cá nhân 120.261,7 100 154.235,3 100 611.154,7 52 598.763,6 53.4 ( Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh các quý)
Tổng vốn huy động của Trung tâm giao dịch nhìn chung tăng qua các quý: Quý II tăng 28,2% so với Quý I; Quý III có sự gia tăng đột biế[r]

Nghiên cứu thực trạng chăm sóc khách hàng tại công ty language link Nghiên cứu thực trạng chăm sóc khách hàng tại công ty language link Nghiên cứu thực trạng chăm sóc khách hàng tại công ty language link Nghiên cứu thực trạng chăm sóc khách hàng tại công ty language link Nghiên cứu thực trạng chăm s[r]

Mục tiêu của đề tài là hệ thống hóa các lý luận cơ bản về đánh giá thành tích nhân viên trong các tổ chức, phân tích thực trạng đánh giá thành tích của nhân viên tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung thời gian qua, đề xuất một số giải pháp góp phần hoàn thiện công tác đánh giá thành[r]

PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CHÍNH SÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG THEO PHÂN ĐOẠN KHÁCH HÀNG CỤ THỂ TẠI VNPT HẢI PHÒNG PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CHÍNH SÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG THEO PHÂN ĐOẠN KHÁCH HÀNG CỤ THỂ TẠI VNPT HẢI PHÒNG PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CHÍNH SÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG THEO PHÂN[r]

Luận Văn: Công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý tại Trung tâm Viễn Thông Điện lực Điện Biên

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC TRUNG TÂM ĐÀO TẠO NÂNG CAO.. VĂN PHÒNG PHÍA NAM.[r]

- Trung tâm chăm sóc khách hàng : Thực hiện tính cước tập trung , kiểm tra và giám sát thực hiện các vấn đề liên quan tới cước dịch vụ Viễn thông , tin học theo đúng quy định của Tổng Công ty , Bưu điện tỉnh , ứng dụng phát triển các phần mềm tin học , ứng cứu , xử lý các sự[r]

TỔ CHỨC THỰC HIỆN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG : _1._ _NHỮNG KHIẾM KHUYẾT TRONG VIỆC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG : _ - Trong công tác chăm sóc khách hàng, các doanh nghiệp không thể tránh khỏi những khiế[r]

Ở Việt Nam, Call Center nội bộ của các công ty thường gọi là trung tâm hay phòng chăm sóc khách hàng thì có nhưng các Call Center chuyên trách, quy mô lớn, làm công tác đại diện cho một [r]

Xây dựng chương trình quản lý nhân sự và Tiền lương của Trung tâm CNTT thuộc Công ty Điện lực Hà Nội

KẾT CẤU KHÓA LUẬN NGOÀI PHẦN MỞ ĐẦU, KẾT LUẬN, KHÓA LUẬN ĐƯỢC CẤU TRÚC THEO 3 CHƯƠNG CỤ THỂ NHƯ SAU: Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động chăm sóc khách hàng Chương 2: Thực trạng hoạt độ[r]

Yếu tố con người, ý thức, chất lượng đội ngũ nhân viên có ý nghĩa rất quan trọng đối với công tác chăm sóc khách hàng. Công tác chăm sóc khách hàng không còn là việc riêng của một bộ phận nào đó mà phải trở thành ý thức của mọi cấp độ nhân viên. Riêng đối với với các[r]

Biện pháp đẩy mạnh chăm sóc khách hàng tại Bưu điện Trung tâm 1 – Bưu điện thành phố Hà Nội

TRUY CẬP WEBSITE: http://cskh.evnhanoi.com.vn Tra cứu thông tin và đăng ký các yêu cầu: Đăng ký lắp đặt công tơ mới Thông tin thanh toán tiền điện trực tuyến Thông tin hóa đơn điện tử Th[r]

[r]

Lời nói đầu:
Nokia là công ty hàng đầu trong lĩnh vực truyền thông di động, nhà sản xuất điện thoại lớn nhất Phần Lan. Nokia hiểu rõ cạnh tranh là yếu tố không thể thiếu giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển và cũng là nguyên nhân sâu xa làm xuất hiện Marketing. Ngược lại, một chính sách[r]

5 KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn gồm 4 chương Chương I: Tổng quan tình hình nghiên cứu, Cơ sở lý thuyết về CSKH và đề xuất mô hình nghiên cứu Chương II: Phư[r]