ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG TRONG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHSDT

1CHƢƠNG 1TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU1.1 Lý do chọn đề tàiTrong những năm gần đây, vấn đề giáo dục luôn là đề tài nóng bỏng gâyđƣợc sự chú ý của mọi gia đình, nhà trƣờng và của toàn xã hội. Việt Nam đangtrong tiến trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa và công cuộc hội nhập và phát triển.Và một quốc gia[r]

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng Khách hàng hài lòng là một loại trạng* thái tâm lý kích thích nảy sinh của khách hàng khi đã tiếp nhận sản phẩm hoặc sự phục vụ cùng với các thông tin của nó. Đây là một khái niệm tâm lý học. Như vậy, có những <[r]

khách hàng đối với các siêu thị trên địa bàn thành phố Cần Thơ. Đó là: Chất lượng và sựphong phú hàng hóa, Không gian mua sắm, Chính sách giá cả và các chính sách chăm sóckhách hàng. Mặt khác, sự hài lòng của khách hàng đối với các chợ truyền thống lại chịu sựtác động của 2 nhân tố là[r]

PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ---***--1. Lý do chọn đề tàiTừ xưa đến nay, nguồn nhân lực luôn được xem là yếu tố quyết định nhấttrong các yếu tố cấu thành nên hiệu quả sản xuất -kinh doanh như vốn, công nghệ,thiết bị, vật tư...“bởi Lao động là nguồn gốc tạo ra mọi của cải” (C.Mác). Trongquá trình hội nhậ[r]

1Phụ luc số 02BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG Số phiếu:……Xin chào anh/chị.Tôi tên là: Lê Thị Ngọc Châu_ sinh viên ngành Quản trị Kinh doanh, trường Đại học Nha Trang.Được sự đồng ý của Ban Lãnh đạo trong Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng Điện 4, tôi đang thựctập tại Công ty để nghiên cứu đề[r]

Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng đối với bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty TNHH Nhất đạiMục tiêu nghiên cứu: Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với bộ phận chăm sóc khách hàng của Mục tiêu nghiên cứu: Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với bộ p[r]

Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng vay chương trình tín dụng học sinh, sinh viên tại chi nhánh ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Sóc TrăngMục tiêu chung của đề tài là phân tích mức độ hài lòng của khách hàng vay chương trình tín dụng học sinh, Mục tiêu chung của đề tài là phân t[r]

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với dịch vụ hành chính công tại Uỷ ban nhân dân Phường Thạc Gián Quận Thanh Khê Thành Mục tiêu nghiên cứu: Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với dịch vụ Mục tiêu nghiên cứu: Xác định các nhân tố ảnh hưở[r]

2.4. THANG ĐO SỬ DỤNG CHO MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
Các thang đo trong nghiên cứu chủ yếu được xây dựng dựa trên thang đo SERVQUAL của Parasuraman và các cộng sự (1988), bên cạnh đó qua tham khảo một số nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng [r]

TRÍCH YẾU LUẬN VĂN1. Nhà nước ta đang thể hiện sự quyết tâm và những nỗ lực cải cách hành chính,trong đó, việc cải cách dịch vụ hành chính công của các cơ quan nhà nước được xácđịnh là khâu then chốt cần phải tập trung trong giai đoạn hiện nay. Sở Công Thươngtỉnh Kiên Giang là một t[r]

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người lao động tại CTCP Xuất Nhập Khẩu Thủy sản Miền TrungMục tiêu nghiên cứu: Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người lao động; đo lường mức Mục tiêu nghiên cứu: Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người lao động; đo[r]

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp thuế tại Chi cục Thuế huyện Vũng Liêm, tỉnh Vĩnh LongLuận văn nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp thuế đối với sự phục vụ Luận văn nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp thuế đối với sự[r]

Bài viết nghiên cứu các nhân tố gây chậm tiến độ thi công công trình thủy lợi, thủy điện ở Việt Nam. Nghiên cứu nhằm đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến việc gây chậm tiến độ trong quá trình thi công công trình.

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động mạng Vinaphone tại Gia LaiMục tiêu nghiên cứu: Nhận diện các nhân tố ảnh hưởng đến SHL của KH. Tìm ra mô hình chỉ rõ mức độ ảnh Mục tiêu nghiên cứu: Nhận diện các nhân tố ảnh hưởng đến SHL của KH. Tìm ra mô hình[r]

Tạp chí Khoa học 2011:18a 258-266 Trường Đại học Cần Thơ 258 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI HỆ THỐNG KHÁCH SẠN Ở THÀNH PHỐ CẦN THƠ Nguyễn Quốc Nghi1 và Phan Văn Phùng2 ABSTRACT This study aims to determine the factors affecting to[r]

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đa Khoa Minh TâmMục tiêu chung: Xác định, đo lường mức độ ảnh của các nhân tố đến sự hài lòng của khách hàng đối với Mục tiêu chung: Xác định, đo lường mức độ ảnh của các nhân tố đ[r]

Chất lượng dịch vụ càng cao, tác động tới sự hài lòng của người họccàng lớn. CLDV hỗ trợ đào tạo là nhân tố quan trọng quyết định sự hài lòngcủa sinh viên. Sinh viên mong muốn là khách hàng thật sự của chương trìnhĐTTX-E. Sự hài lòng là kết quả từ sự cảm nhận của người họ[r]

Mục đích nghiên cứu: Hệ thống hóa các nghiên cứu liên quan; Xác định những nhân tố ảnh hưởng đến mối quan hệ với các nhà cung ứng. Đánh giá mức độ tác động của các nhân tố đến mối quan hệ với các nhà cung ứng tại Công ty Cổ phần mạng trực tuyến Meta; Đánh giá thực trạng mối quan hệ của Meta với các[r]

Mục tiêu của đề tài nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hộ nghèo đối với dịch vụ vay vốn trên địa bàn tỉnh Ninh Thuận
Xây dựng mô hình nghiên cứu sự hài lòng đối với dịch vụ vay vốn của hộ nghèo. Khảo sát, đánh giá và kiểm định thực nghiệm mô hình nghiên cứu sự hài lòng.
Đưa ra c[r]

Luận văn đánh giá thực trạng việc công bố thông tin về quản lý rủi ro của các DN thuộc nhóm ngành tài chính niêm yết ở Việt Nam thông qua đo lường mức độ công bố thông tin về quản lý rủi ro. Luận văn cũng chỉ ra các nhân tố nào ảnh hưởng đến mức độ công bố thông tin về quản lý rủi ro và xác định xem[r]