THUYẾT PHỤC (TÂM LÝ)

Thuyết Phục Tâm Lý Khách Hàng và Quyết Định Mua Hàng Tâm lý khách hàng đóng một vai trò quan trọng trong nỗ lực tiếp thị và bán hàng của bạn. Khi khách hàng đưa ra quyết định, họ thường không nói ra các lý do. Bạn cũng chẳng thể thuyết phục họ chia sẻ với bạn về những áp[r]

nay. Thông tin này sẽ không được công bố cho đến tuần sau”. Robert B.CialdiniHavard Business ReviewNgọc Trâm (dịch)(Còn nữa)* Robert B.Cialdini là nhà tâm lý học nổi tiếng, giáo sư môn Tâm lý học đồng thời thành viên của hội đồng quản trị Trường Đại học bang Arizona, Mỹ. Ông nổi tiếng[r]

Điều gì thực sự xảy ra ở những bữa tiệc Tupperware cũng thực sự xảy ra với công việc kinh doanh nói chung: Bạn muốn gây ảnh hưởng tới người khác, và có nhiều bạn bè, bằng cách nào? Các nghiên cứu có kiểm soát đã xác định ra một vài nhân tố làm tăng sự kết nối một cách đáng tin cậy, nhưng trong đó có[r]

3 cách giúp giao tiếp thuyết phục hơn Sắp xếp các dự án trong các tổ chức coi việc đa chức năng là tiêu chuẩn đòi hỏi khả năng quản lý toàn diện. Năng lực và quyền hành không phải lúc nào cũng có tác dụng. Đó chính là lúc cần đến sự thuyết phục, theo Robert Cialdini, thành viên Hội đồ[r]

– Tự biết mình kém. Dù nó là một quan điểm gây khó chịu, chúng ta thường không biết đượcnhững gì đang thực sự diễn ra trong tâm trí mình. Ảnh hưởng của những thông điệp có tính thuyếtphục là một ví dụ hay về điều này.Con người thường phản ứng trước những nghiên cứu kiểu này bằng cách nói rằng nó làm[r]

Điều gì thực sự xảy ra ở những bữa tiệc Tupperware cũng thực sự xảy ra với công việc kinh doanh nói chung: Bạn muốn gây ảnh hưởng tới người khác, và có nhiều bạn bè, bằng cách nào? Các nghiên cứu có kiểm soát đã xác định ra một vài nhân tố làm tăng sự kết nối một cách đáng tin cậy, nhưng trong đó có[r]

khắc, và tin kẻ phạm tội nhiều hơn khi hắn ủng hộ cho bản án tù nghiêm khắc. Tất nhiên, nói chung chúng ta tin bên nguyên nhiều hơn tin kẻ phạm tội. Chúng ta thường quy kết xu hướng trung thực nói chung cho toàn bộ những nhóm người theo một khuôn mẫu có sẵn. Một nghiên cứu yêu cầu sinh viên đánh giá[r]

Chuyên gia về thuyết phục Kurt W. Mortensen đã kết hợp nhiều năm nghiên cứu lý thuyết với những khảo sát thực tế của ông về các kỹ năng gây ảnh hưởng hiệu quả và mạnh mẽ, để nêu ra được những ứng dụng hữu ích vào hành động. Những chiến thuật đã chứng tỏ hiệu quả thực sự này sẽ giúp bạn: Nhanh chóng[r]

kiêu căng, tự phụ, ngu ngốc. Lễ nghĩa chính là tiêu chuẩn quan trọng để đo mực thước đạo đức cao thấp của mỗi người và đánh giá xem người đó có được giáo dục đạo đức hay không, muốn nhận được sự hoan ngênh đón tiếp của đối tác giao tiếp, và thực hiện hành vi giao tiếp chuẩn mực thì bản thân nhất thi[r]

Rõ ràng, để thuyết phục thành công, phải căn cứ trên nhu cầu cụ thể của đối phương. Truyền lửa: Đây là nghệ thuật thuyết phục bằng sự say mê của chính bạn. Bởi theo nguyên tắc lay lan tình cảm, khi bạn trình bày công việc, dự án với sự nhiệt huyết cao, người khác cũng dễ hào hứng theo[r]

Tâm lý khách hàng và quyết định mua hàng Tâm lý khách hàng đóng một vai trò quan trọng trong nỗ lực tiếp thị và bán hàng của bạn. Khi khách hàng đưa ra quyết định, họ thường không nói ra các lý do. Bạn cũng chẳng thể thuyết phục họ chia sẻ với bạn về những áp lực tâm lý c[r]

khác sẽ hiệu quả hơn việc chỉ dạy cho họ phải làm gì. Khi bạn có một sự hiểu biết nhất định về một lĩnh vực nào đó bạn sẽ nói hay hơn, thuyết phục người khác hơn, vậy nên đừng bao giờ ngừng học hỏi và trang bị cho mình khối kiến thức nên cần thiết. Hãy nói những lời dễ nghe dù khi bạn đang ph[r]

2. Điều chỉnh yêu cầu 2. Tạo bầu không khí chan hòa 3. Thuyết phục khách hàng 4. Đạt thành thỏa thuận và ký hợp đồng Năng lực của những người đi thương lượng - Kiến thức, năng lực: Là một nhà kinh doanh, vừa là một luật gia, một nhà ngoại giao, vừa là nhà tâm lý học, vừa am hiểu[r]

Nghệ thuật thuyết phục bậc thầyHọc cách giành được những gì bạn muốn bằng khả năng thuyết phục.Khả năng thuyết phục có thể giúp bạn giành được nhiều hơn những gì bạn muốn nhanh hơn bất kỳ kỹ năng nào khác. Đó có thể là ranh giới giữa thành công và thất bại. Nó có thể bảo đảm sự[r]

Kỹ năng thuyết phục người khác Không ai là hoàn hảo cả, hãy độ lượng trong việc đáng giá người khác dù đôi khi điều đó không dễ dàng. Dù bạn thấy những quy luật này rất đơn giản nhưng không phải ai cũng nhận thức được tầm quan trọng của nó và nhất là không sử dụng được nó khi cần. Tiến sĩ[r]

Ngăn chặn chủ độngNgăn chặn bị động12Các nhân tố trong thuyết phụcThái độGiá trị cá nhânVai trò bản ngãUy tín13Kỹ năng thuyết phụcKhái niệm chungCác bí quyết thuyết phục

Hãy tự hỏi bản thân: Liệu các khách hàng của mình đã thực sự thoả mãn để qua đó họ tiếp tục mua sắm sản phẩm/dịch vụ mình đang cung cấp và giới thiệu về mình cho bạn bè, người thân của h[r]

Ngăn chặn chủ độngNgăn chặn bị động12Các nhân tố trong thuyết phụcThái độGiá trị cá nhânVai trò bản ngãUy tín13Kỹ năng thuyết phụcKhái niệm chungCác bí quyết thuyết phục

Để thuyết phục người khác tin vào ý tưởng của mình thì trước tiên bạn cần phải tin vào bản thân và biết cách thể hiện sự tự tin đó.. Chỉ cần thể hiện một chút băn khoăn là bạn đã mất điể[r]

Kỹ năng thuyết phục người khác Không ai là hoàn hảo cả, hãy độ lượng trong việc đáng giá người khác dù đôi khi điều đó không dễ dàng. Dù bạn thấy những quy luật này rất đơn giản nhưng không phải ai cũng nhận thức được tầm quan trọng của nó và nhất là không sử dụng được nó khi cần. Tiến sĩ[r]