KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ ỨNG XỬ giúp người học sẽ tự tin trong giao tiếp, chủ động trong giao tiếp, hiểu rõ bản chất của giao tiếp, nắm được các mô hình giao tiếp, thấy được tầm quan trọng của giao tiếp trong học tập và cuộc sống...
trong toàn nghành.Góp phần thực hiện hiệu quả " Đổi mới phong cách thái độphục vụ của cán bộ y tế,hướng tới sự hài lòng của người bệnh", học tập vàlàm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh.+ Triển khai đường dây nóng, hòm thư góp ý, đơn vị chăm sóc kháchhàng để lắng nghe ý kiến người dân, các gi[r]
Một ngày bạn làm việc 8h tại công sở, bạn thường xuyên tiếp xúc với nhà lãnh đạo, đồng nghiệp và các khách hàng… Giao tiếp ứng xử với họ nơi công sở như thế nào để đạt được hiệu quả cao nhất và thể hiện nét văn hóa trong ứng xử đang là boăn khoăn của không ít “dân công sở”. Academy.vn xin chia sẻ vớ[r]
Một ngày bạn làm việc 8h tại công sở, bạn thường xuyên tiếp xúc với nhà lãnh đạo, đồng nghiệp và các khách hàng… Giao tiếp ứng xử với họ nơi công sở như thế nào để đạt được hiệu quả cao nhất và thể hiện nét văn hóa trong ứng xử đang là boăn khoăn của không ít “dân công sở”. Academy.vn xin chia sẻ vớ[r]
5 nguyên tắc thành công trong giao tiếp, ứng xửNgười thực sự thành công và giàu có luôn luôn tinh tế và khôn ngoan trongcách ứng xử với mọi người. 5 nguyên tắc dưới đây sẽ giúp bạn thành công tronggiao tiếp ứng xử và tạo dựng được thương hiệu cá nhân hoàn hảo.1. Biết ngườ[r]
Kỹ năng giao tiếp và tình huống giao tiếp ứng xửKỹ năng giao tiếp và tình huống giao tiếp ứng xửKỹ năng giao tiếp và tình huống giao tiếp ứng xửKỹ năng giao tiếp và tình huống giao tiếp ứng xửKỹ năng giao tiếp và tình huống giao tiếp ứng xửKỹ năng giao tiếp và tình huống giao tiếp ứng xử
2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Trước thời kỳ đổi mới đã có một số công trình nghiên cứu liên quan đến văn hóa ứng xử của người Hà Nội, thí dụ: Sở Văn hoá Thông tin Hà Nội (1974), Người Hà Nội thanh lịch, Nxb Hà Nội. Công trình tập trung phân tích đánh giá những giá trị văn hóa và biể[r]
MỞ ĐẦU Trải qua hàng ngàn năm lịch sử văn hiến, cách giao tiếp, ứng xử đã trở thành một nét đẹp văn hóa của mỗi người con đất Việt, được lưu giữ, phát huy và truyền đạt từ các bậc ông cha, tới con cháu, từ thế hệ này qua thế hệ khác. Văn hoá ứng xử của người việt đã được hình thành trong quá trình g[r]
Tập huấn: Hướng dẫn giao tiếp, ứng xử của cán bộ y tếTập huấn: Hướng dẫn giao tiếp, ứng xử của cán bộ y tếTập huấn: Hướng dẫn giao tiếp, ứng xử của cán bộ y tếTập huấn: Hướng dẫn giao tiếp, ứng xử của cán bộ y tếTập huấn: Hướng dẫn giao tiếp, ứng xử của cán bộ y tếTập huấn: Hướng dẫn giao tiếp, ứng[r]
thông cảm.- Bệnh nhân phản ứng lại :cô nói vậy là không được,đợi cô có kinh nghiệm đểhết sai sót thì tôi chết từlâu sao còn sống để cho côhọc.42Điều dưỡng mời người- Chào hỏi người bệnh- Giới thiệu bản thân- Xin lỗi người bệnh vàcâu giải thích của điềudưỡng.- Rút kinh nghiệm tại chỗvề kỹ năng gia[r]
1. Đừng nên dễ dàng tin vào những gì bạn nghe, đừng tiêu xài hết tiền bạn đang có, không nên muốn ngủ bao lâu thì ngủ. 2. Đừng bao giờ coi thường mơ ước của người khác. 3. Đừng bao giờ đánh giá con người qua bề ngoài. 4. Đừng trốn tránh ngày hôm qua. 5. Bất kể lúc nào khi nói lời xin lỗi, hãy nhìn t[r]
kia nên giao tiếp sư phạm phải đảm bảo đồng thời các nguyên tắc trên.d/ Tính đến đặc điểm tâm lý đối tượng và tình huống khi vận dụng các phong cáchgiao tiếp SP, các biện pháp ứng xử.Tính đến đặc điểm tâm lý đối tượng:Đối tượng giáo dục vừa là điểm xuất phát vừa là mục đích của tác độn[r]
chúng ta không biết cách cư xử sao cho đúng mực, khi đó cá nhân sẽ gặp nhiều khókhăn, khủng hoảng cô lập về mặt tinh thần.Chưa kể đến việc nếu con người khônggiao tiếp với nhau thì không thể truyền đạt những tâm tư, tình cảm dẫn đến sựnghèo nàn, thiếu thốn trong tâm hồn, thiếu cách ứng xử<[r]
các nguy cơ, rủi ro làm trầm trọng thêm tình thế dẫn đến cách ứng xử khônghợp lý. Điềm tĩnh là tố chất cần thiết của người lãnh đạo, vì chính họ là nhữngngười cần có sự suy xét sáng suốt nhất để phân biệt tốt – xấu, thật – hư, nhờ đótránh được những thất bại không đáng có do những phản ứng vộ[r]
Quay trở lại với chủ đề về văn hóa giao tiếp phi ngôn ngữ nơi công sở, cóthể thấy, trên thực tế, hiện nay, có không ít những cán bộ, công chức, người laođộng nói chung và tại Ngân hàng Nhà nước Trung ương nói riêng chưa đánh giáhết tầm quan trọng cũng như chưa thực hiện tốt nghệ thuật giao[r]
-Sư chi phối của muc đích giao tiếp tron việc lựa chọn phương thức biểu đạt để tạolập văn bản.-Các kiểu văn bản tự sư, miêu tả, biểu cảm, lập luận, thuyết minh và hành chínhcông vụ.2.Kĩ năng:-Bước đầu nhận biết về viẹc lựa chọn phương thức biểu đạt phù hợp với muc đíchgiao tiếp.-Nhận ra kiểu[r]
lời cám ơn, khiến cho ai đó mỗi khi gặp gỡ, giao thiệp đều cảm thấyhài lòng, quý trọng và cảm kích.∗ Cái thanh, cái đẹp trong tiếng nói của phụ nữ Hà Nội là ở chỗ chuẩnxác, phát âm đúng, mẫu mực cho cả nước. Với vốn từ giàu có, lạibiết sử dụng đúng nơi, đúng chỗ, hợp cảnh, hợp tình, tạo nên m[r]
nghiệp- Tôi luôn trau dồi học tập và làm theo tấm gương đạo đứcHồ Chí Minh, thực hiện tốt chỉ thị số 33/2006 của Thủ Tướngchính phủ về1“Chống tiêu cực và khắc phục bệnh thành tích trong giáodục” tiếp tục phát huy hiệu quả cuộc vận động “Hai không”của Bộ Giáo Dục & Đào Tạo;và cuộc vận[r]
HỌC CÁCH ĐIỀM TĨNHĐiềm tĩnh là biểu hiện của người có bản lĩnh, tự chủ, là yếu tố then chốt giúpcon người xử lý tốt các vấn đề trong giao tiếp và ứng xử.Điềm tĩnh là khi bạn giữ cho tâm trạng yên lành không để những cảm xúc tiêucực điều khiển hành động của mình, là biểu hiện của[r]
MỞ ĐẦU1. Lí do chọn đề tài1.1 Trong hội thoại, yếu tố nhân vật giao tiếp (thoại nhân) là một yếu tố quan trọng để hình thành nên ngữ cảnh (context). Nhân vật giao tiếp bao gồm vai giao tiếp và quan hệ liên cá nhân. Quan hệ liên cá nhân theo R.Brown và A.Gilman, đó là quan hệ quyền lực (power) và kho[r]