XÂY DỰNG HÌNH ẢNH VÀ THƯƠNG HIỆU NGÂN HÀNG

1. Giới thiệu vấn đê nghiên cúu

Trong kinh doanh ngân hàng, lòng tin là yếu tố then chốt để hàng triệu cá nhân và tổ chức gửi những khoản tiết kiệm, thỏa mãn nhu cầu về những khoản vay hay những tư vấn tài chính hiệu quả. Với sự phát triển của khoa học kỹ thuật và quá trình hội nhập, cạnh tranh tro[r]

Ngân hàng được biết đến như là một định chế tài chính với hoạt động tiền thân là làm đại lý thanh toán, nhận, giữ hộ và cho vay. Với đặc thù là ngành kinh doanh tài chính, tiền tệ, ngân hàng là một loại hình dịch vụ, sản phẩm mà ngân hàng cung cấp cho khách hàng của mình là dịch vụ tốt, về cơ bản sả[r]

luôn khởi xướng trong các hoạt động xã hội, giúp đỡ cộng đồng. Chương trìnhMobiFone RockStorm 2013 được vinh danh trong hạng mục “Chuỗi chương trìnhcủa năm” giải Cống hiến năm 2014 càng cho thấy sự thành công và ghi nhận củacộng đồng yêu âm nhạc cả nước cũng như đánh giá cao từ giới chuyên môn, cơqu[r]

Xây dựng chương trình truyền thông cổ động cho ngân hàng ACBLỜI MỞ ĐẦUTrong những năm gần đây, cùng với sự phát triển chung của thế giới với mục tiêuphát triển ngành ngân hàng trở thành ngành kinh tế mũi nhọn thúc đẩy phát triển kinhtế. Ngành ngân hàng trên thế giới nói c[r]

Cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu từ năm 2008 bắt nguồn từ Mỹ, sau đó lan nhanh sang các nước Châu Âu, rồi đến Châu Á, trong đó có Việt Nam. Đáng chú ý là khủng hoảng kinh tế bắt nguồn tự sự đổ vỡ của ngân hàng và các định chế tài chính, sau đó lan sang các lĩnh vực khác. Do đó, cuộc chiến chống k[r]

A. MỞ ĐẦUTrong xu thế hội nhập kinh tế toàn cầu như hiện nay thì vấn đề thương hiệu là 1 trong những vấn đề được rất nhiều người quan tâm nhất là các doanh nghiệp và tổ chức. Làm thế nào để xây dựng được 1 thương hiệu tốt khi đã xây dựng được rồi thì làm thế nào để phát triển được thương hiệu. Và kh[r]

Đây là một nghiên cứu định lượng về liên tưởng thương hiệu.Nghiên cứu này nhằm xác định các nhân tố marketing mix tác động đến liên tưởng thương hiệu của khách hàng tổ chức tại các ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh.
Mô hình nghiên cứu này được xây dựng dựa trên các cơ s[r]

MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU1CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU31. Khái niệm đạo đức kinh doanh31.1. Khái niệm đạo đức31.2. Khái niệm đạo đức kinh doanh41.2.1. Định nghĩa đạo đức kinh doanh41.2.2. Lịch sử đạo đức kinh doanh61.2.3. Đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội81.3. Vai[r]

ánh chất lượng dịch vụ, hình ảnh và thương hiệu của ngân hàng.Tính chuyên nghiệp, văn hóa ngân hàng và nhiều giá trị vô hình khácđược thể hiện qua tốc độ làm việc, thái độ phục vụ và khả năng xử lýchính xác của giao dịch viên. Vì vậy, việc nâng cao giá trị ngân hàng