TÀI LIỆU QUẢN TRỊ KINH DOANH LỮ HÀNH

Phân tích công việc quản trị nhân lực trong kinh doanh lữ hành, khách sạn

QUẢN TRỊ KINH DOANH DU LỊCH LỮ HÀNH
Chương I: KINH DOANH LỮ HÀNH VÀ CÔNG TY LỮ HÀNH
I. Kinh doanh lữ hành:
1.1. Hoạt động Du lịch:
1. Khái niệm
1.1. Hoạt động Du lịch:
Du lịch là gì?
Tổ chức du lịch thế giới (WTO World Tourism Organization): “Du lịch là tổng thể các hiện tượng và các mối quan hệ[r]

QUẢN TRỊ KINH DOANH LỮ HÀNH
Chương 1: Tổng quan về quản trị kinh doanh lữ hành
1.1. Kinh doanh lữ hành
1.1.1. Sơ lược về sự hình thành và phát triển kinh doanh lữ hành
Nguyên thủy: di chuyển để kiếm sống, nguy hiểm.
Cổ đại:
o Di chuyển của cá nhân, nhóm nhằm mục đích kinh tế, giải trí, tôn giáo v[r]

1. Mục tiêu đào tạo:
a) Về kiến thức:
Hiểu biết những kiến thức cơ bản về pháp luật và quản trị kinh doanh du lịch
Có kiến thức chuyên sâu về các hoạt động trong doanh nghiệp dịch vụ du lịch như hoạch định chiến lược, quản trị nhân sự,…
Hiểu biết sâu sắc về hoạt động nghiệp vụ trong các doanh[r]

Trước hết cần phải hiểu: Kinh doanh lữ hành (Tour operators bussiness) là việc thực hiện các hoạt động nghiên cứu thị trường, thiết lập các chương trình du lịch trọn gói hay từng phần, quảng cáo và bán các chương trình này trực tiếp hay gián tiếp qua các trung gian hoặc văn phòng đại diện tổ chức cá[r]

LỜI NÓI ĐẦUHội nhập vào xu thế chung của thế giới, ngành du lịch ngày càng pháttriển nhanh, chiếm vị trí quan trọng trong nền kinh tế quốc dân và đƣợc coi làmột ngành kinh tế mũi nhọn.Trong hoạt động kinh doanh du lịch thì hoạt động lữ hành, đặc biệt hoạtđộng kinh doanh lữ hà[r]

Từ sau Đại hội Đảng lần thứ VI (năm 1986) đất nước ta đã thực sự bước vào công cuộc đổi mới nền kinh tế, từ nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung quan liêu bao cấp chuyển sang nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần dưới sự quản lý của nhà nước. Chính sách mở cửa, hội nhập vào nền kinh tế và ngoại giao t[r]

1.1 Một số lý luận cơ bản về hoạt động kinh doanh lữ hành:
1.1.1 Khái niệm về công ty lữ hành:
1.1.1.1 Ngành kinh doanh lữ hành:
Theo nghĩa rộng thì lữ hành (Travel) bao gồm tất cả những hoạt động di chuyển của con người, cũng như những hoạt động liên quan đến sự di chuyển đó. Với một phạm vi[r]

2. Kiến nghịTrong thời gian tới để hoành thành các mục tiêu đề ra cũng như tạo nền tảngvững chắc cho việc phát triển của doanh nghiệp sau này tôi xin đề nghị một số vấn đềnhư sau đối với công ty: Thực hiện trang Web tiếng Anh để việc hỗ trợ khách hàng, phát triển thị trườngquốc tế tốt hơn Nâng cao[r]

Từ sau Đại hội Đảng lần thứ VI (năm 1986) đất nước ta đã thực sự bước vào công cuộc đổi mới nền kinh tế, từ nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung quan liêu bao cấp chuyển sang nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần dưới sự quản lý của nhà nước. Chính sách mở cửa, hội nhập vào nền kinh tế và ngoại giao t[r]

Du lịch – ngành công nghiệp không khói hiện nay đang là một đề tài nóng bỏng thu hút rất nhiều mối quan tâm của nhiều người. Rất nhiều quốc gia trên thế giới đã xác định Du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn của quốc gia mình. Bên cạnh đó, cùng với sự phát triển của nền kinh tế xã hội du lịch đã trở th[r]

1. Mục tiêu đào tạo:
a) Về kiến thức:
Hiểu biết những kiến thức cơ bản về pháp luật và quản trị kinh doanh du lịch
Có kiến thức chuyên sâu về các hoạt động trong doanh nghiệp dịch vụ du lịch như hoạch định chiến lược, quản trị nhân sự,…
Hiểu biết sâu sắc về hoạt động nghiệp vụ trong các doanh[r]

Từ sau Đại hội Đảng lần thứ VI (năm 1986) đất nước ta đã thực sự bước vào công cuộc đổi mới nền kinh tế, từ nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung quan liêu bao cấp chuyển sang nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần dưới sự quản lý của nhà nước. Chính sách mở cửa, hội nhập vào nền kinh tế và ngoại giao t[r]

Công ty lữ hành là một loại hình doanh nghiệp du lịch đặc biệt, kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực tổ chức xây dựng, bán và thực hiện các chương trình du lịch trọn gói hay từng phần cho khách du lịch. Ngoài ra công ty lữ hành còn có thể tiến hành các hoạt động trung gian bán sản phẩm của các nhà cung[r]

ngày Quốc lễ như Giỗ tổ Hùng Vương phần lớn khách du lịchđều chọn Phú Thọ làm điểm đến.• Nền kiến trúc Việt Nam được đánh giá khá truyền thống, cổ xưa,được gây dựng từ thời vua Hùng. Vậy nên có sự khác nhau lớngiữa kiến trúc Việt và kiến trúc các nước phương Tây, châu Ákhác• Ẩm thực Việt Nam cũng hế[r]

kinh doanh du lịch.Thông tin rõ ràng ,công khai trung thựcsố lợng ,chát lợng,giácả các dịch vụ ,hàngháo cung cấp chokhách du lịch , thựchiện đầy dủ các nghĩavụ cam kết với kháchdu lịch ,bồi thờngthiệt hại cho khách dulịch do lỗi của mìnhgây ra.Aps dụng biệnpháp đảm bảo an toàntính mạng sức kh[r]

Du lịch là một nhu cầu không thể thiếu được trong đời sống kinh tế xã hội và trở nên phổ biến ở nhiều quốc gia. Hoạt động kinh doanh lữ hành là đặc thù của ngành du lịch. Mỗi quốc gia muốn phát triển ngành công nghiệp du lịch không thể thiếu hệ thống các công ty lữ hành hùng mạnh tham gia hoạt động[r]

Sau khi học xong chương này, học sinh có khả năng Trình bày được định nghĩa, vai trò của công ty lữ hành Phân tích được hệ thống sản phẩm của các công ty lữ hành Trình bày được cơ cấu tổ chức của các công ty lữ hành và chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận. Hình thành được ý thức nghề nghiệp kinh doan[r]

Theo cách tiếp cận của nhà kinh doanh du lịch tại Việt Nam thì lữ hành được
hiểu là: “Việc thực hiện chuyến đi du lịch, theo kế hoạch, lộ trình, chương trình
định trước”.


Như vậy, hoạt động kinh doanh lữ hành có nghĩa là hoạt động cung cấp
chuyến đi du lịch với mục đích sinh lợi. Kinh doanh lữ hàn[r]

CÓ CHỨC NĂNG XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG);13.DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI;14.DỊCH VỤ UỶ THÁC XUẤT NHẬP KHẨU, KHAI THUÊ HẢI QUAN;15.VẬN TẢI HÀNG HÓA, VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH;16.KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN;17. LỮ HÀNH NỘI ĐỊA, LỮ HÀNH QUỐC TẾ VÀ CÁC DỊCH VỤ PHỤCVỤ KHÁCH DU LỊCH (KHÔNG BAO GỒM KINH DOAN[r]

Xem Thêm " LỜI NÓI TỪ TRÁI TIM KARAOKE "

Xem Thêm " DẤU ẤN TÌNH YÊU KARAOKE "