NHỮNG KỸ NĂNG CẦN CÓ CỦA NGƯỜI BÁN HÀNG

được điều gì đó từ người khác. Những trải nghiệm của bạn có thể rất nhiều trong lĩnh vực này, nên tôi chỉ chia sẻ phần nào ở góc độ nhìn chủ quan của cá nhân tôi. Cách đây 6 năm, có lần tôi dẫn một đồng nghiệp vào chợ Bến Thành đi ngang dãy bán áo quần và tôi đã bị người bán[r]

cuối cùng. Trong trường hợp này, người bán hàng có nhiệm vụ thu thập từ ngườimua thông tin về những điều họ chưa được hài lòng, những khó khăn của họ, haynói cách khác quan điểm của khách hàng về tình hình thực tại xung quanh sảnphẩm/dịch vụ mà bạn định bán.Bên cạnh đó, c[r]

ÔN THI MÔN KỸ NĂNG BÁN HÀNG CÔNG NGHIỆPCâu 1: Nêu và phân tích các loại thị trường tổ chức?a. Thị trường doanh nghiệp sản xuất:Thị trường doanh nghiệp sản xuất bao gồm những người mua hàng hóa và dịch vụnhằm sản xuất ra những sản phẩm và dịch vụ khác để bán, cho thuê hoặc cung c[r]

Những kỹ năng cần có của một người quản lý Làm thế nào chúng ta có thể nhận ra một nhà quản lý tài năng trong đám đông? Hãy nhìn vào một khung cảnh hỗn loạn, bạn sẽ thấy nhà quản lý tài năng chính là người nổi bật lên trên sự hỗn loạn và lập lại trật tự vốn có. Họ dường như đư[r]

người nào đó mà bạn nghĩ rằng đó là nhân vật quan trọng. Cũng không nhất thiết phải bận tâm đến việc ai là là nhân vật chủng chốt , hoặc ai có tâm ảnh hưởng đến việc ra quyết định mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. 5. Đặt mình vào vị trí của người ngheĐể bài thuyết trình thêm phần thú[r]

Luôn kiểm tra chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ của nhân viên dành cho khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Qui trình này tập trung vào những vấn đề:• Hiểu rõ khách hàng hơn nữa.• Phân công và ủy quyền nhân viên tham gia giải quyết khiếu nại.[r]

cận với khách hàng tốt hơn việc bạn trực tiếp mặt đối mặt với các khách hàng của mình - hoặc ít nhất là nói chuyện qua điện thoại. Tập trung vào công việc bán hàng thứ cấp. Gần 85% doanh thu bán hàng được tạo ra từ hoạt động giao tiếp và qua lời nói. Đó là kết quả của vi[r]

Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ nă[r]

Kỹ năng bán hàngNGHỀ BÁN HÀNG1Suy cho cùng mọingười đều sống bằngcách bán một cái gì đóR.L.Stevenson2Một sản phẩm tốt nhấttrên thế giới sẽkhông được sử dụng...Cho đến khinó được bán!3Thế nào là mua hàng?QUÁ TRÌNHkhách hàngRA QUYẾT ĐỊNHđổi một số tiền[r]

KỸ NĂNG DÀNH CHO NGƯỜI MỚI 1. Kỹ năng bán hàng  CTV phải hiểu rõ sản phẩm mình đang giới thiệu và so sánh với những đối thủ cạnh tranh.  Quan tâm thực sự tới những yêu cầu của khách hàng trong việc chọn lựa mua sản phẩm.  Đưa ra những giảp pháp, cũng như nhi[r]

· Mặc dù có được sự hỗ trợ quý báu của Steve Jobs thuộc công ty Apple, Jeff Bezos của Amazon cũng như nhiều nhà đầu tư có “máu mặt” khác nhưng Segway chỉ bán được hơn 6000 xe đẩy của trẻ em sau 18 tháng ra mắt (so với số lượng từ 50.000- 100.000 như dự tính ban đầu). · Dù đầu thu kỹ thuật số[r]

mang lại cảm giác về sự gần gũi, thoải mái, kích thích tò mò. Nhận thức này sau đó có thể được sử dụng để dẫn dắt khách hàng vào giai đoạn sau: thông tin. Quy mô của thị trường tiềm năng ở giai đoạn này là 100%. 2. Cung cấp thông tin. Giai đoạn này là lúc những chi tiết đặc biệt được cung cấp cho k[r]

Bước 2: Tư vấn và tìm hiểu nhu cầu (T)Bước 1: Tạo ấn tượng thân thiện (T)Bước 4: Thống nhất mua hàng (T)Bước 5: Kết thúc bán hàng (K)4T2KQuy trình và kỹ năng bán hàng chuyên nghiệpAcademyHCV Selling proccess & Professional selling skills – Company co[r]

› Họp triển khai, có mục tiêu cho từng người.› Giám sát, đôn đốc thường xuyên› Họp tổng kết, đánh giá và rút kinh nghiệm3. Khai thác các đơn vị công sởĐây là nơi bạn có thể tận dụng để tiêu thụ mộtlượng doanh số lớn vào các dịp (lễ, tết, ngày kỷniệm…)› Ưu điểm: Tốn ít chi phí Tăng doanh số[r]

Nhưng vì nếu chỉ cạnh tranh bằng giá không thôi thì tổng lợi nhuận của hai hãng này sẽ bằng 0. Do vậy, họ đã tập trung vào phần giá trị gia tăng thông qua tính tiện ích cũng như các dịch vụ khách hàng. Chẳng hạn như, các cửa hiệu bán lẻ các CD âm nhạc đã phát hiện ra rằng phần đông khách hàng của họ[r]

Với lại công ty ở gân nhà cũng là một lợi thê, được làm gần nhà cũng tôt ạl Viên nói: VỀ kỹ thuật của em có vượt qua hay không còn tùy thuộc vào vòng phỏng vẫn của các trưởng phòng của c[r]

-Place : thị trường, nơi trưng bày ( đối với người làm nghề bán hàng).-Price : giá cả.-Product : sản phẩm.-Promotion : khuyến mãi, các hoạt động bên lề.II/ NHẬN XÉT PHONG CÁCH LÀM ViỆC CỦA MỘT VÀI NHÂN VIÊN TRONG SIÊU THỊ•Khách hàng thứ nhất :-Tuổi tầm 25-30, giới tính Nam.-Đi m[r]

Đừng đánh giá thấp những điều nhỏ nhặt Có thê bạn cho rằng những công việc vặt vãnh chỉ thích hợp với những sinh viên thực tập song nếu chỉ vì bạn mong muốn trở thành một nhà quản lý thì[r]

tâm tới mọi người xung quanh và làm sao ñể cuộc sống của họ trở nên tốt ñẹp hơn. Bạn phải học cách làm sao ñể khách hàng bộc lộ bản thân, khiến họ cảm thấy mình quan trọng và thấu hiểu khách hàng ñủ sâu sắc ñể xác ñịnh bạn có thể làm gì giúp họ. 3. Niềm tin và sức mạnh Những người [r]

3. Vai trò và kỹ năng của các nhà quản trị3.1. Vai trò của nhà quản trịTrong tác phẩm Tính chất công việc của giám đốc, Henry Minzberg cho rằng công việc của một nhà quản trị đặc biệt là của nhà quản trị cấp cao khác với công việc của một công nhân cơ khí, một kỹ s, một tổng biên tập, một nhâ[r]