3.1. Cơ sở vật chất kỹ thuật trong khách sạn phụ thuộc vào tài nguyên du lịch. Thực chất hoạt động kinh doanh du lịch là việc khai thác tài nguyên du lịch dưới nhiều hình thức để thoả mãn nhu cầu của con người. Khách du lịch với mục đích chính là sử dụng tài ng[r]
3.1. Cơ sở vật chất kỹ thuật trong khách sạn phụ thuộc vào tài nguyên du lịch. Thực chất hoạt động kinh doanh du lịch là việc khai thác tài nguyên du lịch dưới nhiều hình thức để thoả mãn nhu cầu của con người. Khách du lịch với mục đích chính là sử dụng tài ng[r]
LỜI MỞ ĐẦU 1 Chương I: Lý luận chung về cơ sở vật chất kỹ thuật khách sạn và chất lượng phục vụ trong khách sạn 3 I. Khái quát về khách sạn và cơ sở vật chất kỹ
làm họ thoải mái tư tưởng, cống hiến nhiều hơn cho doanh nghiệp. Chất lượng phục vụ tốt hơn. Nâng cao chất lượng phục vụ là vấn đề quyết định bức bách nhất, là thách thức đối với người quản lý khách sạn phấn đấu sao cho chất lượng cao, giá thành hạ là mục tiêu của ngành khách sạn.[r]
Nằm tại tầng trệt của khách sạn hướng ra hai mặt phố là phố Ngô Quyền và phố Tao Đàn. Nhà ăn này có hai cửa ra vào cho khách và một cửa dành cho nhân viên khách sạn, nhà hàng này có thể phục vụ thuận tiện cho khách vãng lai và khách lưu trú trong khách sạn. Với vị trí hướ[r]
+ Chất lượng phục vụ của khách sạn Hoà Bình liên tục được cải tiến trong những năm qua. Điều đó được thể hiện ở chất lượng của đội ngũ lao động, chất lượng của cơ sở vật chất kỹ thuật và sự đa dạng của sản phẩm. Khách sạn Hoà Bình cần chú ý đến trình độ ngoạ[r]
CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH LƯU TRÚ TRONG _ _KHÁCH SẠN._ TRANG 11 Trong kinh doanh khách sạn du lịch thì cơ sở vật chất kỹ thuật là yếu tố vật chất quan trọng, nó quyế[r]
Trong khi đó, đánh giá của khách hàng về khách sạn lại đánh giá chất lượng dịch vụ với giá trị trung bình cao nhất là 3,67 tiếp theo mới đến cơ sở vật chất của khách sạn, hai yếu tố [r]
1.1.2.3. Kinh doanh khỏch sạn đũi hỏi dung lượng lao động trực tiếp tương đối lớn . Sản phẩm khỏch sạn chủ yếu mang tớnh chất phục vụ và sự phục vụ này ko thể cơ giới húa được, mà chỉ được thực hiện bởi những nhõn viờn phục vụ trong khỏch sạn. Mặt khỏc, lao động trong khỏch sạn cú[r]
Công ty Du lịch dịch vụ Quân khu Thủ đô ra đời vào đúng thời kỳ sôi nổi và thuận lợi nhất của ngành du lịch. Ngay từ đầu ban lãnh đạo công ty đã có định hướng rõ rệt trong hoạt động kinh doanh. Doanh nghiệp đã tận dụng một cách tốt nhất tiềm năng của mình nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh, đả[r]
Nhà hàng Phúc Hương Viên là nhà hàng có quy mô vừa, do đó việc theo dõi, quản lý cơ sở vật chất kỹ thuật do bộ phận tài chính – kế toán phụ trách, dưới sự lãnh đạo và ra quyết định của Giám đốc nhà hàng. Việc bố trí cơ sở vật chất đã có được sự đánh giá cao từ[r]
Bên cạnh đó, Phúc Hương Viên cũng đã trang bị kiến thức và giáo dục ý thức trách nhiệm cho mọi nhân viên: - Tất cả các nhân viên đều được huớng dẫn sử dụng thiết bị tài sản chuyên dụng t[r]
+ Từng bước nâng cao chất lượng phục vụ thông qua việc đầu tư xây dựng cơ bản một cách hợp lý để ngày càng hoàn thiện về cơ sở vật chất kỹ thuật trang thiết bị trong phòng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách . Thường xuyên bồi dưỡng, tạo điều kiên cho nhân viê[r]
Thông qua CNH các nước sẽ trang bị được cho mình có sở vật chất kỹ thuật của nền Sản xuất mới hiện nay – Trong đó cơ sở vật chất kỹ thuật của nền sản xuất mới hiện đại có thể khái quát l[r]
_KHÁI NIỆM VỀ NHÀ HÀNG_ Nhà hàng là nơi kinh doanh dịch vụ ăn uống và các dịch vụ bổ sung nhằm thu lợi nhuận Theo thông tư liên tịch số 27/LB-TCDL ngày 10/01/1996 của Tổng cục du lịch và[r]
Đánh giá về thị trường và phương hướng Đầu tư Khách sạn tại TP. Hồ Chí Minh. Về chất lượng, so với tiêu chuẩn TCVN đối với từng cấp hạng, nhìn chung hệ thống cơ sở lưu trú du lịch ở Thành phố Hồ Chí Minh đáp ứng ở mức khá, cơ sở vật chất được đầu tư tương xứng, được các hãng lữ hành và khách du lịch[r]
LỜI MỞ ĐẦU Nghị quyết 45/CP của Chính Phủ về đổi mới quản lý và phát triển ngành du lịch đã khẳng định “Du lịch là một ngành kinh tế quan trọng trong chiến lược phát triển kinh tế xã hội của đất nước với quan điểm như vậy một trong những nhiệm vụ cụ thể mà nghị quyết 45/CP đã đề[r]