MỤC LỤC
I. ĐẶT VẤN ĐỀ 5
II. MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI 5
III. LÝ LUẬN CHUNG LIÊN QUAN ĐẾN NIỀM TIN VÀ CAM KẾT CỦA DOANH NGHIỆP 5
1. Các khái niệm 5
1.1. Niềm tin là gì? 5
1.2. Cam kết là gì? 6
1.3. Niềm tin và cam kết trong Marketing? 6
2. Niềm tin và cam kết tạo nên văn hóa của doanh nghiệp 8
2.1. Vai trò[r]