ĐƠN KHIẾU NẠI MẪU

MẪU SỐ 32 (ban hành kèm theo Quyết định số 1131/2008/QĐ-TTCP ngày 18 tháng 6 năm 2008của Tổng thanh tra)CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập – Tự do – Hạnh phúc , ngày …. tháng …. năm …….ĐƠN KHIẾU NẠIKính gửi: (1)Họ và tên: …………………………………. (2); Mã số hồ sơ: (3)Địa chỉ: Khiếu nại ([r]

+ Quyết định hành chính bị khiếu nại, bản sao photo; + Biên bản triển khai Quyết định của cơ quan có thẩm quyền, bản sao photo; + Các tài liệu khác có liên quan (nếu có), bản sao photo. b. Số lượng, hồ sơ: 01 bộ 14.5. Thời hạn giải quyết: 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ 14.6. Đối tượng[r]

2. - Phiếu đề xuất xử lý đơn. Số bộ hồ sơ: 01 (bộ) Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai Văn bản qui định Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai Văn bản qui định 1. Đơn khiếu nại (Mẫu số 32) Quyết định số 1131/2008/QĐ-TT... Yêu cầu Yêu cầu hoặc điều kiện để thực hiện TTHC: Không

Họ và tên: …………………………………. (2); Mã số hồ sơ: (3) Địa chỉ: ………………………………………………………………………………………… Khiếu nại (4) Nội dung khiếu nại (5) Nội dung 1……………………………………………………………………………. Nội dung 2………………………………………………………………………………. Nội dung n……………………………………………………………………………… (Tài liệu, chứng từ kèm theo[r]

nhân, cơ quan, tổ chức (kể cả tổ chức không có tư cách pháp nhân). Các điều luật này cũng xác định rõ phạm vi khởi kiện của các cơ quan bao gồm: - Cơ quan về dân số, gia đình và trẻ em có quyền khởi kiện trong phạm vi vụ án về hôn nhân và gia đình do Luật hôn nhân và gia đình quy định (theo các điều[r]

- Các bộ, ngành có liên quan nghiên cứu giải quyết các chế độ, chính sách đãi ngộ nhằm động viên, khuyến khích tạo động lực giúp cho các cán bộ làm công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo an tâm công tác và hoàn thành tốt hơn nhiệm vụ được giao.- Quan tâm hơn nữa đến vi[r]

người khiếu nại gửi đúng cơ quan hoặc người có thẩm quyền giải quyết. 3. Bước 3 Nhận kết quả giải quyết hồ sơ tại phòng Nội vụ quận – huyện (trong giờ hành chính từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần) Hồ sơ Thành phần hồ sơ 1. - Đơn đề nghị của cá nhân Thành phần hồ sơ 2. - Công văn đ[r]

Cộng hoà xã hội chủ nghĩa việt namĐộc lập - Tự do - Hạnh phúcĐơn khiếu nạiKính gửi: - UBND xã Yên Khê - Ban thanh tra nhân dân Huyện Con Cuông - TT HĐND - UBND Huyện Con Cuông - Ban thờng vụ Huyện Uỷ Con CuôngTên tôi là: Lê Thị Thành chồng Dơng Văn PhúChỗ ở hiện nay: Làng Pha - Yên Khê - Con Cuông -[r]

chứng cứ kèm theo để hoàn chỉnh hồ sơ. Các tài liệu trên được lập thành danh mục, đánh số trang và yêu cầu công dân ký vào biên bản xác nhận. Nếu nội dung đơn thư thuộc thẩm quyền giải quyết thì viết phiếu hẹn và thông báo cho công dân biết cơ quan giải quyết để họ yên tâm, tuyệt đối không đư[r]

đăng ký kinh doanh cho doanh nghiệp trong thời hạn mười lăm ngày, kể từ ngày nhận hồ sơ, nếu cóđủ các điều kiện sau đây.a. Ngành, nghề kinh doanh không thuộc danh mục ngành, nghề cấm kinh doanhb.Tên doanh nghiệp được đặt đúng theo quy định tại Chương 3 Nghịđịnh này.c.Hồ sơđăng ký kinh doanh hợp lệ t[r]

thực. 4. - Hồ sơ chứng minh nội dung khiếu nại Số bộ hồ sơ: 01 (bộ) Yêu cầu Yêu cầu hoặc điều kiện để thực hiện TTHC: Không

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 3
CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG 4
1.1. Lợi ích của việc xử lý đơn khiếu nại của khách hàng 4
1.2. Quy trình xử lý đơn khiếu nại của khách hàng 6
CHƯƠNG 2:THỰC TẾ XỬ LÝ ĐƠN KHIẾU NẠI CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL 10
2.1. Giới thiệu về Tập đoàn Viễn thông Quân độ[r]

đúng pháp luật hoặc quáthời hạn quy định mà tốcáo không được giải quyếtthì người tố cáo có quyềntố cáo với cơ quan, tổchức, cấp trên trực tiếp củangười giải quyết tố cáo3: Ý nghĩa của quyền khiếu nại, tố cáo của công dân-Là quyền dân chủ quan trọng trong đời sông của công dân,thể hiện mối qua[r]

Xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo Thông tin Lĩnh vực thống kê: Giải quyết khiếu nại tố cáo Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Các đơn vị thuộc Bộ Tư pháp có thẩm quyền giải quyết. Cách thức thực hiện: Qua Bưu điện Trụ sở cơ quan hành chính Thời hạn giải quyết: Không quá 45 ngày, kể[r]

QUANBANHÀNHSỐ TỜBẢNCHÍNHBẢNSAOBẢNCHỤPTổng số: ..........tờ ..........tờ ........... tờ.......................Ngày.......................tháng.......................năm.................NGƯỜI VIẾT ĐƠN......(3)..............––––––––––––––––––––––––––––––––––––––Ghi chú: Danh mục này do người gửi[r]

Xử lý đơn thư khiếu nại. Thông tin Lĩnh vực thống kê:Giáo dục và Đào tạoCơ quan có thẩm quyền quyết định:Bộ Giáo dục và Đào tạo Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Thanh tra Bộ Giáo dục và Đào tạo Cách thức thực hiện:Qua Bưu điện Trụ sở cơ quan hành chính Thời hạn giải quyết:Không quá 13[r]

Giải quyết đơn thư, khiếu nại Thông tin Lĩnh vực thống kê:Thi đua khen thưởng Cơ quan có thẩm quyền quyết định:Chủ tịch nước, Thủ tướng Chính phủ, Ban Thi đua - Khen thưởng Trung ương Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Ban Thi đua - Khen thưởng Trung ương Cơ quan phối hợp (nếu có): Bộ,[r]

e. Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính - Cá nhân.- Tổ chức.g. Mẫu đơn, mẫu tờ khai- Không.h. Phí, lệ phí- Không.i. Yêu cầu hoặc điều kiện để thực hiện thủ tục hành chính- Không.k. Kết quả của việc thực hiện thủ tục hành chính - Người khiếu nại rút khiếu nại.- Kết luận thanh t[r]

Bước 1 Người khiếu nại nộp đơn đến cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền Bước 2 Người giải quyết khiếu nại xem xét, giải quyết theo thẩm quyền và thời gian do luật định Bước 3 Người KN[r]

Hồ sơ Thành phần hồ sơ 1. Đơn khiếu nại (phải có đầy đủ các thông tin sau: ngày, tháng, năm khiếu nại, tố cáo, tên, địa chỉ của người khiếu nại; tên địa chỉ của cơ quan, tổ chức, cá nhân bị khiếu nại; nội dung, lý do khiếu nại, yêu cầu của người khiếu n[r]