SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ VIETTEL

khảo quan trọng trong việc nhận diện các nhân tố ảnh hƣởng đến sự hài lòng củakhách hàng cho các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông. Tuy nhiên, các nghiên cứunày mới chỉ đề cập đến các nhân tố chung có tác động đến sự hài lòng của khách10hàng với dịch vụ viễn thông di động hoặc cụ thể hơn[r]

Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ của nhà thuốc GPP với sự hài lòng của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh (LA tiến sĩ)Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ của nhà thuốc GPP với sự hài lòng của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh (LA tiến sĩ)Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất[r]

nhất là các doanh nghiệp kinh doanh cùng lĩnh vực, ngành nghề và sản phẩm của họ cóthể thay thế bởi sản phẩm khác cùng thỏa mãn một nhu cầu của khách hàng. Thu hút,hgiữ chân khách hàng, đưa khách hàng đến gần hơn với sản phẩm, dịch vụ của doanhinnghiệp mình là điều mà doanh nghi[r]

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại Sacombank Tiền Giang (LV thạc sĩ))Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại Sacombank Tiền Giang (LV thạc sĩ))Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại Sacombank Tiền Giang (LV thạ[r]

Đề tài với mục tiêu nghiên cứu, tìm hiểu về sự hài lòng của khách hàng, nghiên cứu đã tiến hành khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Internet băng thông rộng (FTTH) trên địa bàn TP.HCM. Trên cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng, mô[r]

Cân bằng giữa dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng Giảm chi phí dịch vụ khách hàng đồng thời gia tăng sự hài lòng của khách hàng và qua đó tăng sự trung thành của khách hàng là thách thức trong những mọi thời điểm. Trong thời kì suy thoái, thực hiện được sự[r]

 Sự hài lòng của khách hàng đối sau một thời gian sử dụng dịch vụ giao hàng tận nơi tại Co-op Mart: + Mức độ tin cậy + Độ đảm bảo TRANG 9 XÁC ĐỊNH DỮ LIỆU CẦN THU THẬP  CÁC BIẾN NGHIÊN[r]

mừng năm mới, và tôi nhận được một tin nhắn của côấy trên Facebook: “Dave này, tớ để ý là cậu đã thích trangFacebook của khách sạn Rio. Tớ đang xem xét một kháchsạn để ở trong kỳ nghỉ đầu năm mới. Cậu thấy thê nào?”Một lời giới thiệu bảo đảm từ một người bạn cósức mạnh hơn bất cứ một quảng cáo nào,[r]

Trong môi trường cạnh tranh hiện nay, khách hàng là nhân tố quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp.Doanh nghiệp nào giành được mối quan tâm và sự trung thành của khách hàng, doanh nghiệp đó sẽ có được sự phát triển bền vững.Chiến lược kinh doanh hướng đến khách hàng đang trở thành chiến lược quan tr[r]

TRANG 1 ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI TRANG 2 NỘI DUNG NỘI DUNG PHẦN MỞ NỘI DUNG VÀ TRANG 3 LÝ DO CHO ̣N ĐỀ TÀI  LÀM THẾ NÀO ĐỂ KHÁCH HÀNG HÀI LÒNG KH[r]

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại Techcombank Vĩnh Long (LV thạc sĩ))Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại Techcombank Vĩnh Long (LV thạc sĩ))Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến m[r]

Khách hàng là nhân tố quyết định sự tồn tại của ngân hàng.Chiến lược kinh doanh hướng đến khách hàng đang trở thành một chiến lược kinh doanh có tầm quan trọng bậc nhất.Tạo dựng khách hàng trung thành vốn rất cần thiết để duy trì hoạt động thường xuyên của ngân hàng.Đáp ứng kịp thời với những thay đ[r]

doanhnghiệpmuốn tồn tại và phát triển thì phải không ngừng nâng cao mức độ hài lòng mà kháchhàng cảm nhận đƣợc. Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng là một vấn đề khôngcòn mới, ngày nay với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, hành vi nóichung và sự hài lòng