1. Tính cấp thiết của đề tài Trong xu thế hội nhập và phát triển, Việt Nam đã chính thức gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) - Tổ chức Thương mại đa phương lớn nhất toàn cầu. Ngành ngân hàng là một trong những lĩnh vực được mở cửa mạnh mẽ và phát triển nhất, nó là một kênh trung gian chuyển[r]
Tài liệu này được tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ và http://tailieupro.vn/http://luanvanpro.com/ và http://tailieupro.vn/ là website chia sẻ miễn phí luận văn, đồán, báo cáo tốt nghiệp, đề thi, giáo án…..nhằm phục vụ học tập và nghiên cứu cho tất cảmọi người. Nhưng số lượng tài liệu c[r]
hàng cơ hội mua cổ phiếu, trái phiếu và các chứng khoán khác mà không phải nhờ11đến người kinh doanh chứng khoán. Trong một vài trường hợp, các ngân hàng cònthành lập các công ty chứng khoán hoặc công ty môi giới chứng khoán trực thuộcnhằm kinh doanh chứng khoán.• Một số dịch vụ khácNg[r]
1.1.3 Các dịch vụ ngân hàng bán lẻ........................................................................71.1.3.1 Huy động vốn dân cư...................................................................................71.1.3.2 Tín dụng bán lẻ.............................................[r]
Header Page 22 of 126.20• Công tác marketing phải ñược thâm nhập vào tất cả cácbộ phận, tất cả các nhân viên, ñặc biệt là các nhân viên trực tiếp giaodịch với KH.• CN cần thành lập bộ phận marketing hoạt ñộng mộtcách ñộc lập, nghiêm túc, có kế hoạch.d. Cách tiếp cận với KHCN có thể tìm kiếm danh sác[r]
Luận văn được thực hiện nhằm mục đích tìm hiểu, khảo sát đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet Banking tại ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á. Để đạt mục đích nghiên cứu nêu trên, nhiệm vụ nghiên cứu của luận văn là: Luận văn làm rõ cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ Inte[r]
Là một Ngân hàng đi tiên phong trong mảng thị trường bán lẻ Việt Nam, DAB hiện nay cung cấp các sản phẩm dịch vụ bán lẻ ngày càng phong phú, chuyên nghiệp và phù hợp với từng phân khúc khách hàng khác nhau trong địa bàn tỉnh. Bên cạnh đó, xu hướng người tiêu dùng ngày càng đòi hỏi hơn về mức độ tiện[r]
thiếu vốn tạm thời: tại một thời điểm nhất định có những đơn vị kinh tế có vốn tiền tệ nhànrỗi và có những đơn vị thiếu vốn. Hiện tuợng này xảy ra thuờng xuyên và phổ biến trongbất kì nền kinh tế nào, làm nảy sinh nhu cầu ngày càng bức thiết phải giải quyết đuợc vấnđề điều hoà vốn. NHTM với vai trò[r]
Đất nước ta sau nhiều năm tiến hành đổi mới đã đạt được nhiều thành quả đáng kể về kinh tế cũng như xã hội, từng bước thu hẹp khoảng cách với các nước trong khu vực và trên thế giới trên mọi lĩnh vực. Để thực hiện thành công được các mục tiêu chiến lược đó thì đất nước ta sẽ cần một nguồ[r]
tự động, ứng dụng rộng rãi các công cụ thanh toán mới theo tiêu chuẩn quốc tế như tiền điệntử, thẻ thanh toán nội địa và quốc tế, thẻ đa năng, thẻ thông minh…- Mở rộng các hình thức thanh toán quốc tế (thư tín dụng, bao thanh toán, chuyển tiềnquốc tế…) nhằm hỗ trợ các hoạt động đầu tư quốc tế và xuấ[r]
CHƢƠNG 1 MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết của đề tài Cùng với sự phát triển, hội nhập kinh tế quốc tế, hoạt động ngân hàng của các ngân hàng thƣơng mại Việt Nam từng bƣớc đổi mới đáp ứng ngày càng cao đòi hỏi của khách hàng, của nền kinh tế và của tiến trình đổi mới và hội nhập. Các dịch vụ ngân hà[r]
Kinh doanh trong cơ chế thị trường các doanh nghiệp đều phải hiểu rằng phải chấp nhận luật chơi cạnh tranh. Doanh nghiệp nào có đủ sức cạnh tranh sẽ tồn tại và phát triển. Doanh nghiệp nào không đủ sức cạnh tranh sẽ tự động bị gạt bỏ ra khỏi thị trường. Marketing ra đời và nhanh chóng được ứng dụng[r]
Đồng thời, việc kiểm soát số dư và các giao dịch trên tài khoản tiền gửi của KHCNvà doanh nghiệp cũng giúp cho nhà nước có thể kiểm soát được tình hình thu nộpthuế, tình hình lạm phát…từ đó có các biện pháp điều chỉnh vĩ mô phù hợp.Các DVBL thường có hàm lượng ứng dụng công nghệ cao, vì thế đòi hỏin[r]
nổi bật là kinh doanh qua mạng. Dịch vụ bán lẻ bao gồm ba lĩnh vực chính: thịtrường, các kênh phân phối, dịch vụ và đáp ứng dịch vụ. Bán lẻ ngày càng phát triểnsang lĩnh vực xuyên quốc gia.Theo các chuyên gia kinh tế của Học viện Công nghệ Châu á – AIT, dịch vụNHBL là cung ứng <[r]
những nền văn h a mang nặng văn h a tích lũy lâu đời thì người ta thường chú trọngtiết kiệm, ít tiêu dùng hay mua sắm hơn, do đ hoạt động cho vay tiêu dùng khó pháttriển hơn. Còn đối với những nền văn h a hiện đại (theo nền kinh tế thị trường) thìmặc dù vẫn quan tâm tới tiết kiệm nhưng tư tưởng của[r]
TÓM TẮT LUẬN VĂNThẻ Ngân hàng là một sản phẩm tài chính cá nhân đa chức năng dựa trên việc ứngdụng công nghệ tin học hiện đại, đem lại nhiều tiện ích cho khách hàng. Ngày nay thẻ đãthực sự trở thành phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt phổ biến ở các nước cónền kinh tế phát triển[r]
ngân hàng đem đến cho khách hàng cũng ngang nhau thì công nghệ được nhìn nhậnsẽ trở thành yếu tố then chốt trong cuộc đua tìm kiếm sự ủng hộ của những người sửdụng dịch vụ. Có thể nói, các hệ thống ngân hàng đang nắm giữ vai trò hết sức quantrọng không riêng tại Việt Nam mà trên[r]
Ngày nay, khi xã hội ngày càng phát triển thì nhu cầu của con người ngày càng thay đổi và trở nên phức tạp hơn. Ngoài ra, trong môi trường cạnh tranh như hiện nay, khách hàng được xem là nhân tố quyết định sự tồn tại và phát triển của Ngân hàng. Do đó, chiến lược kinh doanh hướng đến khách hàng đang[r]
Tình hình huy động vốn của SacombankCNTTPGD Nam Kỳ Khởi Nghĩa giai đoạn 20132015 Quản lý, thực hiên chỉ tiêu kinh doanh: Nghiên cứu tình hình thị trưởng, đối thủ để phân tích, phân khúc khách hàng, nhu cầu thị hiếu nhằm thực hiện chiến lược kinh doanh phù hợp. Chịu trách nhiệm trực tiếp đối với việ[r]
477MỞ ĐẦU1. Sự cần thiết của đề tàiThời kỳ hội nhập quốc tế đã và đang mở ra rất nhiều cơ hội, bêncạnh đó cũng đặt ra không ít thách thức đối với các ngân hàng, các tổchức cung cấp dịch vụ tín dụng trong nước khi phải cạnh tranh mộtcách gay gắt với các ngân hàng nước ngoài, nhữn[r]