NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

Các yếu tố ảnh hưởng đến đàm phánTiểu luận Kỹ năng thương lượng đàm phán với đề tài Các yếu tố ảnh hưởng đến đàm phán trình bày các Tiểu luận Kỹ năng thương lượng đàm phán với đề tài Các yếu tố ảnh hưởng đến đàm phán trình bày các Tiểu luận Kỹ năng thương lượng đàm phán với đề tài Các yếu tố ảnh hưở[r]

định cho thấy các nhóm phân loại theo độ tuổi, giới tính và mục đích chuyến đi có sựkhác biệt với nhau. Đề tài cũng xin phép được đưa ra một vài kiến nghị đề xuất vớimong muốn đây sẽ là cơ sở dữ liệu cho các đơn vị kinh doanh khách sạn để phục vụcho quá trình kinh doanh trong tương lai.xCHƯƠNG 1: TỔ[r]

hệ sinh thái vùng, ứng xử của người dân địaphương), trong khi yếu tố vật chất lại tác động ítnhất đến chất CLDV. Một nghiên cứu tại khudu lịch sinh thái Phong Nha- Kẻ Bàng (Phúc,nd) thu thập số liệu từ 151 du khách nội địa chothấy có 8 yếu tố ảnh hưởng. Phương pháp phântí[r]

16Khách hàng luôn mong đợi sự công bằng trong chính sách, nguyên tắc vàthời gian của quy trình xử lý phàn nàn. Họ mong muốn dễ dàng tiếp cận quy trình,muốn đƣợc giải quyết nhanh chóng. Họ thích,đƣợc giải quyết khi gặp những rắc rốilần đầu tiên, thích đƣợc đối xử lịch sự, trung thực và đƣợc quan tâm.[r]

gồm 6 thành phần của chất lượng dịch vụ khai thác cảng biển: (1) Nguồn lực;(2) Năng lực phục vụ; (4) Năng lực quản lý; (5) Hình ảnh và thương hiệu; (6)Trách nhiệm xã hội. Tuy nhiên do thang đo này được phát triển và kiểm địnhở Úc, môi trường kinh tế và điều kiện phát triển của hệ thống[r]

khảo sát trên thị trường bán lẻ Việt nam, có một xu hướng cạnh tranh mới đang hình thành trên thị trường là cạnh tranh về dịch vụ, người tiêu dùng không chỉ quan tâm đến giá cả mà bắt đầu quan tâm đến chất lượng và hậu mãi [22]. Bên cạnh đó các chiêu thức khuyến mãi, giảm[r]

Các yếu tố ảnh hưởng bao gồm:-Yếu tố di truyền: trọng lượng sơ sinh là tínhtrạng quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng và tỷ lệsống của heo con. Các tính trạng như trọng lượngsơ sinh trung bình và trọng lượng sơ sinh toàn ổ cótính di truyền cao (hệ số di truyề[r]

B. PHÂN TÍCH CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤTLƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI TÂN THIÊN ANI. Giới thiệu công tyTên công ty: Công ty Cổ phần vận tải Tân Thiên AnTên giao dịch quốc tế: Tân Thiên An transportation joint stock companyTên viế[r]

Bài viết nghiên cứu nhằm xác định và đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại chuỗi cửa hàng Bách hóa Xanh Thành phố Hồ Chí Minh. Từ đó đưa các giải pháp thiết thực nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho công ty.

Mục đích nghiên cứu của đề tài là tìm hiểu khách hàng quan niệm thế nào về chất lượng dịch vụ, nghiên cứu yếu tố đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, tìm ra giải pháp hoàn thiện các yếu tố đó để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam.

Luận văn đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này đến chất lượng dịch vụ hành chính công về lĩnh vực đất đai tại Ủy ban nhân dân Quận 8. Đề xuất các giải pháp duy trì, cải tiến, nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính; cải thiện chất lượng phục vụ và cung ứng dịch vụ hành chính công về lĩ[r]

hoạt động của siêu thị, người tiêu dùng tin tưởng sản phẩm thông qua niềm tin ở uytín siêu thì, từ đó, giúp nhà cung cấp bán được hàng. Siêu th là một thị trường củanhiều nhà ung cấp, được đãm bảo chất lượng, uy tín và đảm bảo các yêu cầu khắckhe của pháp luật, để đảm bảo, người tiêu dùng có[r]

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuyển tiền tại Bưu điện Bến TreMục tiêu chung: Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển Mục tiêu chung: Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển Mục[r]

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của Công ty bảo hiểm Bảo Minh Trà VinhMục tiêu chung của luận văn này là nghiên cứu này nhằm tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch Mục tiêu chung của luận văn này là nghiên cứu này nhằm tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịc[r]

Mục tiêu của đề tài là tổng hợp cơ sở lý thuyết từ các nghiên cứu trước đây liên quan đến các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ IB của khách hàng; xây dựng và kiểm định mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ IB... Mời các bạn cùng tham khảo.

Chất lượng dịch vụ gắn liền với quá trình thực tiễn, chuyển giao dịchvụ đến khách hàng. Do đó, việc triển khai dịch vụ, phong thái phục vụ, và các cung ứngdịch vụ sẽ quyết định chất lượng dịch vụ tốt hay xấu. Đây là yếu tố bên trong phụ thuộc vàosự bi[r]

Bài viết này sẽ dựa trên mô hình 7Ps của Marketing dịch vụ để đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo của trường Đại học Hồng Đức từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo tại trường.

395 Sự tin cậy của khách hàng đối với dịch vụ do VNPT Thừa Thiên Huế cung cấp cũng có tầm quan trọng khá lớn đến đánh giá của người sử dụng về chất lượng dịch vụ Internet với hệ số hồi quy bằng 0,320. Điều này cho thấy rằng, việc cung cấp đúng dịch vụ và không để x[r]

MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA CÁC NHÀ THUỐC TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH ĐỐI VỚI CÔNG TY CỔ PHẦN PYMEPHARCO

Nghiên cứu “Một số yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của các nhà thuốc
trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh đối với Công ty Cổ phần Pymepharco
(Pymepharco)” được tiến hành với mục đích[r]

Mô hình mười thành phần của chất lượng dịch vụ nêu trên có ưu điểm là bao quáthầu hết mọi khía cạnh của dịch vụ. Tuy nhiên, mô hình này có nhược điểm là phứctạp trong đo lường. Hơn nữa, mô hình này mang tính lý thuyết, có thể có nhiều thànhphần của mô hình chất lượng d[r]