TÀI LIỆU KHẢO SÁT SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ TAXI MAI LINH TẠI TP NHA TRANG

Việc khảo sát sự thoả mãn của khách hàng trong dịch vụ hổ trợ môi giới BĐS tại công ty công nghệ phần mềm Nhất được đánh giá dựa trên mong đợi của khách hàng với mức đáp ứng của dịch vụ công ty. Kết quả thu được cho thấy phần lớn khách hàng thoả mãn với dịch vụ của công ty. Tuy nhiên, yếu tố công ng[r]

lăn bánh và thời gian chờ đợi khi trả tiền.- Thuận tiện khi sử dụng : Vận tải từ cửa đến cửa, thuận tiện thời gian.1.2.Khái niệm khách hàng1.2.1.Khái niệm khách hàng2Theo quan niệm khách hàng truyền thống: Khách hàng là những cá nhân,nhóm người hay tổ chức có nhu cầu và k[r]

PP KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ gửi tiền tiết kiệm của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xăng dầu Petrolimex (PG Bank) chi nhánh Hà Nội.Tài liệu nghiên cứu khảo sát hoàn thành tháng 5 2015 của Sv Lê Hải Yến chuyên ngành QUản trị Marketing

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1
1. Lý do chọn đề tài 1
2. Đối tượng nghiên cứu 2
3. Phạm vi nghiên cứu 2
4. Phương pháp nghiên cứu 2
5. Ý nghĩa của báo cáo 2
6. Bố cục của báo cáo 3
Chương 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MTV MAI LINH HẢI DƯƠNG 4
1.1. Giới thiệu chung về Công ty 4
1.2. Quá trình hình thành và phá[r]

MỤC LỤCPHẦN I GIỚI THIỆU KFC VIỆT NAM2I.SƠ LƯỢC VỀ KFC VIỆT NAM2II.KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU3III.NHỮNG NHU CẦU MÀ DỊCH VỤ THỎA MÃN4PHẦN II MARKETING MIX VÀ ĐỀ XUẤT5I.MARKETING MIX TRONG VIỆC THỎA MÃN KHÁCH HÀNG5II.BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT14III.PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT17

Nguyễn Thị Huỳnh GiaoNguyễn Thị Kiều MiLê Thị Trúc QuyênNguyễn Minh TâmLê Văn ThắngiiTÓM TẮTAn Giang là một tỉnh Miền Tây đang trên đà phát triển. Hiện nay hầu hết cácnhà hàng lớn tại Tp.Long Xuyên đều có dịch vụ tổ chức tiệc cưới và dịch vụ này đãchiếm phần lớn doanh thu của nh[r]

Chu Nguyễn Mộng Ngọc nếu quá trình chọn mẫu được được thực hiện theo mộtnguyên tắc nhất định và hợp lý thì mẫu có thể xem là ngẫu nhiên. Với đề tài "Phân tíchchiến lược định vị thương hiệu taxi Mai Linh của công ty TNHH MTV Mai Linh Huế"thì việc sử dụng phương pháp[r]

Lý thuyết về KHẢO sát mức độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ CHO VAY SINH HOẠT. Phân tích thực trạng KHẢO sát mức độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ CHO VAY SINH HOẠT. Các kiến nghị KHẢO sát mức độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ CHO VAY SINH HOẠT

1. Sự cần thiết của đề tài nghiên cứu
Trong công cuộc đổi mới, nền kinh tế nước ta đang trên đà phát triển mạnh mẽ, nhu cầu đi lại của người dân cũng tăng cao, trong đó nhu cầu đi lại bằng phương thức vận tải hàng không cũng gia tăng đáng kể. Mặt khác, trong quá trình hội nhập quốc tế của nước ta t[r]

MỤC LỤC
MỞ ĐẦU 1
1. Lý do chọn đề tài 1
2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1
3. Mục tiêu nghiên cứu 1
4. Lịch sử nghiên cứu 2
5. Phương pháp nghiên cứu 3
6. Giả thiết nghiên cứu 3
7. Đóng góp của đề tài 4
8. Cấu trúc đề tài 4
Chương 1.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC LẬP HỒ SƠ VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PH[r]

Nguyên tắc quản lý chất lượng theo ISO được đưa ra nhằm giữ khách hàng và làm khách hàng thỏa mãn thì sản phẩm (dịch vụ) mà tổ chức bạn cung cấp phải đáp ứng yêu cầu của khách hàng dựa trên các mục tiêu hướng về khách hàng, tính lãnh đạo, sự tham gia của mọi thành viên, tiếp cận theo quá trình, cải[r]

TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC,
DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CỦA MAI LINH PHƯƠNG TRANG
TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC,
DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CỦA MAI LINH PHƯƠNG TRANG
TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC,
DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CỦA MAI LINH PHƯƠNG TRANG
TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC,
DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CỦA MAI LINH P[r]

Xác định các nhân tố chất lượng dịch vụ 3G tác động đến sự thỏa mãn và sự thỏa mãn tác động đến lòng trung thành của khách hàng tại thị trường thành phố Long Xuyên.
Đo lường mức độ tác động của các thành phần chất lượng dịch vụ 3G, cảm nhận giá cả đối với sự thỏa mãn của khách hàng tại thị trường t[r]

Hệ thống hóa cơ sở lý luận về văn hóa doanh nghiệp: nêu ra được khái niệm văn hóa doanh nghiệp, các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp; vai trò của văn hóa doanh nghiệp đối với hoạt động thực tiễn doanh nghiệp.
Luận văn đã chỉ ra các yếu tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp ảnh hưởng đến sự hì[r]

 Taxi Tiên Sa:Chiếm 30% thị phần Đà Nẵng tương đương với Mai Linh và cao hơn thị phần Vinasun. Taxi Vinasun:- Taxi Mai Linh chính thức bị Vinasun vượt qua vào năm 2013- Kết thúc năm 2014, doanh thu thuần Mai Linh chỉ đạt 2.741 tỷ đồng,[r]

Đứng trước tình hình cạnh tranh khốc liệt như hiện nay thì thách thức lớn nhất của các doanh nghiệp chính là vấn đề năng lực cạnh tranh. Năng lực cạnh tranh được thể hiện thông qua ưu thế về năng suất và chất lượng sản phẩm. Và chất lượng ngày nay đang trở thành một nhân tố cơ bản quyết định sự thắn[r]

DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH
CÔNG TY CP VẬN TẢI TỐC HÀNH MAI LINH – MAI LINH EXPRESS

I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CP VẬN TẢI TỐC HÀNH MAI LINH:
Công Ty CP Vận Tải Tốc Hành Mai Linh – với thương hiệu Mai Linh Express là một trong những thành viên trực thuộc Tập Đoàn Mai Linh.
• Tên giao dịch: Công Ty C[r]

LỜI MỞ ĐẦU
Trong thời đại ngày nay, văn hóa trở thành nguồn hội tụ và sức sáng tạo của mỗi doanh nghiệp, ngày càng trở thành nhân tố quan trọng của cuộc cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường. Việc duy trì và giữ gìn nền văn hóa doanh nghiệp có ảnh hưởng không nhỏ đến thành công của doanh nghiệp. B[r]

Báo cáo tài chính Mai Linh. Nơi cung cấp cho độc giả cái nhín tổng quát về phân tích báo cáo tài chính, tài liệu cung cấp các chỉ tiêu, cách tính toán các chỉ tiêu và áp dụng cụ thể cho tập đoàn Mai Linh.