NÂNG CAO VÀ HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ CUNG ỨNG

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOÀN THIỆN HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐỂ NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 3
1.1. Chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn 3
1.1.1. Khái niệm và đặc điểmcủa chất lượng dịch vụ 3
1.1.2. Đặc trưng khác biệt của chất lượng dịch vụ khách s[r]

Nội dung của đề tài được trình bày qua 3 chương:
Chương I:Tổng quan về chất lượng và nâng cao chất lượng sản phẩm trong doanh nghệp
Chương II: Thực trạng chất lượng sản phẩm và quản trị chất lượng sản phẩm của Công ty TNHH Thực Phẩm Orion Vina chi nhánh Bắc Ninh
Chương III: Một số giải pháp hoàn thi[r]

Đề tài: “ Đánh giá chất lượng dịch vụ cung ứng lúa giống tại Trung tâm giống cây trồng Nghệ An” được tiến hành với mục tiêu chung là: “Đánh giá chất lượng dịch vụ cung ứng lúa giống của Trung tâm giống cây trồng Nghệ An; qua đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung ứng lúa g[r]

Hiện nay, thị trường đồ gỗ tại Việt Nam là một thị trường mới đầy tiềm năng. Việt Nam là một nước nhiệt đới, với sản lượng gỗ được đánh giá là khá phát triển, do đó kinh doanh đồ gỗ nội thất trên thị trường là khá phát triển. Trên thị trường đã xuất hiện nhiều công ty kinh doanh sản phẩm này với nhi[r]

1. Tính tất yếu khách quan của đề tài.Thương mại điện tử và những ứng dụng của nó ngày càng đem lại nhiều lợi ích cho xã hội nói chung và lĩnh vực tài chính ngân hàng nói riêng. Việc ứng dụng thương mại điện tử vào cung cấp dịch vụ ngân hàng đã tạo ra nhiều sản phẩm, dịch vụ mới với hàm lượng công n[r]

I. Giới thiệu chung
1. Tên doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn Tùng Hiệp
2. Giám đốc hiện tại: Đoàn Thị Thoa
3. Địa chỉ hiện tại: Đường Nguyễn Văn Hới, Phường Đằng Lâm Hải An –thành phố Hải Phòng–Việt Nam
Điện thoại:031.37478416 Fax: 031.37478460
4. Cơ sở pháp lý:
Công ty TNHH Tùng Hiệp đ[r]

Nghiên cứu quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn tại khách sạn Thắng Lợi Hà Nội.Việt Nam là một nước có tiềm năng du lịch rất lớn. Ngành du lịch phát triển kéo theo các ngành sản xuất và dịch vụ khác cũng phát triển theo. Trong đó phải nhắc đến là kinh doanh khách sạn. Số lượng khách quốc tế v[r]

CHƯƠNG 11CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TỔ CHỨC SỰ KIỆN, TIỆC, HỘI NGHỊ11.1.Một số khái niệm cơ bản về dịch vụ, chất lượng dịch vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ tổ chức sự kiện, tiệc, hội nghị tại khách sạn11.1.1. Khái niệm dịch vụ11.1.2. Khái niệm dịch vụ khách sạn11.1.3. Khái niệm về kinh doan[r]

Bước sang những năm đầu của thế kỉ XXI, nền kinh tế nước ta đã có chuyển biến rõ rệt, tích cực theo hướng CNH HĐH nhằm đưa đất nước trở thành một nước công nghiệp vào năm 2020. Xã hội càng văn minh, con ng¬ười càng hư¬ớng tới sử dụng các sản phẩm tiêu chuẩn, an toàn và chất lượng. Sự tiêu dùng này p[r]

1.Lý do chọn đề tàiTrong nền kinh tế thị trường hiện nay, bất kì một doanh nghiệp hoạt động trong bất kì một lĩnh vực nào muốn tồn tại và phát triển thì sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh phải được khách hàng chấp nhận. Muốn vậy, doanh nghiệp phải không ngừng hoàn thiện sản phẩm, nâng cao chất lượn[r]

1. Tính cấp thiết của đề tài
Trải qua hơn 21 năm xây dựng và trưởng thành, từ một doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Bộ Khoa học Công nghệ, năm 2005 doanh nghiệp đã được cổ phần hóa trở thành công ty Cổ phần Ứng dụng Khoa học và Công nghệ MITEC. Đến nay, MITEC đã khẳng định được vai trò, vị thế của c[r]

Biện pháp quản lý cung dịch vụ chuyển phát nhanh EMS trong nước của công ty cổ phần chuyển phát nhanh Bưu Điện.Biện pháp quản lý cung dịch vụ chuyển phát nhanh EMS trong nước của công ty cổ phần chuyển phát nhanh Bưu Điện.Toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế khu vực là xu hướng của nền kinh tế hiện nay,[r]

thì cạnh tranh bắt buộc họ phải tiến hành các hoạt động một cách có hiệu quả caonhất nhằm thu được lợi nhuận tối đa.1.1.2. Vai trò của cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường1.1.2.1. Vai trò của cạnh tranh đối với doanh nghiệpCạnh tranh là quy luật khách quan của nền kinh tế thị trường. Bởi vậy, bất[r]

24khảo kinh nghiệm của các tập đoàn viễn thông trên thế giới, nghiên cứu thực trạng cũngnhư đề xuất giải pháp “Nâng cao năng lực cạnh tranh trong cung ứng dịch vụ TTDĐcủa các công ty viễn thông Việt Nam” là hết sức cần thiết, đảm bảo các công ty viễnthông Việt Nam duy trì năng l[r]

Tiêu chuẩn này quy định các yêu cầu đối với hệ thống quản lý chất lượng có thể được tổ chức sử dụng khi tham gia vào một hoặc nhiều giai đoạn của vòng đời của trang thiết bị y tế, bao gồm thiết kế và phát triển, sản xuất, bảo quản và phân phối, lắp đặt, cung cấp dịch vụ và ngừng hoạt động và thải bỏ[r]

thể thiếu để góp phần tăng thêm khả năng cạnh tranh với các đối thủ đó là “Chất
lượng dịch vụ” của từng ngân hàng.
Trên thực tế VPBank đã và đang áp dụng, triển khai các quy định, quy chế
về chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên việc thực hiện các quy định, quy chế của từng đơn
vị trong hệ thống VPBan[r]

Ở Việt Nam hiện nay, sự canh tranh giữa các Ngân hàng trong nước và ngoài nước, sự cạnh tranh giữa các Ngân hàng và các định chế tài chính phi Ngân hàng càng ngày càng trở nên gay gắt hơn. Để tồn tại và phát triển thì các Ngân hàng phải không ngừng nâng cao hiệu quả hoạt động của mình đồng thời phải[r]

Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, các đơn vị kinh tế thuộc mọi thành phần kinh tế, hình thức sở hữu khác nhau đều hoạt động theo cơ chế tự chủ, hợp tác, cạnh tranh bình đẳng trước pháp luật. Vì vậy, các Doanh nghiệp phải không ngừng hoàn thiện để cho ra các sản phẩm và dịch vụ ngày càng hoàn hả[r]

TÓM TẮT LUẬN VĂNTrong xu thế hội nhập và phát triển, Việt Nam đã chính thức gia nhập Tổ chứcThương mại thế giới (WTO) - Tổ chức thương mại đa phương lớn nhất toàn cầu. Theocác cam kết khi gia nhập WTO là Việt Nam phải từng bước mở cửa một số ngành,lĩnhvực để các nước thành viên được tham gia vào thị[r]

hội và thách thức trước mắt và trong tương lai, để từ đó có những hướng đi có lợi nhấtcho mình khi tham gia vào quá trình cạnh tranh.ĐạiMichael Porter cho rằng: “Cạnh tranh là vấn đề cơ bản quyết định thành cônghay thất bại của DN. Cạnh tranh cũng xác định tính phù hợp của các hoạt động của DNđể đạt[r]