LÀM THẾ NÀO ĐỂ GIỮ KHÁCH HÀNG CŨ

1.Tính cấp thiết của đề tàiKinh doanh là một mối quan hệ giữa người bán và người mua, định nghĩa này càng đúng đắn trong thị trường có sự cạnh tranh khốc liệt như ngày nay. Nhu cầu khách hàng càng có tính chuyên biệt hơn và đòi hỏi doanh nghiệp cần hiểu rõ nhu cầu đó để từ đó sáng tạo ra các sản phẩ[r]

LỜI MỞ ĐẦU Các thương hiệu mạnh như Disney, Starbucks, Apple thường chiếm một vị trí ưu tiên độc nhất và bền vững trong tâm trí con người, nhưng làm thế nào để đạt được ngôi vị độc tôn trên và những yếu tố nào quy định sự khác biệt giữa các thương hiệu bình thường với một thương hiệu tầm cỡ như BMW?[r]

Khóa Luận Tốt NghiệpGVHD: Th.s Nguyễn Thị Diệu LinhPHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ1.1 Lý do chọn đề tàiHiện nay trên toàn thế giới xu thế toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế diễn ramạnh mẽ, cùng với đó là sự phát triển không ngừng của khoa học công nghệ. Thịtrường tài chính Việt Nam cũng không nằm ngoài xu hướng đó[r]

Trên thị trường tài chính Việt Nam hiện nay đã xuất hiện rất nhiều Ngân hàng, không chỉ ngân hàng trong nước mà còn có các ngân hàng nước ngoài. Các ngân hàng đang cung cấp các dịch vụ tương tự nhau và họ phải cạnh tranh rất gay gắt để giữ được khách hàng. Câu hỏi đặt ra đối với các ngân hàng thương[r]