GVHD: ThS Nguyễn Việt Anhmuốn của họ. Khi phân phối thu nhập được xem là công bằng dựa trên nhu cầu củacông việc, cấp độ kỹ năng của cá nhân và những tiêu chuẩn phân phối trong cộngđồng…thì kết quả tạo ra sẽ là sự thỏa mãn. Thu nhập không công bằng nhân viên sẽ tựtính ra một hệ số gọi là hệ số cân b[r]
Olson (1996), " kỳ vọng là niềm tin về hiệu suất dự kiến của sản phẩm; không thừa nhận đề cập đến sựkhác biệt giữa kỳ vọng trước khi mua và nhận thức sau khi mua". Trong một nghiên cứu trước đây,Churchill và Surprenant (1982) báo cáo rằng sự phản hồi ảnh hưởng tích cực đến sự
lượng dịch vụ thu ngân và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thu ngân củasiêu thị Co.opMart Biên Hòa. Ngoài những nhân tố của chất lượng dịch vụ thu ngânđã được kiểm định, sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thu ngân còn có thểcó mối quan hệ với các yếu tố khác cụ[r]
Căn cứ vào các yếu tố còn lại sau khi hiệu chỉnh mô hình nghiên cứu, tác giảđưa ra các giả thiết về các yếu tố tác động đến Mức độ hài lòng của khách hàng cụthể như sau:-Biến X1: yếu tố thủ tục vay vốn tác động dương (+) đến Mức độ hài lòng<[r]
thống điện, đường, trường, trạm. Trong đó, yếu tố dịch vụ internet công cộng tác động mạnh nhất đến hạ tầng cơ sở. Cuối cùng là tiện nghi cơ sở lưu trú, đây là yếu tố tác động thấp nhất đến sự hài lòng của du khách khi đến du lịch, nhưng đây lại là mộ[r]
cấp thực đơn tốt cho sức khỏe” tham khao từ nghiên cứu của NguyễnHuệ Minh và cộng sự (2015), Lê Văn Huy và Nguyễn Duy Quang(2012).11e. Thang đo sự hữu hìnhSự hữu hình là vẻ ngoài của cơ sở vật chất, trang thiết bị củacơ sở homestay và đội ngũ nhân viên trong cách đi lại và ứng xử.Thang đo này gồm 4[r]
Các yếu tố ảnh hưởng đến cách biểu hiện và mức độ đề kháng - Tác động môi trường: Môi trường tác động khác nhau lên thể chủ và lên thể gây bệnh. Cả khi thể gây bệnh xâm chiếm thể chủ trong điều kiện tối ưu và sức đề kháng của thể chủ đối với một yếu tố đặc biệt của[r]
MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA CÁC NHÀ THUỐC TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH ĐỐI VỚI CÔNG TY CỔ PHẦN PYMEPHARCO
Nghiên cứu “Một số yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của các nhà thuốc trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh đối với Công ty Cổ phần Pymepharco (Pymepharco)” được tiến hành với mục đích[r]
1. Tính cấp thiết của đề tàiDu lịch đã trở thành ngành công nghiệp lớn nhất thế giới và tăng trưởng của nómỗi năm ngày một tăng. Tổ chức Du lịch Thế giới dự đoán rằng đến năm 2020 lượngkhách du lịch trên toàn thế giới sẽ tăng lên 200%. Du lịch đã trở thành một ngành côngnghiệp có mức độ
không mua những sản phẩm chưa cần thiết. Hành vi mua sắm của người tiêu dùng thành thị đang dần thay đổi. Nếu trước đây họ thường xuyên có xu hướng mua những sản phẩm đắt tiền thì nay, sản phẩm khuyến mại là lựa chọn đầu tiên. + Không chỉ cạnh tranh về chất lượng hàng hoá và giá cả, hiện các siêu th[r]
đánh giá tích cực của họ về các dịch vụ đƣợc cung cấp bởi nhà trƣờng nơi họ đangtheo học, đặc biệt trong đó là chất lƣợng dịch vụ đào tạo.Hầu hết các trƣờng trung cấp kể cả công lập và ngoài công lập đều phải đảmbảo đƣợc chƣơng trình đào tạo theo quy định của Bộ Giáo dục, các trƣờng thƣờngxuyên đánh[r]
bởi đặc tính vô hình, khó cân đo đong đếm và khả năng kiểm soát chất lượng. Khu DLST Phong Nha – Kẻ Bàng thuộc tỉnh Quảng Bình là một điểm đến lý tưởng và có nhiều tiềm năng trong thu hút khách du lịch, trong thời gian gần đây thực sự đã trở thành điểm du lịch hấp dẫn của du khách tron[r]
Nghiên cứu cắt ngang thực hiện năm 2019, với mục tiêu nhằm mô tả mức độ hài lòng người bệnh và phân tích một số yếu tố liên quan đến hài lòng người bệnh tại phòng khám đa khoa vệ tinh của Bệnh viện Quận 2 đặt tại Trạm y tế phường Thảo Điền.
kd = 39.0306Ta có Fc(1 – α) = 3.07, với số bậc tự do là 3 và 21(số bậc tự do k và n – k – 1)Ta thấy Fkd > Fc(1 – α), nên ta bác bỏ H0, chấp nhận H1, R2 là ước lượng tin cậy hay có ý nghĩa thống kê ở độ tin cậy 95%.Mô hình được giải thích rằng 84.79% sự biến động của năng suất lúa là do sự biế[r]
sinh thái: sinh thái sông nước miệt vườn, sinh thái rừng ngập mặn và sinh tháingập nước. Hiện nay, trung bình mỗi năm Tiền Giang đón trên một triệu lượtdu khách và là tỉnh được đánh giá là có lượng khách du lịch tham quan chiếmtỷ trọng rất cao so với các tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long.Đến Tiền[r]
Nghiên cứu tìm hiểu một số nhân tố chủ yếu tác động đến sự hài lòng của du khách khi thăm làng nghề truyền thống Kim Bồng làng nghề nổi tiếng về mộc của Hội An, bằng việc khảo sát 200 du khách tại đây vào trung tuần tháng 5 năm 2013. Thang đo SERVQUAL được sử dụng có điều chỉnh. Phương pháp phân tíc[r]
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG VỀ LĨNH VỰC ĐẤT ĐAI TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 8, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Tạp chí Khoa học 2011:18a 258-266 Trường Đại học Cần Thơ 258 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI HỆ THỐNG KHÁCH SẠN Ở THÀNH PHỐ CẦN THƠ Nguyễn Quốc Nghi1 và Phan Văn Phùng2 ABSTRACT This study aims to determine the factors affecting to level[r]
hiện giờ là sự hài lòng của bệnh nhân chứ không phải dừng lại ở việc chữa đúng, chữađủ, chữa khỏi cho bệnh nhân.Vậy những nhân tố nào tác động đến sự hài lòng củabệnh nhân, và việc làm thế nào để nâng cao sự hài lòng đó trở thành một trong nhữngnhiệm vụ chính của bệnh việ[r]