HỆ THỐNG QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CRM
Tìm thấy 10,000 tài liệu liên quan tới từ khóa "HỆ THỐNG QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CRM":
XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CRM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP HÀN VIỆT
Lời mở đầuTrong nền kinh tế thị trường với môi trường cạnh tranh như hiện nay,khi khách hàng là điều kiện tiên quyết để mọi doanh nghiệp có thể tồntại và phát triển. Hay nói một cách khác chìa khoá của sự thành côngtrong cạnh tranh là duy trì và phát triển khách hàng thông qua việc đáp[r]
96 Đọc thêm
TÌM HIỂU QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CRM ERP
quản lý cơ sở dữ liệu. Từ đó doanh nghiệp có thể phân tích, hình thành danh sáchkhách hàng tiềm năng và lâu năm để đề ra những chiến lược chăm sóc khách hàng hợplý. Ngoài ra, doanh nghiệp còn có thể xử lý các vấn đề vướng mắc của khách hàng mộtcách nhanh chóng và hiệu quả.Bên cạnh đó,[r]
21 Đọc thêm
QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH THANH XUÂN
1. Tính cấp thiết của đề tài
Hiện nay Việt Nam đang trong giai đoạn hội nhập, đổi mới và phát triển không ngừng. Trong bối cảnh đó hệ thống ngân hàng thương mại cổ phần là lĩnh vực phát triển mạnh mẽ nhất, để tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh gay gắt của hội nhập, các ngân hàng thư[r]
Hiện nay Việt Nam đang trong giai đoạn hội nhập, đổi mới và phát triển không ngừng. Trong bối cảnh đó hệ thống ngân hàng thương mại cổ phần là lĩnh vực phát triển mạnh mẽ nhất, để tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh gay gắt của hội nhập, các ngân hàng thư[r]
19 Đọc thêm
XÂY DỰNG BIỂU ĐỒ PHÂN CẤP CHỨC NĂNG, LUỒNG DỮ LIỆU MỨC NGỮ CẢNH, MỨC ĐỈNH, MỨC DƯỚI ĐỈNH CHO HỆ THỐNG QUẢN LÝ THI THỬ ĐẠI HỌC
giáo viênQuản lý lớp: điểm danh, chấm điểm bài tập, chấm điểm thi, chuyển lớp, bảo lưu, dừnghọc, gửi thông báo cho cả lớp, in danh sách lớp, in kết quả học tập, thời khóa biểu, ... Giải pháp genCRM Tài chính là phiên bản phần mềm quản lý quan hệ khách hànggenCRM được tùy biến đặc thù riêng c[r]
23 Đọc thêm
PHẦN MỀM QUẢN LÝ SAP ERL
tổng quan về phần mềm SAP ERL, phần mềm quản lý tốt nhất hiện nay.
SAP ERP là gì là phần mềm hoạch định doanh nghiệp được phát triển bởi công ty SAP của Đức. SAP ERP kết hợp các chức năng kinh doanh chính của một tổ chức. Phiên bản đầu tiên (SAP ERP 6.0) được ra đời năm 2006.
SAP cung cấp một loạt c[r]
SAP ERP là gì là phần mềm hoạch định doanh nghiệp được phát triển bởi công ty SAP của Đức. SAP ERP kết hợp các chức năng kinh doanh chính của một tổ chức. Phiên bản đầu tiên (SAP ERP 6.0) được ra đời năm 2006.
SAP cung cấp một loạt c[r]
3 Đọc thêm
MÃ NGUỒN MỞ OPENERP HRM
MỤC LỤC
I. GIỚI THIỆU 2
II. PHÂN HỆ HRM CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÝ NHÂN SỰ 3
1. HRM là gì? 3
2. Chức năng chính của HRM: 4
3. Phân hệ HRM – Chương trình quản lý nhân sự cơ bản: 6
3.1. Module Human resources 6
3.2. Module Recruitment 10
3.3. Module Time Tracking 16
3.4. Module Attendances 19
3.5. Module E[r]
I. GIỚI THIỆU 2
II. PHÂN HỆ HRM CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÝ NHÂN SỰ 3
1. HRM là gì? 3
2. Chức năng chính của HRM: 4
3. Phân hệ HRM – Chương trình quản lý nhân sự cơ bản: 6
3.1. Module Human resources 6
3.2. Module Recruitment 10
3.3. Module Time Tracking 16
3.4. Module Attendances 19
3.5. Module E[r]
36 Đọc thêm
TÌM HIỂU ỨNG DỤNG PHẦN MỀM VÀ TỔ CHỨC DỮ LIỆU CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP ERP
(hoạch định);ERP tượng trưng cho một tiếp cận phần mềm để hỗ trợ cho nhữngquyết định đi đôi với việc hoạch định và điều khiển business.Còn đối với dân IT thìERP là một từ để mô tả một hệ thống phần mềm cho phép tích hợp các chươngtrình ứng dụng trong các lĩnh vực tài chính ,sản xuất ,hậu cần,[r]
38 Đọc thêm
ỨNG DỤNG PHẦN MỀM CRM TRONG QUẢN LÝ VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG VPBANK
SVTH: Vũ Văn QuyềnKhóa luận tốt nghiệpKhoa Hệ thống thông tin kinh tếCHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU1.1. Tầm quan trọng, ý nghĩa của đề tài.1.1.1. Tầm quan trọng.Ngày nay, với sự phát triển của công nghệ thông tin nói chung và mạng Internet nóiriêng, quyền lực của người mua đang ngày[r]
47 Đọc thêm
QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
MỤC LỤCChương 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ............................ 21.1 Marketing, CRM và giá trị khách hàng ...................................................................... 21.1.1 Một số khái niệm về marketing ..................................................[r]
6 Đọc thêm
NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA HÃNG HÀNG KHÔNG QUỐC GIA VIỆT NAM VIETNAM AIRLINES THÔNG QUA HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TRONG ĐIỀU KIỆN VIỆT NAM GIA NHẬP WTO
hàng ràng buộc lẫn nhau. Sự biến đổi của một trong hai yếu tố hoặc doanhnghiệp hoặc khách hàng sẽ ảnh hƣởng đến yếu tố còn lại. Đây là mối quan hệhai chiều, đôi bên cùng có lợi.Quản trị quan hệ khách hàng:Quản trị quan hệ khách hàng (CRM) đã trở thành một tr[r]
20 Đọc thêm
BÀI GIẢNG DIGITAL BRANDING (XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU KỸ THUẬT SỐ) BÀI 7 TẠO DỰNG LÒNG TRUNG THÀNH ỦNG HỘ THƯƠNG HIỆU THÔNG QUA XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG
Bài giảng Digital branding (Xây dựng thương hiệu kỹ thuật số): Bài 7 Tạo dựng lòng trung thành ủng hộ thương hiệu thông qua xây dựng mối quan hệ với khách hàng trình bày về tiếp thị mối quan hệ (Relationship Marketing), quản trị quan hệ khách hàng (CRM), quản trị quan hệ khách hàng trên mạng xã hộ[r]
27 Đọc thêm
HIỆN TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH THỦ ĐÔ
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanhTrường Đại học Bách Khoa Hà Nộiđối tượng tiềm năng, biến họ thành khách hàng (kh), và sau đó giữ các khách hàngnày lại với công ty. Nói như vậy CRM sẽ là một tổng hợp của nhiều kỹ thuật từmarketing đến quản lý thông tin hai chiều với khách hàng
95 Đọc thêm
HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH KIÊN GIANG
khách hàng trung thành, lôi kéo thu hút khách hàng mới mà nó còn tạo ra một lợi thếcạnh tranh rất riêng và mạnh của các ngân hàng.Hiện nay, trên địa bàn tỉnh Kiên Giang, sự gia tăng số lượng các ngân hàng mớithành lập ngày càng nhiều, thị phần khách hàng càng bị chia nhỏ, điều n[r]
93 Đọc thêm
ÁP DỤNG MÔ HÌNH SERVQUAL ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY VINAPHONE VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
- Khả năng dịch vụ (Servicebility): Tốc độ một sản phẩm có thể hoạtđộng lại bình thường sau khi có trục trặc, cũng như sự thành thục và hành vicủa nhân viên phục vụ;- Thẩm mỹ (Aesthetic): Sở thích cá nhân của một người liên quan đến bềHồ Sỹ Vinh12Lớp CHQTKD 2008-2010Đại học Bách khoa Hà NộiLuận văn[r]
30 
MỤC ĐÍCH CỦA VIỆC ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO 9001 LÀ GÌ?
Việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 vào trong sản xuất sẽ giúp nâng cao chất lượng sản phẩm, phát huy nội lực, củng cố lòng tin của khách hàng với sản phẩm. Mở rộng mối quan hệ đầu tư và thị trường cho doanh nghiệp tiêu thụ hàng hóa trong và ngoài nước. Các doanh nghiệp áp dụng hệ thốn[r]
3 Đọc thêm
KHO DỮ LIỆU VÀ KHAI PHÁ DỮ LIỆU DATA MINING
người sử dụng ra quyết định thực hiện các phép chiếu chọn, cácthao tác cơ bản như cuộn lên, khoan xuống…Thiết kế kho dữ liệuXây dựng mô hình thực thể liên kết mở rộng.Lược đồ quan hệ của hệ thống cơ sở dữ liệu quan hệ hiện tại của doanhnghiệp này như sau: Cơ sở dữ liệu Văn phòn[r]
27 Đọc thêm
HỆ THỐNG CRM NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT
hệ thống CRM là công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng, giúp bạn hiểu khách hàng muốn gì, cần gì và tạo cho họ cảm giác luôn gắn bó và gần gũi với doanh nghiệp. CRM như cô thư ký xinh đẹp cần mẫn và ghi lại mọi thứ mà khách hàng yêu cầu
3 Đọc thêm
QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY PHẦN MỀM VÀ TRUYỀN THÔNG VASC
1.Tính cấp thiết của đề tàiKinh doanh là một mối quan hệ giữa người bán và người mua, định nghĩa này càng đúng đắn trong thị trường có sự cạnh tranh khốc liệt như ngày nay. Nhu cầu khách hàng càng có tính chuyên biệt hơn và đòi hỏi doanh nghiệp cần hiểu rõ nhu cầu đó để từ đó sáng tạo ra các sản phẩ[r]
65 Đọc thêm
MARKETING DOT PHA PAUL R GAMBLE ALAN TAPP
Việc quản trị quan hệ khách hàng (customer relationship management CRM), phân tích hoạt động kinh doanh v{ marketing đa kênh cũng vậy chúng cũng sử dụng những phương thức hiện có để giúp những người làm marketing hiểu thấu đ|o kh|ch h{ng theo c|ch m{ trước đ}y được xem là bất khả thi. Vấn đề l{ kh[r]
221 Đọc thêm