QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN (SCB), CHI NHÁNH BÀ RỊA - VŨNG TÀU: LUẬN VĂN THẠC SĨ

Đề tài nghiên cứu gồm 3 phần trình bày: Cơ sở lý luận về Quản trị quan hệ khách hàng; thực trạng hoạt động Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín; giải pháp hoàn thiện công tác Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín.

Đề tài đã hệ thống hóa lý luận về việc quản trị quan hệ khách hàng; vận dụng lý luận về CRM để phân tích, đánh giá thực trang quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Dak Lak trong thời gian qua.... Mời các bạn cùng tham khảo.

VIP (thường tổ chức ở nước ngoài), Hội nghị khách hàng…Các chương trình chăm sóc khách hàng dịp năm mới, dịp 8-3 đối với khách hàng nữ, dịp sinh nhật khách hàng (khách hàng cá nhân quan trọng và Lãnh đạo doanh nghiệp), dịp kỷ niệm các sự kiện lớn của Doanh nghi[r]

Hiện nay xét về mặt công nghệ đã có một vài ngân hàng thương mại trong nước triển khai áp dụng công nghệ CRM và bước đầu thu được hiệu quả tốt. Các ngân hàng còn lại đang ở mức sơ khai của hệ thống CRM, tức là dưới dạng CMS (Contact Management System - Hệ thống quản lý giao[r]

Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Gia LaiLuận văn nghiên cứu cơ sở lý luận của quản trị quan hệ khách hàng, nội dung và phương pháp quản trị quan Luận văn nghiên cứu cơ sở lý luận của quản trị quan hệ khách hàng, nội dung và phương pháp quản trị[r]

Mục tiêu của đề tài là Hệ thống hóa lý luận về việc quản trị quan hệ khách hàng (CRM); vận dụng lý luận về CRM để phân tích, đánh giá thực trang quản trị quan hệ khách hàng tại Chi nhánh Ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Đăk Lăk trong thời gian qua; xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng nhằm[r]

Mục tiêu của đề tài làm rõ lý luận về Quản trị quan hệ khách hàng, tiến trình xây dựng Quản trị quan hệ khách hàng tại các doanh nghiệp nói chung và tại công ty Yang Ming chi nhánh Đà Nẵng nói riêng; đánh giá thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Yang Ming chi nhánh Đà Nẵng hiệ[r]

Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Đắk LắkTrên cơ sở lý luận, cơ sở thực tiễn phân tích tình hình thực tế về quản trị quan hệ khách hàng của BIDV Trên cơ sở lý luận, cơ sở thực tiễn phân tích tình hình thực tế về quản trị quan hệ khách hàng của BID[r]

Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần ngoại thương Việt Nam chi nhánh Quy NhơnMục tiêu chủ yếu của Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân Mục tiêu chủ yếu của Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Quản trị quan hệ khách hàng[r]

HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH PHÚ THỌ Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾHOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH PHÚ THỌ Chuyên ngành: Quản lý kinh[r]

Tại khu vực miền Nam, hệ thống mạng lưới Ngân hàng tập trung khá mạnh tại khu vực TP.HCM và trải rộng ta các tỉnh thành Tây Nam Bộ. Ở khu vực TP.Hồ Chí Minh, Ngân hàng có 10 chi nhánh và 34 phòng giao dịch hiện diện phần lớn các khu vực trọng điểm, trung tâm thành phố, Ngoài ra,[r]

TRANG 1 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ---*****--- VŨ THỊ THU NGA CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƢƠNG TÍN CHI NHÁNH HẢI DƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TR[r]

CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM CHI NHÁNH SÀI GÒN

Chương 1: Lý luận về chất lượng dịch vụ tiền gửi và sự hài lòng của
khách hàng cá nhân.
Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ tiền gửi ảnh hưởng[r]

HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH --- ---KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP _ĐỀ TÀI:_ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH VŨNG TÀU.[r]

HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH --- ---KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP _ĐỀ TÀI:_ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH VŨNG TÀU.[r]

Chất lượng dịch vụ thanh toán tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam - chi nhánh Thanh Xuân : Luận văn thạc sĩ kinh tế: Chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng / Nguyễ[r]

Điều kiện tự nhiên thuận lợi, thời tiết mát mẻ quanh năm với các bãi biển cát trắng phủ dài lý tởng cho tắm biển và nghỉ dỡng.
Công ty đợc sự hậu thuẫn của chính quyền địa phơng: công ty đợc giao trọng trách là ngành kinh tế mũi nhọn của địa phơng. Từ năm 1999, Vũng Tàu Tourist đợc tỉnh g[r]

Nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Đông Nam Á Chi nhánh Thái Nguyên (LV thạc sĩ)Nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Đông Nam Á Chi nhánh Thái Nguyên (LV thạc sĩ)Nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Đông Nam Á Chi nhánh Thái Nguyên (LV thạc[r]

Thông qua “ Core Banking - Ngân hàng lõi”, ngân hàng phát triển thêm nhiều dịch vụ, sản phẩm và quản lý nội bộ chặt chẽ, hiệu quả hơn. Về bản chất đây là hệ thống phần mềm tích hợp các ứng dụng tin học trong quản lý thông tin, tài sản, giao dịch, quản trị rủi ro … trong hệ th[r]

HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH --- ---KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP _ĐỀ TÀI:_ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH VŨNG TÀU.[r]