KINH DOANH BUỒNG PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH.DOC

được nghiên cứu và công nhận của các Sở ban ngành. Thu thập số liệu các yếutố và nguồn lực phát triển kinh tế - xã hội tác động tới môi trường của tỉnh,thành phố, phường.Chủ đầu tư: Khách sạn Mường Thanh Tuyên Quang – Chi nhánh DNTN xây dựng số 1 tỉnh Điện BiênĐơn vị tư vấn: Trung tâm[r]

trở thành nền kinh tế mũi nhọn. Cùng với sự hội nhập nền kinh tế thế giới, ngành du lịchViệt Nam đã có những bước “nhảy vọt” đáng chú ý, đặc biệt là sau khi gia nhập vào tổchức Thương mại Thế giới WTO.Việt Nam được xem là điểm đến an toàn – đất nước có nhiều tài nguyên thiên nhiêntuyệt đẹp, nền văn[r]

phương tiện giao thông… và môi trường bên trong của khách sạn là khá yên tĩnh. Dùvậy, nhưng ở một vài khu vực nhân viên có thể gặp phải các nguy hiểm từ tiếng ồn nhưphòng kĩ thuật, máy phát điện, hội trường, bar…. Việc tiếp xúc nhiều với tiếng ồn quámức có thể dẫn tới mất khả năng nghe.Để ngă[r]

1. Lý do chọn đề tài
Du lịch là nghành công nghiệp “không khói” đem lại nguồn lợi lớn cho địa phương mà cho cả quốc gia. Du lịch không những mang lợi ích kinh tế mà còn mang lợi ích văn hóa xã hội. Trong những năm gần đây cùng với sự phát triển của du lịch quốc tế thì du lịch trở thành nghành kinh[r]

2. Mục đích nghiên cứu
So sánh giứa lí thuyết với thực tiễn kế toán tại doanh nghiệp từ đó rút ra các ưu nhược điểm về phương pháp hạch toán về kế toán bán hàng và xác định kết quả kinh doanh tại khách sạn Mường Thanh Xa La từ đó đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác kế toá[r]

khác nhau từ 3 – 5 sao, đáp ứng nhu cầu của nhiều tầng lớp khách hàng, áp dụng chínhsách giá cả hợp lý với dịch vụ tiêu chuẩn cao theo tiêu chuẩn quốc tế, để thu hút kháchhàng, đặc biệt là đối tượng khách Việt.Định hướng trong những năm tới của Tập đoàn Mường Thanh là sẽ tiếp tụcphát triển th[r]

1.2.2. Hoạt động kinh doanh khách sạn đòi hỏi dung lượng lao động trực tiếptương đối lớn:Sản phẩm của kinh doanh khách sạn chủ yếu là dịch vụ, mang tính chất phục vụ màsự phục vụ này không thể cơ giới hóa được mà chỉ thực hiện được bởi những nhân viênphục vụ trực tiếp. Mặ[r]

Luận văn thạc sĩ chuyên ngành quản trị kinh doanh Đề tài: Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Phù Đổng thành phố Thanh Hóa.Đề tài “Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Phù Đổng thành phố Thanh Hóa” đã đi sâu tìm tòi, nghiên cứu và đi đến những kết luậ[r]

Trong thời gian khách nghỉ ngơi tại khách sạn, bộ phận phục vụ phải luôn cẩnthận giữ gìn và thành thạo cách sử dụng chìa khóa phòng. Khách sạn sẵn sàng chuẩnbị chìa khóa thay thế để khẩn cấp xử lý sự cố xảy ra, tránh để khách hàng phải đợichờ lâu. Những chiếc chìa khóa là một tr[r]

như do yêu cầu cạnh tranh giữa các khách sạn nhằm thu hút khách mà khách sạn ngày càng mở rộng và đa dạng hoá các loại hình kinh doanh của mình. Bên cạnh hai dịch vụ chính lưu trú và ăn uống, khách sạn còn kinh doanh các dịch vụ khác như tổ chức hội nghị, bán hàng lưu niệm, vui chơi giải trí, đổi ti[r]

Trong thời đại công nghệ ngày nay, việc ứng dụng tin học hóa vào các ngành kinh tế góp phần quan trọng trong việc tăng trưởng và thành công của các ngành kinh tế. Đặc biệt là việc ứng dụng tin học hóa vào các lĩnh vực quản lý của các hệ thống như: bến xe, công ty, ngân hàng, khách sạn… đã giảm thiểu[r]

TỔNG CÔNG TY CN XI MĂNGVIỆT NAMCỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập - Tự do - Hạnh phúcCÔNG TY CP XI MĂNG BỈM SƠNBỉm Sơn, ngày 21 tháng 4 năm 2017CHƯƠNG TRÌNHĐại hội đồng cổ đông thường niên năm 2017- Thời gian tổ chức: Từ 8h00 đến 11h30, ngày 21 tháng 4 năm 2017.- Địa điểm tổ chức: Khách sạ[r]

CHƯƠNG 1.GIỚI THIỆU VỀ KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH:Tập đoàn khách sạn Mường Thanh được công nhận là Chuỗi Khách Sạn Tư Nhân Lớn Nhất Việt Nam với một hệ thống gồm 30 khách sạn và dự án khách sạn đạt tiêu chuẩn 3,4 và 5 sao trải dài trên cả nước. Màu sắc dân tộc, những nét đẹp truyền thống, tinh hoa văn hó[r]

CHƯƠNG IV. KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN4.1. Đối với khách sạnThứ nhất là phải chủ động đầu tư để đổi mới cơ sở vật chất của khách sạn.Cơ sở vật chất của khách sạn đóng vai trò hết sức quan trọng trong việc quyếtđịnh đến chất lượng các dịch vụ của khách sạn. Xuất phát từ điều kiện thực[r]

1.1 Một số lý luận về kinh doanh khách sạn và bộ phận buồng trong khách sạn
1.1.1 Kinh doanh khách sạn
Khách sạn là cơ sở cung cấp dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống, dịch vụ vui chơi giải trí và các dịch vụ cần thiết khác cho khách lưu lại qua đêm v[r]

LỜI CẢM ƠNSau 2 năm học cao học tại trường Đại học Phương Đông, khoa kinh tếquản trị kinh doanh và được sự giúp đỡ của thầy cô giáo, bạn bè, các anh chịtại khách sạn Bảo Sơn, em đã cố găng hoàn thành bài luận văn tốt nghiệp vớiđề tài: “Nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ của khách[r]

Báo cáo thực trạng hoạt động của khách sạn và việc thực tập nghiệp vụ phục vụ tại khách sạn Fortuna Hà Nội, cụ thể là tại 3 bộ phận: ăn uống, buồng và lễ tân.
Báo cáo sẽ cung cấp cho bạn các thông tin, số liệu và một vài hình ảnh phục vụ cho việc viết báo cáo.

Khảng thời gian học tập 3 năm trên giảng đường trường cao đẳng thương mại và du lịch, là khoảng thời gian quý báu để tôi có thể trau dồi, học hỏi những kiến thức và kinh nghiệm thông qua những bài giảng của giảng viên. Với mục tiêu là mang những kiến thức học hỏi được để áp dụng vào thực tiễn công v[r]

Chương I
Cơ sở lý luận về hoạt động kinh doanh lưu trú trong kinh doanh khách sạn

I. kinh doanh khách sạn và các loại hình dịch vụ trong kinh doanh khách sạn.
1. Kinh doanh khách sạn.
1.1. Thực chất của Kinh doanh khách sạn.
Nhu cầu của con người là vô tận, khi một nhu cầu nào đó được[r]

cần có kỹ năng phục vụ tốt, đúng quy trình, tác phong nhanh nhẹn, hiểu ý khách. Đáp18ứng những nhu cầu này, khách hàng sẽ cảm thấy rất thoả mãn, hài lòng. Điều này làrất quan trọng vì nó ảnh hưởng tới sự đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ.* Thái độ và kỹ năng giao tiếp của nhân viên: Chỉ[r]