TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN CỦA DỊCH VỤ THẺ TẠI VIỆT NAM

Giải pháp quản lý và phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Thái Nguyên (LV thạc sĩ)Giải pháp quản lý và phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Thái Nguyên (LV thạc sĩ)Giải pháp quản lý và phát triển dịch vụ thẻ tạ[r]

CHƢƠNG 1
MỞ ĐẦU
1.1 Tính cấp thiết của đề tài
Cùng với sự phát triển, hội nhập kinh tế quốc tế, hoạt động ngân hàng của các
ngân hàng thƣơng mại Việt Nam từng bƣớc đổi mới đáp ứng ngày càng cao đòi hỏi
của khách hàng, của nền kinh tế và của tiến trình đổi mới và hội nhập. Các dịch vụ
ngân hà[r]

Ngày nay, khi xã hội ngày càng phát triển thì nhu cầu của con người ngày càng thay đổi và trở nên phức tạp hơn. Ngoài ra, trong môi trường cạnh tranh như hiện nay, khách hàng được xem là nhân tố quyết định sự tồn tại và phát triển của Ngân hàng. Do đó, chiến lược kinh doanh hướng đến khách hàng đang[r]

đề tài “Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ tín dụng tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Bắc Hà Nội” được chọn làm đề tài nghiên cứu cho luận văn này. Mục tiêu của luận văn là tìm ra những mặt nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng, mức độ ảnh hưởng của các nhâ[r]

Trcủa doanh nghiệp để chuyển tiền cho cán bộ.Từ đó, cứ đến ngày quy định, Ngân hàng sẽ thay thế doanh nghiệp, chiếu theodanh sách lương đã được doanh nghiệp phê chuẩn để trả lương cho số nhân viên đó.Nghiệp vụ này đã bộc lộ được tính năng của nó, nhanh chóng, đơn giản và thuận tiệncho cả phía doanh[r]

không còn là vấn đề mới. Cho đến nay có rất nhiều công trình nghiên cứucũng như các bài báo khoa học đều được thực hiện nhằm đưa ra khía cạnh nàođó của dịch vụ, để từ đó đưa ra được nhiều giải pháp nhằm hoàn thiện hơn sựphát triển của việc sử dụng thẻ trong thanh toán.Trong luận văn củ[r]

- Về nội dung: Luận văn tập trung phân tích quá trình hình thành vàphát triển của thị trƣờng thẻ từ khi ra đời đến nay, đúc kết qua những năm xâydựng và phát triển hoạt động kinh doanh thẻ của Agribankchi nhánh Bắc HàNội để đánh giá thực trạng hoạt động phát triển khách hàng dùn[r]

của sinh viên đi học xa nhà…ĐạiTuy nhiên, trên thực tế thì việc sử dụng thẻ vẫn còn gặp rất nhiều khó khăn,chưa đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng. Những sự cố liên quan đến thẻ ATMthường xuyên xuất hiện trên các phương tiện thông tin đại chúng, điển hình như: trạmATM hết tiền, m[r]

nghiệp vụ thanh toán thẻ ; nghiệp vụ quản lý rủi ro ; hoạt động marketing và dịchvụ khách hàng.Vai trò của dịch vụ thẻ ngân hàng.Đối với ngân hàng, dịch vụ thẻ làm tăng doanh thu và lợi nhuận; góp phầnđa dạng hoá dịch vụ, hiện đại hoá ngân hàng và tăng nguồn[r]

Trong hơn 25 năm hình thành và phát triển, từ một Chi nhánh nhỏ với cơ sởvật chất nghèo nàn đến nay Vietcombank Hà Nội đã đạt được những thành côngnhất định trong hoạt động kinh doanh trên địa bàn Hà Nội và trở thành một trongnhững chi nhánh hàng đầu trong hệ thống Ngân hàng TMCP Ngoại thương[r]

Về xử lý các sự cố liên quan tới máy ATM: Ngân hàng cần phải có bộ phận thườngxuyên theo dõi tình trạng hoạt động của các máy ATM để kịp thời có biện phápkhắc phục bảo đảm máy ATM hoạt động thông suốt. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lựcxviiiTăng cường đội ngũ cán bộ thẻ cho phù hợp với tốc đ[r]

Đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ATM của các ngân hàng thương mại cổ phần ở thái nguyên Đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ATM của các ngân hàng thương mại cổ phần ở thái nguyên Đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ATM của các ngân hàng thương mại cổ phần ở thái nguyên Đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ATM của[r]

liệu và số liệu về tình hình kinh doanh dịch vụ thẻ ATM do Vietinbank cung cấp, (3)Các nghiên cứu đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ATM, hành vi sử dụng thẻ ATM đãđược thực hiện trước đây.SVTH: Lê Thị Phương Đông3Khóa luận tốt nghiệpGVHD: Th.S Phan Thị Thanh T[r]

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại Sacombank Tiền Giang (LV thạc sĩ))Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại Sacombank Tiền Giang (LV thạc sĩ))Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại Sacombank Tiền Giang (LV thạ[r]

Phát triển kinh doanh dịch vụ thẻ tại chi nhánh NHNo PTNT TP đà nẵng

chi tiêu và còn được hưởng các chương trình ưu đãi theo từng thời kỳ.- Đối với các đơn vị chấp nhận thẻ: Tăng doanh số bán hàng, tiết kiệm một phần chiphí bán hàng nên lợi nhuận tăng, đồng thời tạo ra một môi trường bán hàng văn minh, hiệnđại- Đối với ngân hàng phát hành: Đa dạng hóa sản phẩm[r]

Thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng nông nghiệp và Pháttriển Nông thôn Việt NamCác sản phẩm thẻ tại NHNo&PTNT Việt NamTính đến cuối năm 2010, tổng số sản phẩm thẻ hiện có của Agribank là 12 sảnphẩm bao gồm 5 loại: thẻ ghi nợ nội địa, t[r]

Khoa Kùìh tế Ngoại thươngchương ì: Tổng quan về thanh toán thẻ cùa ngài hàng thương mạiChương ì: T Ổ N G Q U A N V Ề T H A N H T O Á N T H Ẻ C Ủ ANGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI1. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA THẺ1.1. Khái niệm về thẻ1.1.1. Khái niệmThẻ thanh toán điện tử (th[r]

CHƯƠNG 1
GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU

1.1. Lý do chọn đề tài
Trong những năm qua, nền kinh tế của cả nước nói chung và tỉnh Thừa Thiên -
Huế đã có những bước phát triển ổn định. Đời sống và thu nhập của người dân ngày
càng được hoàn thiện và nâng cao. Cùng với sự phát triển như vũ bão khoa học kỹ[r]

hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank), mở đầu cho hoạt động dịch vụthẻ tại Việt Nam.Cho đến nay, các ngân hàng tham gia vào thị trường thẻ ngày một nhiều vàhướng tới phục vụ thẻ cho đông đảo quần chúng với các sản phẩm đa dạng nhằmđáp ứng nhu cầu của khách hàng. Thị[r]