GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI MOBIFONE TỈNH KON TUM

Dịch vụ cơ bản trong kinh doanh khách sạn cũng có những đặc điểm của dịch vụ nói chung như sau:
-Tính vô hình một cách tương đối của dịch vụ:
Đây là đặc điểm đặc trưng và nổi bật của sản phẩm dịch vụ so với sản phẩm hàng hóa. Khác với sản phẩm hàng hóa khách hàng là[r]

Luận văn được nghiên cứu với mục tiêu nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn. Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ tại Nhà khách tỉnh Quảng Ninh. Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Nhà khách tỉnh Quảng Ninh.

B.NỘI DUNG:
I. Vị trí, vai trò của việc nghiên cứu “Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng giáo dục ở trường Tiểu học Gio An”:
Như đã nói ở phần mở đầu, giáo dục luôn luôn đóng một vai trò hết sức quan trọng trong sự nghiệp xây dựng đất nước. Trong tình hình hiện nay,[r]

Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Hàng Không

Nghiên cứu đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Bắc NinhNghiên cứu đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Bắc NinhNghiên cứu đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Bắc NinhNghiên cứu đ[r]

TRANG 15 mâu thuẫn với chính nhu cầu của khách hàng đó là mức giá phải thấp hơn đây là sự mâu thuẫn mà công ty khó giải quyết .Thờng thờng để tơng quan giữa chất lợng và giá cả giá cao t[r]

TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ_ Trách nhiệm của Giám đốc- phó Giám đốc và các phòng ban của công ty được ban hành kèm theo Quyết định số 95 ngày 28/4/2000 của Giám đốc công ty: _PHÙNG QUỐC TUYẾN[r]

SỰ ĐẢM BẢO Sự đảm bảo của loại hình dịch vụ xe buýt cũng giống với các loại dịch vụ khác, nó thể hiện ở chất lợng phục vụ của đội ngũ nhân viên trực tiếp tiếp xúc với khách hàng gồm công[r]

Do đó, tất cả các hệ thống, mục tiêu, thước đo đều thiết kế sao cho nâng cao mức độ thoả mãn của khách hàng.” Một ngân hàng chú trọng việc quản lý chất lượng phục vụ khách hàng thì cần p[r]

Doanh sè cung cÊp dẺch vô cho khĨch hÌng tÙng trẽng mÓnh qua cĨc nÙm ợỈ ợem lÓI cho Ngờn hÌng nguạn thu nhẹp ợĨng kố, thố hiơn: Doanh thu tõ phÝ dẺch vô ớŨn vẺ: Trợ Chừ tiởu 1999 2000 20[r]

Do mục tiêu của chính sách tín dụng là mở rộng thị phần nên các NHTM luôn có sự cạnh tranh gay gắt về lãi suất bằng cách tăng lãi suất huy động vốn, hạ thấp lãi suất cho vay, không thực [r]

Với phơng châm tận dụng tối đa năng lực mạng lới hiện có, đổi mới công nghệ không ngừng phát triển mạng lới bu chính với nhiều loại hình dịch vụ chất lợng cao đáp ứng nhu cầu thông tin x[r]

Chất lợng sản phẩm in chịu sự tác động của nhiều yếu tố, nhng trong đề án này với khối lợng dữ liệu về công ty In hàng không hiện có, chúng tôi phân tích những nỗ lực của công ty trên cá[r]

A. LỜI MỞ ĐẦU
Trong thời đại toàn cầu hóa hiện nay, lĩnh vực dịch vụ phát triển vô cùng nhanh chóng và là khu vực đầu tư siêu lợi nhuận. Từ một ngành phát triển tự phát, chiếm tỉ trọng không đáng kể, giờ đây dịch vụ đã trở thành một ngành mũi nhọn của nhiều quốc gia, đóng góp rất[r]

đụng nờn họ chỉ quan tõm làm sao cú chỗ cho khỏch nghỉ ngơi chứ họ chưa chỳ ý đến vấn đề lõu dài, tức là họ chưa chỳ ý đến kiến trỳc của khỏch sạn, nhà hàng. Do đú đó gõy ra vấn đề cỏc khỏch sạn, nhà hàng cú kiến trỳc xấu xớ, thụ kệch, bố trớ cỏc dịch vụ thiếu khoa học, bảo dưỡng kộm đối[r]

Việc hợp tác với các nhà xây dựng trong nước thường xuyên cũng xây dựng cho Công ty một phong cách làm việc mang tính thực tiễn cao, nâng cao được nhiều mặt trong công việc, như : xây dự[r]

[r]

I.Tổng quan về ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Láng Hạ –
1. Lịch sử hình thành
Cùng với sự phát triển ngày càng lớn mạnh của nền kinh tế, các thành phần kinh tế cũng trở nên đa dạng và phong phú. Điều đó đòi hỏi các dịch vụ ngân hàng c[r]