DVD KỸ NĂNG NẮM BẮT TÂM LÝ KHÁCH HÀNG

Nghề sales: Nắm bắt tâm lý khách hàng Thực tế, những khách hàng của bạn không phải lúc nào cũng đưa ra những quyết định lô gic. Mười yếu tố sau sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về bản chất tâm lý của khách hàng. - Sales là một nghề đẳng cấp và sáng tạo. - Nghề Sales[r]

Bạn có tự tin để trở thành một nhân viên bán hàng giỏi? Ngày nay, bán hàng là một nghề không đơn giản như nhiều người vẫn thấy. Đã qua rồi cái thời bạn cứ nghĩ mang một sản phẩm nào đó chào bán cho khách hàng là sẽ được họ mua ngay bởi vì ngoài sản phẩm mà họ cần mua, khách hàng còn[r]

White House. Chẳng bao lâu sau, nhân viên thu mua ngành hàng nam giới nghỉ việc và tôi được xếp vào vị trí đó. Năm đó tôi hai mươi sáu tuổi và làm ở đây cho đến khi cửa hàng này đóng cửa vào tháng Giêng năm 1965. San Francisco không còn việc gì phù hợp với tôi nên tôi đi New York và lại làm việc cho[r]

hướng ra kéo. Đoán trước được hành động của đối phương thì bạn có cơ hội rấtlớn trong trò chơi. Sử dụng thủ thuật này bạn có thể làm chủ được cơ hội.Khiến người khác đồng ýMuốn người khác đồng ý với ý kiến của bạn, bạn chỉ cần gật đầu trong khi nói.Gật đầu là tín hiệu có ý nghĩa tôi đang nói là đúng[r]

thực hiện điều gì đó, chúng ta lập tức bắt đầu nghĩ rằng, liệu điều này mang lại cho chúng ta những gì? Con người thường cố gắng nghĩ về bản thân trước hết. Thậm chí anh ta là người rất tốt. Đó là bản chất của con người. 4) Chúng ta coi trọng giá trị Khi lựa chọn sản phẩm này hay sản phẩm kia, chú[r]

Nắm bắt tâm lý nàng qua thế đứngNhững cô nàng sở hữu thế hai tay chống cạnh hông, hai chân dang rộng tuy hơi thiếu thẩm mỹ nhưng lại đầy ắp sự tự tin, thường chiếm ưu thế chủ động khi gặp phải những tình huống tâm lý bất ngờ.Ảnh minh họaBạn muốn dễ dàng đọc được suy nghĩ của nàn[r]

Nghệ thuật nắm bắt tâm lý nhà tuyển dụngCV nổi bật và những bằng cấp đi kèm đã bước đầu giúp bạn thành công nhưng chưa đủ để giúpbạn có được vị trí công việc mong muốn. Bước vào vòng phỏng vấn việc làm, chắc chắn bạn sẽgặp phải những đối thủ cạnh tranh nặng ký và cũng có khát khao giốn[r]

Nắm bắt khao khát của khách hàng Trong nghệ thuật bán hàng, bạn luôn cần phải nắm vững những gì khách hàng mong muốn ở bạn. 10 phẩm chất được rút ra từ 10 mong muốn của các khách hàng cần thể hiện rõ nét trong kinh doanh và trong dịch vụ của công ty bạn để có được những f[r]

Tìm hiểu/ đánh giáỞ giai đoạn này, khách hàng bắt đầu an tâm với nhãn hiệu hoặc sảnphẩm lựa chọn. Tuy nhiên, họ vẫn có quyết sách tìm hiểu để xácthực nó, tìm tòi tất cả các tin tức tư liệu ở mức nhiều nhất có thể ềsản phẩm mà họ lựa chọn. Vì vậy, cần phải chuẩn bị tật tốt các tintức, tư liệu[r]

Nắm bắt tâm lý thành viên khi tranh luận nhóm Để nhóm có thể lãnh đạo nhóm đạt hiệu quả cao nhất thì một leader cần có cái nhìn vừa bao quát, vừa sâu sắc đến cách thành viên. Trong quá trình giải quyết xung đột khi làm việc nhóm, việc leader nắm bắt được các kiểu tâm lý[r]

điều kiện là bạn luôn sẵn sàng lắng nghe – bạn sẽ có được vô số cơ hội ẩn chứa trong những nhu cầu đó. Phản hồi của khách hàng là một “Thị trường ý kiến” rộng lớn mà doanh nghiệp có thể thu lợi từ đó. Trong kinh doanh, có tới hàng trăm, có lẽ hàng ngàn công ty. Chỉ cần một công ty có ý tưởng[r]

Bạn biết gì về kỹ năng sống Chắc hẳn bạn đã từng nghe về khái niệm kỹ năng sống? Vậy kỹ năng sống là gì? Nó cần thiết như thế nào trong cuộc sống của chúng ta? Hồi trước khi mới bước chân vào đại học, giảng viên thường nói cho chúng tôi rằng ” Kỹ năng sống là một nhân t[r]

mình. Khi đang đóng vai im lặng đồng ý, thì trong đầu mỗi thành viên thường tạo ra cho mình một ý kiến khác, đúng đắn hơn, dáng suốt hơn và không nói ra. Trong kỳ dọn dẹp công sở cuối năm, khi công việc đươc tuyên bố”toàn công ty dọn dẹp phòng làm việc” thì sau một tuần phòng vẫn đầy rác, giấy tờ, h[r]

đoàn lớn như General Motors, Fond of Europe và Camelot đã quyết tâm đầu tư vào ý tưởng tìm hiểu bộ não con người. Market Connections International, một công ty nhỏ ở Montclair, New York đã đưa ra phương pháp “marketing môi trường" cho các khách hàng như Colgate-Pamolive, Kraft Foods và Unilev[r]

Luôn phỏng vấn theo một lối đi đã chọn sẵn.Có mục tiêu cụ thể để xem xét cả quá trình.Chủ đề cuộc phỏng vấn nên rõ ràng và nên hẹp.Có chiến thuật (Kỹ năng cơ bản) rõ ràng:+ Luôn lắng nghe.+ Đừng sợ sự yên lặng (Yên lặng sẽ giúp cho nhân vật có điều kiện thể hiện mình nhiều hơn).+ Bắt đầu cuộc[r]

Sau đó, nhiệm vụ tiếp theo là các công cụ cảm xúc và các biện pháp đánh giá khách hàng trực tuyến là phải bắt đầu hiểu được khách hàng theo trục tâm lý. Dưới đây là một vài cách để thực hiện điều này.Đầu tiên, thành viên của nhóm khách hàng đánh giá kênh người sử dụng của[r]

KỸ NĂNG DÀNH CHO NGƯỜI MỚI 1. Kỹ năng bán hàng  CTV phải hiểu rõ sản phẩm mình đang giới thiệu và so sánh với những đối thủ cạnh tranh.  Quan tâm thực sự tới những yêu cầu của khách hàng trong việc chọn lựa mua sản phẩm.  Đưa ra những giảp pháp, cũng như nhiều sự lựa chọn[r]

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐH LẠC HỒNG Độc Lập – Tự Do – Hạnh PhúcCHƯƠNG TRÌNH TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌCNGÀNH ĐÀO TẠO: QUẢN TRỊ KINH DOANHĐỀ CƯƠNG CHI TIẾTMÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETINGMÃ SỐ: 7308SỐ TC: 2 (LT:1, BT:1)NGƯỜI PHỤ TRÁCH: - TS Nguyễn Thoại Hồng BỘ MÔN PHỤ[r]

sống sau này, có người kém, có người giỏi. Nếu con không nhìn thấy rằng đó là một cơ hội để giúp đỡ người khác, để xây dựng tinh thần hợp tác mà chỉ quan trọng sự thắng thua thì con đã không thể làm viêc tốt và đồng thuận với mọi người. Lắng nghe những chia sẻ và phân tích của hai diễn giả, một bà m[r]

Cập nhật ngày 3/11/2004 00:00:00Ba kỹ năng bắt cần thiết của giám đốc nhãn hiệuBất cứ ai có trách nhiệm quản lý và xây dựng nhãn hiệu cần phải có các kỹ năng bắt buộc để xây dựng thương hiệu đi đúng hướng. Các kỹ năng đó là: sáng tạo (creative), thông minh (intelligent), đổi mới[r]