TÀI LIỆU HUẤN LUYỆN KỸ NĂNG BÁN HÀNG

PHÒNG THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHIỆP VIỆT NAM CHI NHÁNH TẠI CẦN THƠTRUNG TÂM HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA (SME)CHƯƠNG TRÌNHKHÓA ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ NHÂN SỰ BÁN HÀNGI. Thời gian: 3 ngày, từ ngày 21 - 23/01/2013, khai giảng lúc 8g00 ngày 21/01/2013 Sáng: từ 8g00 đến 11g30, Chiều: từ 13g30 đến 17g00II[r]

Luôn kiểm tra chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ của nhân viên dành cho khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Qui trình này tập trung vào những vấn đề:• Hiểu rõ khách hàng hơn nữa.• Phân công và ủy quyền nhân viên tham gia giải quyết khiếu nại.[r]

Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ nă[r]

Giao tiếpKĩ năng thuyết phụcTư vấn ( hiểu biết về sản phẩm)Quản lý tài chínhTrang phục: Gọn gàng, sạch sẽ… (nên trang điểm và sử dụng mộtchút nước hoa khi đi bán hàng).Cattalogue: 10 catalogue/tháng + các tờ rơi chương trìnhSản phẩm dùng thử: Những sản phẩm dễ cảm nhận: Kem ta[r]

Rackham sử dụng chiếc ô tô midl-class được vài năm. Một lần, ông gặp một ngườibạn, người này hỏi ông: “Anh đã sử dụng chiếc ô tô này lâu chưa? Chắc hẳn saumột thời gian sử dụng dài như thế, chiếc ô tô thường xuyên gặp sự cố?”. “Đôikhi”, Neil trả lời. “Có bao giờ vì thế mà anh đến chậm trong một buổi[r]

CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN NGƯỜI BÁN HÀNG THỰC TIỄN GIẢI PHÁP CHO NHÂN VIÊN KINH DOANH:  Không còn sợ áp lực doanh số  Nâng cao hiệu quả bán hàng GIẢI PHÁP CHO DOANH NGHIỆP:  Không còn sợ thiếu nhân viên kinh doanh  Nâng cao khả năng tổ chức thị trƣờng cho lãnh[r]

Luật bán hàngĐiều 1:Khách hàng luôn luôn đúngĐiều 2:Nếu có ý nghĩ khác,hãy xem lại điều 112Các bước bán hàngTìm kiếmChuẩn bịTiếp cậnTrình bàyXử lý từ chốiKết thúcTheo đuổi13Bán hàng là nghệ thuậtthuyết phục người kháclàm một việc mà bạnkhông có quyề[r]

Nội dung gì? ở đâu? thế nào? luyện?Những Huấn luyện Huấn luyện Ai huấnNội dung gì? ở đâu? thế nào? luyện?Tính toán Xây dựng Xây dựngnhu cầu mục tiêu ngân sáchhuấn luyệnTính toán Xây dựng Xây dựngnhu cầu mục tiêu ngân sáchhuấn luyện“Lợi nhuận bán hàng từmấy khách hàng này[r]

- Ngoài ra còn một tỷ lệ khác là vòng đời của nhân viên sale – tổng thời gian của tất cả NV sale (kể cả nghỉ việc)/ tổng số nhân viên (kể cả nghỉ việc).11. Thời gian tuyển dụng và huấn luyện sale rep đạt đến quota- Là tổng thời gian để huấn luyện một nhân viên sale đạt được chỉ tiêu do[r]

Xây dựng kỹ năng khi bán hàngThực hiện buổi thuyết trình chào bán hàng (Sales Presentation) không đơngiản: phải làm việc trực tiếp với khách hàng, tiếp xúc với nhiều người nắm các chức vụ khác nhau và phải thuyết phục được họ. Ngoại hình, lời nói, thái độ và mức độ nhiệt tình củ[r]

K: Chi phí đồng thời trong đào tạoP: Lợi ích tăng thêm hàng năm do kết quả đào tạo, xác định bằngkhoản chênh lệch giữa lợi ích mang lại cho doanh nghiệp của nhânviên trước và sau đào tạo.IV- Khái niệm và quá trình đào tạo nâng cao năng lực quản trị.4.1- Khái niệm- Ðào tạo và nâng cao năng lực[r]

Nhân viên bán hàng sales _ Sau khi làm rõ vai trò của sales trong quá trình truyền thông và chuyển giao giá trị cho khách hàng như ở mục trên, phần nầy tôi giới thiệu vai trò quan trọng [r]

Tài liệu tốt để luyện thi N3 hàng ngày với đủ các kỹ năng nghe từ vựng ngữ pháp đọc Tài liệu tốt để luyện thi N3 hàng ngày với đủ các kỹ năng nghe từ vựng ngữ pháp đọc Tài liệu tốt để luyện thi N3 hàng ngày với đủ các kỹ năng nghe từ vựng ngữ pháp đọc Tài liệu tốt để luyện thi N3 hàng ngày với đủ cá[r]

Tài liệu tốt để luyện thi N3 hàng ngày với đủ các kỹ năng nghe từ vựng ngữ pháp đọc . Tài liệu tốt để luyện thi N3 hàng ngày với đủ các kỹ năng nghe từ vựng ngữ pháp đọc .Tài liệu tốt để luyện thi N3 hàng ngày với đủ các kỹ năng nghe từ vựng ngữ pháp đọc .Tài liệu tốt để luyện thi N3 hàng ngày với đ[r]

2QUẢN TRỊ NHÂN VIÊN BÁN HÀNG GVHD: THS. NGUYỄN THỊ TÚY LANLỜI MỞ ĐẦUCùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, những thuật ngữ bán hàng tựđộng, hoạt động bán hàng qua Internet, điện thoại và các giao dịch điện tử khácđang đặt ra câu hỏi với các nhà doan[r]

quán của chúng. Hãy dự trù trước những câu hỏi mà khách hàng có thể đặt ra và chuẩn bị câu trả lời. 7. Chú ý đến trang phục Ngày nay trang phục công sở rất đa dạng tùy theo tính chất công việc, Điều này cũng gây ít nhiều khó khăn cho việc lựa chọn trang phục khi làm buổi thuyết trình chào bán hà[r]

gọn nhất. Xác định mức độ quan tâm của khách hàngNếu khách hàng của bạn quan tâm đến sản phẩm mà bạn chào hàng, họ sẽ tiếp tục lắng nghe bạn. Bạn cần rất tinh thế để cảm nhận mức độ quan tâm của khách hàng qua cách khách hàng đặt câu hỏi, qua cường độ giọng nói của khách hàng qua điện thoại. Khách h[r]

đường mục tiêu, nhờ đó phát hiện thái độ của nhà lãnh đạo trong quan hệ với cấp dưới và các đặc trưng về môi trường bao quanh. Nghiên cứu đường mục tiêu của lãnh đạo hình như đặc biệt thích hợp với bản chất chung của môi trường quản trị bán hàng. Trong nghiên cứu về lãnh đạo, thái độ c[r]

Quản trị bán hàng tuyển chọn và huấn luyện nhân viên bán hàng tại hệ thống cửa hàng của FPT.
Trong xu thế hội nhập quốc tế hiện nay thì vấn đề nhân lực và việc quản lý nguồn nhân lực một cách có hiệu quả để có chất lượng cao là mối quan tâm hang đầu của nhà nước và xã hội. Con người là tài sản quan[r]

Tài liệu về ngành quản trị kinh doanh, bán hàng.silde về đề tài kỹ năng làm việc nhóm và những ví dụ hay liên hệ với sinh viên. Đây là bài thuyết trình chúng mình đã làm mong sẽ mang lại cho các bạn những tài liệu hay